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オリエンタルホテル ユニバーサル・シティのクチコミ・お客さまの声
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wifiが使えるのを確認して選びましたが不能で部屋の移動を余儀無くされる。カードキーがリセットされ使用不能となり、使用可能まで待たされる。連泊のアメニティが足りなく持って来てもらう。ソファーベッドの足元が危ない、何度も足指をぶつけて痛めてしまう、宿泊される方は必ずぶつけるらしい痕跡(その部分が擦れてボロになっている)。窓ガラスの下は長い間掃除されていない様に感じてしまう。以上の様に宿泊者側からすると、かなり雑に扱われている(思われている)と感じざるを得ません。たまたま自分達だけだったとは思えないと感じました。家族連れで宿泊致しましたが、ホテル宿泊も重要な楽しみの一つですが非常にガッカリです
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このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございますお客様の声、拝見させていただきました。せっかくのお泊りにご不快な思いをさせてしまいましたこと、また設備的なこと以上に私どもの心配りが行き届いてなかったことにつきましても大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け取り早速改善を進めさせていただきますこれからも、お客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、是非、また機会をいただけましたらうれしく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
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東横INN札幌駅北口(北海道)
4.0
投稿日:2022-10-02 11:31:21
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ(大阪府)
1.0
投稿日:2021-08-15 16:03:58
東横INN徳山駅新幹線口(山口県)
投稿日:2013-12-17 00:19:15
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おんつぁん1155さんの オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ のクチコミ
wifiが使えるのを確認して選びましたが不能で部屋の移動を余儀無くされる。
カードキーがリセットされ使用不能となり、使用可能まで待たされる。
連泊のアメニティが足りなく持って来てもらう。
ソファーベッドの足元が危ない、何度も足指をぶつけて痛めてしまう、
宿泊される方は必ずぶつけるらしい痕跡(その部分が擦れてボロになっている)。
窓ガラスの下は長い間掃除されていない様に感じてしまう。
以上の様に宿泊者側からすると、かなり雑に扱われている(思われている)と感じざるを得ません。たまたま自分達だけだったとは思えないと感じました。
家族連れで宿泊致しましたが、ホテル宿泊も重要な楽しみの一つですが非常にガッカリです
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このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます
お客様の声、拝見させていただきました。
せっかくのお泊りにご不快な思いをさせてしまいましたこと、また設備的なこと以上に私どもの心配りが行き届いてなかったことにつきましても大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け取り早速改善を進めさせていただきます
これからも、お客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、是非、また機会をいただけましたらうれしく存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。