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アパホテル〈上野駅前〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.54
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.10
  • 食事3.73
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45件中 41~45件表示

立地4

投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 08:33:56

駅から徒歩圏内で、総合的に便利でいいと思いました。
いつも大浴場があるホテルを選んでいて今回もそれが選んだ理由のひとつです。
全てがコンパクトで大浴場の空いてるのを見て行きましたが、直ぐにいっぱいになり、身体の大きい外人さんも結構いて混んでくると少し落ち着かない感じで入浴しました。
同室の連れはその浴室情報の移り変わりと外国人の多さを想像して行く気が失せ、部屋で入浴しました。(私より大浴場派なのに…)欲を言えばもう少しスぺ-スを広めにしてあるとありがたいのですが
価格等も含めると大変満足に近いのですが、この価格ならとかこれくらいなら、みたいな感じで満足評価となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈上野駅前〉 2023年10月17日 15:41:49

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回の滞在に関しまして概ね満足いただけた様子がうかがえ何よりでございます。

当館の大浴場に関しましても、ご意見ありがとうございます。今後のホテル作りの参考にさせていただきます。

また上野周辺にお越しの際は是非当館にお立ち寄りください。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 堀井

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用) 全室禁煙】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 17:48:02


駅から近く東京観光などには便利だと思います。

部屋が入ったらすぐベッドで
圧迫感がありました。
机が埃が舞っていて残念でした。

露天風呂はとても綺麗で最高でした!15階でしたが東京スカイツリーが観れて素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
アパホテル〈上野駅前〉 2023年09月20日 12:16:36

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は都内の主要ターミナル駅の1つである上野駅の広小路口より徒歩3分という立地にあり、ビジネスや観光まで様々なニーズのお客様にご好評いただいております。
また当館の客室は無駄を省き、機能的にご利用いただけるコンパクトな作りとなっております。
当館最上階にございます、大浴場もご利用いただけたようで大変嬉しく思います。
清掃に関しましては、常日頃より指導を行っておりますが、その指導がいきわたっておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、より一層徹底して指導を行って参ります。
お忙しい中、口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。
フロント 丹沢

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】東京メトロ上野駅3番出口徒歩1分●最上階大浴場
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(2名利用)全室禁煙】

立地4

投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 15:32:52

費用対効果がだいぶ良くないと思いました。

スタッフの対応は大変良かったと思いましたが、あの狭い部屋に一万円を超えるのはなーと。
もう少しゆとりがあれば良かった。

あと**ヶ月前に予約したら**%引きくらいあれば納得はできたかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
アパホテル〈上野駅前〉 2023年07月23日 02:01:53

この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊費用に関しまして、当館は料金変動制とさせて頂いております。これからもお客様にご満足いただける価格でご案内できるよう精進させていただきます。

また、当館スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして大変光栄でございます。スタッフ一同より良い接客を心がけて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント:宮崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】東京メトロ上野駅3番出口徒歩1分●最上階大浴場
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】

立地3

投稿者さんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 15:14:40

駅前に左右に2か所見えて夜でどちらかよくわからなかった。看板に駅前とか記してくれたらいいなと思う。
大浴場がありいつも助かる。館内着を浴衣形式から上下に変えてくれたらいいな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
アパホテル〈上野駅前〉 2023年10月25日 08:39:45

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。より良いホテルを目指し、改善に努めて参ります。また機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 金桝

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】

立地2

yakimotoさんの アパホテル〈上野駅前〉 のクチコミ

yakimotoさん [50代/男性] 2023年11月27日 17:58:47

駅から近いことで選んだのに、重いスーツケースを抱えて、歩道橋を登ったり降りたりをしなくてはならなかった。で、フロントの従業員が目も合わせずに自動チェックイン機を使うように指示され、入力しても何ら反応しない。長く待っていても声もかけてこない。非常に態度が悪い。挙げ句の果てに、フロントで手続きをしてくださいという紙切れ一枚が出てきて終わり。ネットで予約してある意味が全くない。大浴場とベッドは良かったが、この金額でこの程度、二度と使う気にはなれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈上野駅前〉 2023年11月28日 08:31:39

この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず大変心苦しく思います。フロントスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、再教育に徹底いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
フロント 丹沢

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(1名利用)全室禁煙】

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