この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
すぐご対応させていただきましたが、今後こういったことがないようにしていかねばならないと思いますので、頂きましたご意見を真摯にお受けさせて頂き、今後の運営をして参りたいと思います。

当ホテルは12月23日にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
一部客室を改装し、新しく生まれ変わりました。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずは案内が行き届いておらず、ご足労をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。また、朝食のご料金や客室ベッド、ロッカースペースに関しましてたくさんの貴重なご意見ありがとうございます。きちんと社内で共有させていただきます。
次回お帰りいただける際には、今回のご滞在よりも快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、何卒これに懲りずにまた当ホテルへお帰りいただければ幸甚に存じます。またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月23日にリニューアルし、グランドオープンの予定でございます。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

充電の件、ご不便おかけし申し訳ございません。当ホテルは対象機種であれば時計の上に置いていただくだけで充電が出来ます。
USB対応のコンセントにつきましてはいただいたご意見を真摯に受け止め、社内にて検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お荷物預かりの件につきまして貴重なご意見も頂戴いたしまして誠にありがとうございました。社内にて検討して参ります。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　
設備に関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
頂いたご意見に関しては社内に検討して参ります。

これからもお客様に選ばれるホテルを目指して日々精進して参ります。
機会がございましたらまたのご宿泊お待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
巡回の回数を増やす等、改善出来る部分は改善させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

現在私共のホテルは12月のグランドオープンに向けて様々な箇所での改修を行っており、それに伴い自動販売機を一時的に撤去しておりました。

そのご説明は本来チェックインの際にお伝えすべき事でしたがご案内が漏れてしまい、申し訳ございませんでした。

今宿泊でご迷惑をおかけしてしまいましたが、
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティに再度お越しいただければ幸いでございます。

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お部屋ないでの清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。

清掃に関しては従業員の再教育を徹底し、ご迷惑をおかけしないよう精進してまいりたいと思います。


これからも、お客様に愛されるホテルを目指して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

この度は、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室の件で至らぬ所がございました事、大変申し訳ございませんでした。通常はご用意させて頂いております。
また、ご朝食ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。自慢のご朝食でございますので今後もご利用頂ければと思います。

これからもお客様に選ばれるホテルを目指して日々精進して参りますので、今後ともご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。

この度はオリエンタルホテルユニバーサル・シティをご利用頂きありがとうございます。

清掃の件及び朝食の待ち列の件、ご迷惑ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見は社内にて共有し、よりよいホテルになる為に日々精進して参りますので甚だ恐縮ではございますが、何卒ご愛顧のほど宜しくお願い致します。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事に併せて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後、清掃スタッフとの連携を強化し細部にまで確認を行い再発防止に努めます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人鋭意、努めて参る所存でございます。

甚だ恐縮の至りではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を賜わります様、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ　
統括支配人　

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

部屋の件でご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
清掃担当のものと事象を共有させて頂きました。以後こういったことが無いように致します。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月23日にリニューアルし、グランドオープンの予定でございます。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

アメニティに関してご不便をお掛けし、申し訳ございません。また、貴重なご意見を数多く頂戴し、誠にありがとうございます。
今後の課題として社内にて検討をして参ります。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

土曜日のご宿泊との事で混雑致しました事、大変申し訳ございません。
また、アメニティの少なさも社内にて検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。