この度はオリエンタル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

荷物預かりの件、ご心配をおかけし大変申し訳ございません。当館はセルフクロークのご利用をお願いしております。カメラにて監視はしております。それでもご心配の方はユニバーサル・シティ・ウォークのコインロッカーまたはユニバーサル・スタジオ・ジャパンのコインロッカーをご利用していただいております。予めご了承下さいませ。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月23日にリニューアルし、グランドオープンの予定でございます。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はユニバーサルシティ駅から徒歩1分＆ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからも徒歩1分の場所にございます。是非次回もご利用の際は当館へお越し頂ければと思います。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

お部屋に関してご意見頂戴いたしましてありがとうございます。社内にて検討させていただきます。
また、ご朝食はご満足頂けたようで大変嬉しく思います。他の方にも是非お声がけいただき、当館自慢のご朝食をお召し上がり頂けるよう今後も精進して参ります。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
是非次回もご朝食付きでご予約頂ければ幸いです。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。
立地は当ホテルの自慢のひとつでもありますのでご満足頂いたこと大変嬉しく思います。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

システムの不具合の為、貴重なお時間を頂戴しご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。また、エレベーターの件につきましても申し訳ございません。

ご期待に沿えるようにスタッフ一同精進して参ります。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度は、オリエンタルホテルユニバーサルシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。

館内に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにお越しくださいませ。

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをお選びいただき、誠にありがとうございます。

立地に関しましては、パーク直近というだけでなく、近隣施設をお楽しみになるためにも最適だと自負しております。

設備などでご不便ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。


貴重なお客様の声として今後に活かさせていただきます。

ご朝食は多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂いておりますので、ぜひまたご宿泊いただきお召し上がりくださいませ。


これからもお客様に選ばれるホテルを目指して日々精進して参りますので、今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
また次回ユニバーサルスタジオジャパンに遊ぶ機会がございましたら当館へのご宿泊のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご指摘頂きました内容につきまして、ご不快な思いさせて申し訳ありませんでした。清掃はすぐに、設備関係は改善ご要望事項として検討を進めてまいります。
大変貴重なご意見の数々ありがとうございました。
　これからも、お客様に愛される、より良いホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご指摘頂きました内容につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらぬよう改善を進めてまいります
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました

スタッフ一同、さらに精進してまいる所存です。
是非、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます
チェックイン時にはお待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、早急に改善してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます

これからも、お客様に愛され、あたたかさにあふれたホテルを目指して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご期待いただき、ご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるものとできず、お詫び申し上げます。
今後、お越しいただけるみなさまに、快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では清掃の不備、スタッフの対応が至らずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
直ちに担当部署に共有し、改善指導を行ってまいります。

至らぬ点もございますが、お客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は、ご不便とご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご案内の不行き届きでお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい深くお詫び申し上げます。
再度フロントのオペレーションを見直し、皆様にご快適にお過ごしいただける様スタッフ一同尽力して参ります。
甚だ恐縮の至りではございますが、今後も変わらぬご愛顧を頂戴出来ますと幸いでございます。
お客様のお戻りをスタッフ一同心より落ちしております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。

またご丁寧にご滞在の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
客室の荷物置きにつきましては、貴重なご意見として賜らせて頂き、今後の改善できますよう検討してまいります。

タオルのご準備につきましてもご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
追加のタオルをお届けすることは可能でございますので、次回ご利用の際には是非お申し付けくださいましたらと存じます。

今後も当館を末永くご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
フロントスタッフ一同

この度はオリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは、当ホテルのスタッフが失礼な対応をしましたこと誠に申し訳ございませんでした。担当者には厳重に注意し今後二度とこのようなことがないように申し付けております。何卒容赦いただきますよう心からお願い申し上げます。また、バゲッジスペースはワイヤー式ではありますが、24時間体制でカメラ監視を行っておりますので安心してご利用いただければと思います。ユニバーサルスタジオジャパンやユニバーサルシティウォークには有料コインロッカーもございますので併せてご利用くださいませ。
次回お帰りいただける際には、今回のご滞在よりも快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、何卒これに懲りずにまた当ホテルへお帰りいただければ幸甚に存じます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。