この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄に存じます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティに御宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在でホテル周辺のロケーションにご満足いただき、館内にてウェルカムラウンジをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。
又、お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションとなります。

これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜わりますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄に存じます。
またご滞在のお部屋に関しましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉は社内で共有し、皆様にご快適にお過ごしいただける様鋭意改善して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご宿泊にご満足いただけたと拝察し大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますのでこれからも変わらぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関して数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルのご朝食は”Charge from Nature -自然の恵みを朝食とともに-“をコンセプトのもと、1 日のエネルギーをチャージする、心も身体も元気になれるメニューを豊富に揃えており、ご利用いただいた皆様に大変ご好評いただいております。
ご朝食会場の座席の配置等もお客様が安心してご利用頂けるよう、出来る限りの感染拡大防止対策に取り組んでおります。
また、駐車場につきましては当ホテルとユニバーサル・シティウォーク大阪にて提携しておりますが日によっては2ヶ所とも早い時間から満車になってしまう場合がございます。
一駅先までご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ　フロント

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ハンドソープですが、オリエンタリストというホテル独自のものを使っております。気に入って頂けるようでしたら神戸メリケンパークオリエンタルホテルのオンラインショップに掲示がございます。是非ご参照下さいませ。

朝食ビュッフェのバッシングの件、拝見致しました。お食事されてる際に気分を害してしまい、大変申し訳ございませんでした。
食器類を下げる際はあまり重ねることなくお下げし、音を立てないような立ち振る舞いをしていければと思います。
レストランスタッフに共有をして参ります。ご指摘いただきありがとうございます
。よりよい朝食の雰囲気作りの為に今後精進して参ります。

当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
改装工事後の客室はいかがでしたでしょうか。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずはスタッフの立ち振る舞いや接遇に対してご指摘を頂きありがとうございます。不慣れな部分をお見せしてしまったこと大変失礼致しました。頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、より一層尽力し致しますのであたたかくお見守りくだされば幸いです。次回お帰りいただける際には、今回のご滞在よりも快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、何卒これに懲りずにまた当ホテルへお帰りいただければ幸甚に存じます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

当ホテルは12月23日にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
是非とも新しく生まれ変わったオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

現在、12月23日のグランドオープンに向けてお客様に快適にご利用頂く為の改装工事を行っております。
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
また、お越し頂いているお客様についてもご迷惑にならない範囲で工事等させて頂きます。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月23日にリニューアルし、グランドオープンの予定でございます。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事でありがとうございます。また、貴重なご意見も数多く頂戴し、誠にありがとうございます。
今後の検討課題として考えて参ります。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
次回お越しの際は改装後のオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂ければと思います。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ご朝食、ご満足いただけたようで大変ありがとうございます。
現在、改装工事中の為、入口の場所が分かりにくくご不便に感じたと思います。申し訳ございません。ご理解の程よろしくお願い致します。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、お電話の件、お時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。次回からはすぐに対応が出来るようにして参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサルシティへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

御手洗や自動販売機の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
次回ご宿泊の際には頂いたご意見をしっかりご案内できるように致します。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めいただきありがとうございます。
お部屋、ご朝食満足いただけたようで大変嬉しく思います。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、案内係が付近に立つなどの対応させて頂きました。
ご不便おかけし大変申し訳ございません。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋、立地の件お褒めいただきありがとうございます。
立地は当ホテルの自慢の一つでございますのでご満足頂いたこと大変嬉しく思います。

またチェックイン、お飲み物の件ご不便お掛けし大変申し訳ございません。頂戴しましたご意見に関しまして社内にて検討して参ります。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
また、お部屋・ご朝食に関しましても満足いただけたようで大変嬉しく思います。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件につきましてご不便おかけし申し訳ございません。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めいただきありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。

貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しました、ご意見につきましては社内にて検討し対処して参ります。
ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

またのご宿泊心よりお待ち申し上げます。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

施設やご朝食にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。またUSJにお越しの際は是非当ホテルへご宿泊頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては真摯に受け取め、改善を進めさせていただきます。

ご朝食は多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂いておりますので、ぜひまたご宿泊いただきお召し上がりくださいませ。

現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにお越しくださいませ。

この度は、オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。

現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月中にはリニューアルしてグランドオープンの予定です。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテルユニバーサル・シティにお越しくださいませ。