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天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.09
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.88
  • 食事4.31

総合4

落花生最中さんの 天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 のクチコミ

落花生最中さん [40代/女性] 2023-10-21 20:58:07

ダブルの部屋は充分な広さで窓から富士山が見れました。チェックインが18時過ぎだったので選べる枕は残っていませんでした。近辺に飲食店があり、ほうとうを食べることができました。ウエルカムドリンクの時間がもう少し長くやってくれてたら良かったなーと思います。お風呂の時間は夜中でも気にせず入れるし、空き状況も案内画面でわかるし、とても便利です。浴槽や脱衣所ははちょっと狭いかなと感じますが、清潔感はあるように思います。朝食会場も混雑状況がわかるようになってました。品数は多くないけどどれも美味しく満足です。朝食から部屋に戻るときに「良かったらドリンクを部屋に持って行ってくださいね」と声をかけて頂いて、とても素敵なスタッフさんでした。
特に問題なく良い思い出となりました。また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
天然温泉 富士五湖の湯 スーパーホテル富士河口湖天然温泉 2024-01-06 12:52:02

この度はスーパーホテル富士河口湖天然温泉をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

選べる枕は数に限りがあるうえ、大変好評のため早い時間に終了してしまう事が多くなっております。在庫を増やすなどの改善も日々検討しておりますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

周辺にはほうとうの有名店がいくつかございます。チェーン店のほかにも地元の方が経営している個人のお店も多数ございます。フロントでも可能な限りご案内させていただきますので、お気軽にお声がけくださいませ。

これからもお客様に一歩歩み寄った接客を続けていけるよう精進してまいりますので、河口湖に再訪の際は当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

スーパーホテル富士河口湖天然温泉 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【ソファ付きデラックスダブルルーム【ダブルベッド+ソファ】】