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MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA クチコミ・感想・情報

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MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:54件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.56
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂2.89
  • 食事4.67
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45件中 21~40件表示

風呂3

泊レポさんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

泊レポさん [50代/男性] 2021年11月23日 19:34:13

同ホテルのコンセプトは「街の隠し味」となっているようで、シモキタの街に溶け込んだ外観となっています。

建物は2階建で1階がフロントになっています。

同じフロアに、カフェの「SIDEWALK COFFEE ROASTERS」、そして焼酎 BARの「くらげ」が入っています。

また、滞在期間中には音楽など下北沢の魅力的な文化に触れるきっかけを創出したいというホテル側の意向もあり、客室にアナログレコードプレイヤーが置かれていて、フロント横にあるレコードを借りて部屋で聴くことができます。

レコードの選定は、下北沢にあるスタジオ併設ミュージック アパレルショップのジャジースポート(Jazzy Sport)が監修したそうです。

部屋の方は、白と木を基調としたシンプルでスタイリッシュな空間になっていて、天井が高いこともあり、想定していたより広く感じました。

マスタードホテル渋谷の方も、余計なものは省くというコンセプトは同じなのですが、印象はだいぶ異なっていて、こっちの方が洗練されています。

ちなみに、渋谷の方と設備、備品の比較をするとこんな感じになっています。

窓は大きめでいいのですが、少ししか開かないので眺望はほとんど見えません。

水回りは、お風呂がないシャワーのみですが、シャワーはハンスグローエで、レインシャワーがついていました。

こちらのホテルは、「宿泊する場」だけでなく「街に暮らす場」として使用できるように、8~22時の最大14時間を30分500円で、ホテルの客室を時間販売するサービスを導入しているので、短期借りができるようになっているのも面白いと思いました。

こちらのホテルの動画での紹介を見たい方は、youtubeで「泊レポ」、もしくはホテル名で検索してみてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
《NEW OPEN》おひとりさまプラン / ROOM ONLY
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルB(1名利用)】

風呂3

たんさん3320さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

たんさん3320さん [80代/男性] 2021年10月23日 21:49:44

のんびりステイはなかなか良い。
朝食がもっと選択幅が広いといい。
パンとコーヒーだけでは寂しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
《GET THE VAX》24時間のんびりSTAY【楽天限定】
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン】

風呂3

ぽこまま2131さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

ぽこまま2131さん [40代/女性] 2021年09月20日 19:59:10

オープンしたてということでとても室内がきれいで1人で使うのがもったいないくらいでした。上下別のパジャマもあり、着いてすぐリラックスモードになれました。残念ながらアメニティはありませんでしたが、事前に情報を得ていたので持参しておいて良かったです。
雨降りの夜に到着したため、駅からの道のりは検索してもMAPに載ってなく途中交番に立ち寄り聞いたくらいでした。おまわりさんもまだはっきり場所がわかってない感じで少々不安になりました。到着してフロントの対応は悪くはありませんでしたが、雨に濡れて自分のタオルを出そうとしているお客にさりげなくタオルを差し出せる気遣いがあったら素晴らしい配慮だったなぁって感じました。
これから冬に向けての受験シーズンに駅も近いし、受験会場になるであろう大学も多々あるためおすすめの宿です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
《NEW OPEN》おひとりさまプラン / ROOM ONLY
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルA(1名利用)】

風呂2

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 13:42:56

ランクの高い部屋でないと浴槽がないため、トイレとの境目が水浸しになる事が気になりました。施設内はとても綺麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
《EARLY BIRD / 早割30》素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン】

風呂2

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

投稿者さん 2023年06月13日 15:41:46

シンプルな空間でとても過ごしやすかったです。アメニティーもチェックインの際にいただけて助かりました。駅からは少し歩きますが、近くにご飯を食べられるところもたくさんありよかったです。
テレビがないのと、お風呂にバスタブがないため、トイレの方にお湯が流れてしまうのが少し不便でしたがそれ以外は特に問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
《EARLY BIRD / 早割14》素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン】

風呂2

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

投稿者さん 2022年12月14日 10:32:24

家族と通院のため利用しました。テレビがないことや風呂がシャワーのみなのは事前情報で承知しておりました。部屋がシンプルすぎるのもまあ、土地柄でしょう。 フロントの方の対応も良く言えばクールで、悪く言えば愛想がない。下北沢ぽいと言えばそうなのかもしれませんね。
ただ、本当に残念だったのは備え付けの冷蔵庫に前の宿泊者のヨーグルトがそのまま放置されていることでした。とても気持ち悪く、衛生的にも誠に問題ありと思いました。都民割で安く利用できましたが正規の値段では次は利用無しかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
STANDARD《素泊まり》
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン】

風呂2

リフ 323さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

リフ 323さん [60代/女性] 2022年12月12日 16:51:27

立地は凄く良く 移動するには最適でしたが、歯ブラシセットが無かったのには驚きました。慌てて買いに行きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
《EARLY BIRD / 早割30》素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルA】

風呂2

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 15:50:05

駅地下でシンプルですごく施設は良かったです。
カフェのコーヒーやベーグルもとても美味しかったです。
ただチェックアウト時、スタッフ(男性)は挨拶もなし、お礼もなし。とにかく感じが悪かったです。
女性スタッフの対応は良かっただけに教育ではなく個人の人間性の問題でしょう。
ここは日本か?と疑いたくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
《EARLY BIRD / 早割14》素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン】

風呂2

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 11:35:28

8月最終土曜日に宿泊しました。
駅からも近く、繁華街を抜けて落ち着いた静かな環境でした。高層階が苦手なこともあり、安心しての時間を過ごすことができました。アメニティは本当に必要最小限。歯ブラシはいつも自分のものを使用しているので私的には大丈夫ですが、困る方も多いのでは。
TVがないのはそんなに気になりません。
一泊でしたが、気持ちよい時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】ポイント10倍 / 素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン】

風呂2

RIN155さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

RIN155さん [50代/男性] 2022年06月08日 00:05:44

使用済みのマスクが床に落ちていた。
新型コロナウイルス対策について客室の除菌清掃とありますが、本当ですか?
掃除もちゃんとしたのかしら?
証拠の写真も撮りましたよ。
見栄えだけ良くてもだめ、
フロントに人はいないしメールも繋がらないしちょっとがっかり…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
《NEW OPEN》おひとりさまプラン / ROOM ONLY【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルB(1名利用)】

風呂2

ynitami129さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

ynitami129さん [60代/女性] 2021年12月10日 10:51:16

 近くに住む息子一家の孫の学芸会を見るために、新しくopenしたマスタードホテルに宿泊しました。バスタブがない部屋だとは納得したいましたが、テレビがないのを失念していて、前日、再度読んだ口コミでわあ、どうしようと困惑しました。行ってみると、日常を忘れてゆっくりするのがコンセプトだということで、懐かしのレコードプレーヤーが部屋に備え付けてあり、フロント前にLPレコードが置いてあるラックがあり、気に入ったレコードをお借りして部屋に持って行くというシステムでした。但し、海外のジャズ系が多かったので、もう少し日本人のメジャーどころのLPレコードを置いてくれれば、それこそ、私たちの年代には新しい楽しみ方も出来て友達同士でマスタードホテルを選んで泊まろ思うのではと思いました。それから、これも、前日の口コミでわかって良かったのですが、歯ブラシ、コップ、ヘヤーブラシなどのアメニティが部屋に置いて無く、これは、フロントで必要な人には渡してくれるような配慮もあってもいいのではともおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
《NEW OPEN》おひとりさまプラン / with BREAKFAST
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルB(1名利用)】

風呂2

せっちゃんネーネさんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

せっちゃんネーネさん [60代/女性] 2021年11月06日 16:22:49

時計・テレビ・テーブル設置の鏡がなく、フロントにつながる電話も設置されていない。10月末までは冷房になっており、部屋からの調整が出来ず、朝晩寒く風邪を引きそうでした。朝食付きで6泊の予約をしましたが、同じ内容のため3日で飽き、残り3日は利用しませんでした。部屋の掃除はともかく、タオル・寝間着についても3日に一度の交換のため、ホテル設置のコインランドリーで洗濯をしました(洗濯300円・乾燥40分200円) 室内に電話が無いため、用事がある都度フロントに行かなければいけないのも不便でした。ホテルは新しく綺麗で、従業員の方達もとても感じが良かったのですが、色々なサービス面で低い評価となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA 2021年11月12日 18:15:22

せっかくご利用頂きましたのに、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。エアコンやタオルなど、フロントで対応できた件もあったため、ご案内が行き届かなかったことを心よりお詫び申し上げます。
また、そんな中、温かいコメントもお寄せいただきありがとうございます。頂いたご意見をもとにサービスの向上に努めてまいります。ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
《NEW OPEN》シモキタSTAY / with BREAKFAST
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルB】

風呂1

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 18:58:09

お風呂のお湯が弱く寒かったところが残念でしたが、おしゃれさ、立地、快適さは満足です。初レコード楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
《EARLY BIRD / 早割30》素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン】

風呂1

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 19:28:16

10月9日に泊まりました。
下北沢駅からの立地も良く、シンプルイズベストなホテルでした。
テレビ、バスタブの設置がなく、ザ.シティホテルという感じです。シャンプー、コンディショナーの最低限のアメニティはありましたが、その他は有料みたいなので歯ブラシとかは用意する方がいいかも? 要望としては、キャリーバッグを置く台がないので、折りたたみでもいいので、置いて欲しいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF + ポイント10倍《朝食付き》
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン】

風呂1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 11:18:27

色々衝撃的。生まれてはじめての体験ばかり。
【良い点】
美しいミニマリストスタイル。何もないから美しい。
音を出すものはレコードプレイヤーのみなので、読書が進んだ。
【悪い点】
・ホテルの説明書一切無し。カードキーのケースにQRコードがあり、ネット経由で説明文を読むしかない。しかし、肝心の説明はリンクが切れていて全く読めない。何だこれ……。
そもそもネット環境のない人には必要最低限のことも知る手段が用意されていないのはおかしい。
・ニュースくらい見たいから、テレビが欲しかった。
・フロントでアメニティを買うのだという説明がない。部屋に入って初めて何も無いと分かった時には、外に出てゆく格好を解いている。物凄く億劫。他のホテルでは、フロント近くにアメニティを並べているから『ああ買うのね』と分かるのに、ここはフロントには何も無いから何が売っているのかも分からない。格好つけ過ぎ。
・電話もないので、フロントに聞きたいことがあってもいちいち出向かなくちゃならない。不便。

・ツインベッドは二段ベッドでハシゴが高い!上は2メートルはある。登るのが怖い。

・バスタブが無い。疲れた足を癒やすすべが無い。

・レコードプレイヤーが回るたびに異音がして、レコードを聞く気になれない。もちろん音も悪い。レコードも劣化していて飛びまくり。これはこのホテルのウリじゃないの?メンテもしないの?

・地下鉄の音がうるさい。

世の中にはスマホを持たない人もいるのに、そういう人は説明文が一切読めないのは異常。納得いかない。
ではフロントで説明があるかというと、ほぼ無い。そもそもあれはフロントマン?アルバイト?
二段ベッドといいバスタブといい、体力のある若い人しか客だと思っていないようだ。
シンプルな美しさは一瞬で見飽きた。必要なものも切り捨て、ミニマリストスタイルを格好つけてるだけなのでは?

悪い点が圧倒的に多いのに、値段はメチャ高い。だから満足感がない。木賃宿は木賃宿なりの値段にしてほしい。

自分は、ホテルに飾られているアートや美しい建築・空間を楽しみにし愛していたのだと、ここに泊まって初めて意識しました。
それに気付かせてくれたのには助かりました。ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
STANDARD《朝食付き》
ご利用のお部屋
【スタンダードバンクツイン】

風呂1

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 11:17:11

前泊者の使用済みコンタクトレンズがヘッドボードにありましたが、お部屋のお掃除はきちんとされてるんでしょうか?シャワールームの換気扇もほこりだらけでした。
朝食のベーグルとコーヒーはとても美味しかったです。レコードの貸出とお部屋でレコードが聴けるサービスはとても良かっただけに、お掃除がきちんとされてきないのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA 2022年10月03日 14:01:30

ヘッドボードにコンタクトレンズがあったということでご滞在中大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが無い様に清掃責任者、清掃を担当したスタッフへは再度清掃の教育を行うとともに、以後この様なことが無い様徹底して参ります。

サービス面でお褒め頂いたことスタッフ一同幸いに思います。
これに懲りず、大変恐縮なお願いかと存じますが、再度MUSTARDHOTEL下北沢へご利用の機会を頂けるようであれば幸いでございます。
この度はご滞在いただきましてありがとうございます。

MUSTARDHOTEL下北沢
櫻井

ご利用の宿泊プラン
《NEW OPEN》シモキタSTAY / 朝食付き
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン】

風呂1

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 18:27:57

数回目の宿泊です。
これまではそうなかったですが、今回は湯沸かしポットの蓋にはコーヒーかすのようなものがが多量についており、注ぎ口、本体にも液体が付着して乾いた汚れが多くありました。
ドアの鍵が閉まりません。
シャワーの洗い場にはシャンプー等の汚れが白くこびりついていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
《NEW OPEN》シモキタSTAY / ROOM ONLY【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【スーペリアハリウッドツイン】

風呂1

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

投稿者さん 2021年11月22日 23:03:44

下北沢に行く用事が出来、急遽当日に予約しました。
よく確認しなかった自分も悪いですが
アメニティが何も無く、テレビもない、ユニットバスもありませんでした。
アメニティは慌ててコンビニに買いに行きましたが、急な大雨で徒歩3分~5分は歩かないといけないのでベタベタになりながら買いに行きました。
テレビを見ながらゴロゴロするのも楽しみのひとつなのですごく残念でした。
お風呂も雨に濡れたので、ゆっくり浸かりたかったのですが残念な結果でした。
出来たばかりでとても綺麗でスタッフさんも愛想が良く期待していただけあってガッカリしましま。
部屋の中は外の音等あまり聞こえることなくすごく静かです。
あまりアメニティやテレビ、お風呂等にこだわりがない方にはピッタリだと思います!
シャワールームに関してはユニットバスより広く感じたので、シャワー派の人は喜ばれるかもしれません。
ベッドの下に持って行ったスーツケースが開いた状態ですっぽり入ったのでその点はすごく良かったです。
ホテル選びの時は写真で判断せずちゃんと調べます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
《NEW OPEN》シモキタSTAY / ROOM ONLY
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルA】

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 11:47:46

お洒落なホテルでした。部屋にテレビ等はないので日常から遮断された日を送ることができます。
シャワーしかないのは事前にわかっていましたが、シャワーカーテンで仕切られているだけなので床が水浸しになります。
部屋の前をカートが通ると音が響いて煩くて落ち着けなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
《EARLY BIRD / 早割30》素泊まり
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルA】

投稿者さんの MUSTARD HOTEL SHIMOKITAZAWA のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 11:36:18

下北沢にしっくり馴染んでとてもオシャレなホテルでした。
ただ、環境に配慮されているため、アメニティが必要最低限で、女性目線からは少し寂しさを感じました。たまたま隣の部屋が騒がしく、出入りも激しかったのて、なかなか寝付けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
STANDARD《素泊まり》
ご利用のお部屋
【スーペリアダブルA】

45件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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