この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

アメニティに関してご不便をお掛けし、申し訳ございません。また、貴重なご意見を数多く頂戴し、誠にありがとうございます。
今後の課題として社内にて検討をして参ります。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
是非次回もご朝食付きでご予約頂ければ幸いです。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
巡回の回数を増やす等、改善出来る部分は改善させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度は、オリエンタルホテルユニバーサルシティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中お寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。

館内に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにお越しくださいませ。

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お部屋ないでの清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。

清掃に関しては従業員の再教育を徹底し、ご迷惑をおかけしないよう精進してまいりたいと思います。


これからも、お客様に愛されるホテルを目指して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室の件で至らぬ所がございました事、大変申し訳ございませんでした。通常はご用意させて頂いております。
また、ご朝食ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。自慢のご朝食でございますので今後もご利用頂ければと思います。

これからもお客様に選ばれるホテルを目指して日々精進して参りますので、今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

このたびは、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご指摘頂きました内容につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらぬよう改善を進めてまいります
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました

スタッフ一同、さらに精進してまいる所存です。
是非、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

頂きましたご意見に真摯に耳を傾け、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
支配人

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場やエアコンでご不便おかけし申し訳ございません。
駐車場についてですが、当館は40台程のスペースとなり、お車の利用が多いと満車になる事が多々ございます。その際は提携先のユニバーサル・シティウォーク・大阪の商業施設の駐車場をご案内させて頂いております。
繁忙期になりますとどちらも満車の場合がございます為、その際はご自身でお探しいただいており、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの駐車場もしくは近隣のコインパーキングをご案内させて頂く場合もございますので予めご了承くださいませ。
エアコンにつきましてですが、当館全館一括管理とさせていただいております為、お部屋毎の調整が出来なくなっております。ですので今回お客様がご利用していただきました窓の開閉等で温度調整をお願いしている次第でございます。
改めまして大変申し訳ございませんでした。


当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
次回ご宿泊の際は当館自慢のご朝食もお召し上がり頂ければと思います。
”Charge from Nature -自然の恵みを朝食とともに-“をコンセプトのもと、1 日のエネルギーをチャージする、心も身体も元気になれるメニューを豊富に揃えておりますのでご利用下さい。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずはご滞在中に不快な思いにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。クロークは24時間カメラ監視を行っております。安心してご利用下さいませ。コインロッカーはユニバーサルシティーウォーク内やユニバーサルスタジオジャパン内にもございますのでそちらも併せてご利用下さいませ。当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。12月23日にリニューアルし、グランドオープンの予定でございますので、ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　
設備に関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
頂いたご意見に関しては社内に検討して参ります。

これからもお客様に選ばれるホテルを目指して日々精進して参ります。
機会がございましたらまたのご宿泊お待ち申し上げております。

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご期待いただき、ご利用いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるものとできず、お詫び申し上げます。
今後、お越しいただけるみなさまに、快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。