この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
すぐご対応させていただきましたが、今後こういったことがないようにしていかねばならないと思いますので、頂きましたご意見を真摯にお受けさせて頂き、今後の運営をして参りたいと思います。

当ホテルは12月23日にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
一部客室を改装し、新しく生まれ変わりました。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

荷物預かりの件、ご心配をおかけし大変申し訳ございません。当館はセルフクロークのご利用をお願いしております。カメラにて監視はしております。それでもご心配の方はユニバーサル・シティ・ウォークのコインロッカーまたはユニバーサル・スタジオ・ジャパンのコインロッカーをご利用していただいております。予めご了承下さいませ。

当ホテルは現在、ロビー、レストラン、エントランス及び一部客室階の改装を行っております。
12月23日にリニューアルし、グランドオープンの予定でございます。
是非、生まれ変わったオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は、ご不便とご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。
甚だ恐縮の至りではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご丁寧なお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので、今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在のお部屋でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後皆様にご快適にお過ごしいただける様鋭意改善して参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参る所存でございますので今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在のお部屋でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後皆様にご快適にお過ごしいただける様鋭意改善して参る所存でございますので、甚だ恐縮の至りではございますが変わらぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
客室の清掃に関してご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたお声は社内で共有し皆様にご満足いただける様にスタッフ一同徹底して参る所存でございます。
甚だ恐縮の至りではございますが今後共変らぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
ご案内の不行き届きでお客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい深くお詫び申し上げます。
再度フロントのオペレーションを見直し、皆様にご快適にお過ごしいただける様スタッフ一同尽力して参ります。
甚だ恐縮の至りではございますが、今後も変わらぬご愛顧を頂戴出来ますと幸いでございます。
お客様のお戻りをスタッフ一同心より落ちしております。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。
バゲッジルームの改善につきましては皆様の声を真摯に受け止め快適に過ごして頂けるよう社内で協議し改善して参ります。

またこれからもお客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。

次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
又、ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。
今後とも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同、鋭意努めて参る所存にございます。
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
スタッフ一同

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

しかしながら、駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしました事、恐縮でございます。
その際のご案内に関しましても不十分で有ったことを併せてお詫び申し上げます。

是に凝りませず、次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
支配人

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。

またご丁寧にご滞在の感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
客室の荷物置きにつきましては、貴重なご意見として賜らせて頂き、今後の改善できますよう検討してまいります。

タオルのご準備につきましてもご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
追加のタオルをお届けすることは可能でございますので、次回ご利用の際には是非お申し付けくださいましたらと存じます。

今後も当館を末永くご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ
フロントスタッフ一同

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
今後皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう改善に向け取り組んで参る所存でございます。

甚だ恐縮ではございますが、次回ご宿泊いただくご機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお戻りスタッフ一同心よりお待ちしております。

オリエンタルホテルユニバーサルシティー
スタッフ一同

オリエンタルホテルユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。

ご丁寧な投稿をお寄せ下さいました事にも併せて御礼申し上げます。

客室面に於いては概ねご満足頂けました様で何よりでございます。
しかしながら、駐車場に関しましてはご不便をお掛けしました様で恐縮でございます。

今後とも変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

オリエンタルホテルユニバーサル・シティ
支配人

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインの際にお手数おかけしたようで大変申し訳ございません。動画撮影は非対面でのチェックインの為、本人確認をさせていただくため皆様にご協力お願いしています。また案内もわかり辛かったとのご意見いただきありがとうございます。
いただきましたご意見は、社内にて検討させていただきます。

今後もよりよいサービスをご提供できるよう取り組んで参ります。
お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただきますと幸いです。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場やエアコンでご不便おかけし申し訳ございません。
駐車場についてですが、当館は40台程のスペースとなり、お車の利用が多いと満車になる事が多々ございます。その際は提携先のユニバーサル・シティウォーク・大阪の商業施設の駐車場をご案内させて頂いております。
繁忙期になりますとどちらも満車の場合がございます為、その際はご自身でお探しいただいており、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの駐車場もしくは近隣のコインパーキングをご案内させて頂く場合もございますので予めご了承くださいませ。
エアコンにつきましてですが、当館全館一括管理とさせていただいております為、お部屋毎の調整が出来なくなっております。ですので今回お客様がご利用していただきました窓の開閉等で温度調整をお願いしている次第でございます。
改めまして大変申し訳ございませんでした。


当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
次回ご宿泊の際は当館自慢のご朝食もお召し上がり頂ければと思います。
”Charge from Nature -自然の恵みを朝食とともに-“をコンセプトのもと、1 日のエネルギーをチャージする、心も身体も元気になれるメニューを豊富に揃えておりますのでご利用下さい。

是非ともオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにまたお越しくださいませ。

当ホテルは2021年冬にリニューアルし、グランドオープンを致しました。
改装工事後の客室はいかがでしたでしょうか。
圧倒的な品数と楽しさを追及した朝食は当ホテルの魅力のひとつであり、中でも生搾りのオレンジジュースは皆様から大変ご好評をいただいております。その他メニューにひとつひとつこだわりをもってご提供しております。

また、朝食のご提供につきましてご迷惑おかけして申し訳ありません。今後そのようなことがないように徹底致しますのでご容赦いただきますようお願いいたします。。

エレベーターにつきましても改装中のフロアにつきご迷惑お掛け致しまして申し訳ございません。お客様が宿泊されている階へはセキュリティーがかかっておりますのでその点につきましてはご安心ください。

次回お帰りいただける際には、今回のご滞在よりも快適にお寛ぎいただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので、何卒これに懲りずにまた当ホテルへお帰りいただければ幸甚に存じます。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。