食事4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 15:49:00
-
2泊だけでしたが初めて利用しまさした。他の方の口コミでは、フロントのサービスが悪いとか部屋の清掃不備などありましたが、私達の滞在時は、フロントの対応も良く部屋の清掃不備など気になるところは全くありませんでした。エグゼクティブフロアのツインで、部屋はスペースもゆったりしていて本当に寛げました。朝ゆったりいただけるブランチサービスと夜のバーサービスは特に気に入りまさした!グランバッハとうたっているだけあり、TV下にあるスピーカーは素晴らしく色々なバッハの音楽が楽しめました。
どなたかも書いてありましたが、入浴中も音楽が楽しめたら…と思いました!東銀座から直ぐなのでアクセスも素晴らしいです!またリピートしたいホテルです!お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2023年05月07日 16:04:11
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂けたこと、大変嬉しく思っております。
たくさんの意見を取り入れ、より良いホテル造りに貢献できるよう
スタッフ一同努力しております。
決して驕らず、日々努力を重ねる所存でございます。
ぜひ、機会がありましたら、
当ホテルをお選び頂ければと思います。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルグランバッハ東京銀座
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝はゆったり過ごすシェフの日替わりブランチ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア・ツイン 27平米】
食事4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月03日 22:50:55
-
初めて銀座のホテルで年越しをしました
無理やり正月を盛り上げようとするイベントがないのが逆にゆっくりできました
と言いつつ年越しそばは美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2023年01月05日 15:44:25
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。また、年末年始を当館にて、ごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。2023年もお客様にとって幸多き一年となりますようお祈り申し上げます。これからも、ご利用いただく皆様へお寛ぎ頂き、ご満足いただけるサービスを目指し、日々精進して参ります。今後とも宜しくお願いいたします。この度は、数あるホテルの中より、私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【 年越しお正月プラン 】銀座で迎える2023年!夕・朝食は特別メニュー[2食付]
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 27平米】
食事4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 15:27:19
-
部屋は天井の低いウッディでレトロな雰囲気。掃除は隅々まで行き届いていない手抜き感があり、バスタオルには干からびた髪の毛が張り付き、あらゆる箇所に(食器棚の中にまで)埃があった。道路に面した低層階の部屋の窓は防音対策されておらず、音楽を楽しむはずの滞在が車の騒音に悩まされる年越しとなった。
外国人の利用者が多いホテルだが、食料の調達には困らない利便性、拘りの朝食コース/それに携わるレストランスタッフの対応の良さ以外 評価できる点はなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2023年01月01日 16:58:39
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食やレストランスタッフの対応をご評価いただけ大変嬉しく思います。しかしながら、清掃不備等により、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。早急に関係個所へ申し送りをし改善をいたします。この度は、数あるホテルの中より私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。再度、ご機会を頂けましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【 スタンダードプラン 】管理栄養士監修 体に優しいウェルネスブレックファースト付き [朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【コーナーツイン 43平米】
食事4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 17:40:21
-
2泊で利用させて頂きました。
部屋も広く快適に過ごせました。
又利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年10月31日 11:48:34
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。快適にお過ごし頂けたとのご感想、大変嬉しく思います。これからも、ご利用いただく皆様へお寛ぎ頂き、ご満足いただけるサービスを目指し、日々精進してまいります。今後とも宜しくお願いいたします。この度は、数あるホテルの中より私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ウェルネスフードコンシェルジュが提案する体に優しい朝食 [朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB 23平米】
食事4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 23:50:01
-
トイレと風呂場が分かれているのが良い。
USB端子をはじめソケットなども外国人対応になっているのに好感が持てた。
テイクアウト形式の食事にも味も含め、好感が持てた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年07月28日 19:00:35
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。ご感想もお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。これからも、ご利用いただく皆様へお寛ぎ頂け、ご満足いただけるホテルにすべく日々精進してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は数あるホテルの中より私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイだからお得!IN18時/OUT11時 [テイクアウト軽食付]
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 27平米】
食事4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 20:05:24
-
モニタープランで宿泊しました。音楽家バッハをコンセプトにしたホテルということで興味がありました。2021年11月30日完成、室内も最新の設備・インテリア。その内で一番よかったのはパジャマです。ホテルの寝巻きはピシッとノリが効いて着心地はイマイチですがこのパジャマは洗いたての綿のようで安眠できました。バッハ好きから細かいことを指摘しますと、ウェルカムミュージックがG線上のアリアなのはリラックス効果がありいいですが、1曲をリピートするよりは他の曲も取り混ぜて流すほうがよろしいかと。耳の肥えている方は誰の演奏か聴けばすぐに解るので有名な演奏を好きなだけ聴けるCHもあると嬉しいです。ホールのグランドピアノはYAMAHAです。これがスタインウェイ、ベビシュタイン、ベーゼンドルファーあたりだとのけぞってしまいますね。食器もマイセン等凝るとテンション上がります。室内の紅茶は非常に美味しかったです。東京での定宿にしたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年07月17日 03:56:44
-
この度はホテルグランバッハ東京銀座をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またモニタープランということで貴重なご意見をいただきありがとうございます。
こちらのご意見を真摯に受け止め、これからのサービスに活かして参りたいと存じます。
また客室内に関して、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得!P20倍&客室アップグレード・ウェルネスブレックファースト2食
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 36平米】
食事4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 23:38:14
-
6/19,6/20と連泊しました。銀座で新しいホテルがいいなと探して見つけました。東銀座の駅からすぐの場所で、歌舞伎座のすぐ近くです。とても立地が良く、銀座松屋や銀座三越、築地や日本橋にも歩いて行ける場所でした。お手頃なお値段ですが、とても高級感があり、ラグジュアリーホテルのような特別感がありました。バッハが流れ、異空間にいる感じ、これも特別感の一つです。スタッフが美男美女揃いで、その上とても優しくて、感激でした。部屋に用意されていたロンネフエルトの紅茶がおいしすぎて、今探しているところです。1泊は日本旅行、もう1泊は楽天トラベルから予約していたんですが、日本旅行の方のお楽しみメニューのToshiYoroizuka氏の焼き菓子がついてなくて、食べられなかったのが帰ってからも残念です。(自分の勘違いかと思い言えませんでした。)また必ず宿泊して、リベンジしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年07月17日 04:05:49
-
この度はホテルグランバッハ東京銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
焼き菓子の件、大変申し訳ございませんでした。
エグゼクティブフロアをご予約いただくと、お召し上がりいただけますので、ご参考ください。
お褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
より一層ご満足いただけるよう、精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【 室数限定 】ご都合にあわせて自由なご滞在を!素泊まりシンプルプラン<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 27平米】
食事4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 21:41:25
-
Live時間にチェックインが
間に合わず残念でしたが、とても
雰囲気の良いホテルです。
新しいだけあって
部屋は清潔感があり、東銀座の立地の良いところです。朝食はサンドウィッチやヨーグルト・フルーツなど
簡単ですが、食べやすくてよかったです。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年05月22日 10:24:16
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。コメントもお寄せいただき大変嬉しく思います。今回のサロン・コンサートはお時間に間に合わなかったとのことで、残念ではございますが、月に1度、開催しておりますので、ご機会がございましたら、是非、次回はコンサートもお楽しみ頂けますと幸いでございます。この度は、数あるホテルの中より、私ども、ホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【 4・5月限定 】ショートステイだからお得!IN18時/OUT11時 [テイクアウト軽食付]
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 27平米】
食事4
かげ兎さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- かげ兎さん [20代/女性] 2022年05月19日 18:55:44
-
初めて利用しました。
トイレバス別はすごく嬉しいです。強いて言えば脱衣所がなくベットがある部屋をドアで塞ぐだけな簡易脱衣所(?)なのはちょっと笑いました。
湯船にためるお湯も左右にひねれば温度調整できるのも便利でした。(大体の温度が書いてあると溜めやすいかなと思いました)
運良く角部屋にしていただき、静かな夜を過ごせました。
夕食は少なめの量でしたが、1時間半ゆっくり過ごせました。前菜美味しかったです。
夜食のスープも美味しかった。優しい味でした。
朝食は10時半まで受け取れるのは嬉しいです。
夜食朝食が無料で貰えるのは凄いですね、、普通に2000円くらい払わなきゃ食べられなさそう笑
また銀座に行くことがあれば使いたいと思います。
新しいホテルということもありますが、同じ価格帯とすると他のホテルより設備が良かったと感じました。
一人でトレーを持った時にエレベーターを呼んでくれた受付のお姉さんありがとうございました。気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年05月22日 11:30:25
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
大変嬉しいコメントやご感想もお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからも、ご利用いただく全てのお客様へお寛ぎ頂き、ご満足いただけるサービスを目指し、日々、精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。この度は、数あるホテルの中より、ホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【4・5月限定】ポイント最大20倍!管理栄養士が提案する健康状態や要望に応じて選べるディナー[夕食]
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB 23平米】
食事4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月13日 13:33:22
-
新橋演舞場で観劇の為、新しく出来たようで気になり利用。
ウェルカムドリンクとプチスイーツでゆっくりまったりしました。飲み物はおかわりしたいかな。
お部屋は広々としておりクラッシックを聴きながら、お部屋にもコーヒーやお茶にお菓子があったので、食べながら部屋でもゆったり過ごせました。
サービスの夜食のスープや朝食はありがたいでした。スープと飲み物おかわりしたかったです。
天井シャワーはお湯は熱くなりすぎないようになのかストッパーがかかっていて立ってたら丁度良く、座るとぬるく、、気になる時は手に持てるシャワーで対応。
バスソルトがあり、浴槽でリラックスできました。浴室でも音楽聞けたらもっと良かったな。
ジュエリーBOXがあり、いつも受皿で代用してたので、個人的には嬉しかったかも。
スタッフの対応は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年05月15日 17:06:41
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。私どもにとって嬉しいコメント、また、貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。ウェルカムスイーツやお夜食など、今回いただきましたご意見・ご感想は今後の参考とさせていただき、ご利用いただく全てのお客様にご満足いただけるサービスを目指したいと思っております。この度は、数あるホテルの中より、私ども、ホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【4・5月限定】ポイント最大20倍!静謐な環境でゆったりと心身が癒されるひと時を<テイクアウト軽食>
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB 23平米】
食事4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 15:41:41
-
ホテルの立地、お部屋、レストランは申し分なく、お部屋の飲み物も無料で色々用意されていたのが嬉しかったです。ウェルカムドリンクとスイーツがテイクアウトできるのも良かったのですが、スイーツがほんの気持ち程度だったので、もう少し欲しかったです。また、用意してくださったお盆や容器を高価な物にするとだいぶ印象が変わるのではないかと思いました。夜食のスープは家族がバーへ行くのを面倒がり食べませんでしたが、こちらもテイクアウトできれば良かったです。また、スキンケア用品が部屋に用意されていなく、受付に申し出ないとならなかったのが少し残念でした。その他、朝食の予約を事前にフロントに申し出てあったのですが、朝レストランに行った際、予約が取れていなかったようで、確認に時間がかかり待たされたのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年05月04日 18:28:30
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご滞在中の様々なご感想をお寄せいただきまして有難うございます。ご期待に添えない部分もあり、大変心苦しく思います。頂いたご意見は、関係個所へ申し送りをし今後のサービスの向上につなげられればと思います。この度は、数あるホテルの中より、私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選びいただきまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でお得!P20倍&客室アップグレード・ウェルネスブレックファースト2食
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン 36平米】
食事4
闘権さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 闘権さん [40代/男性] 2022年04月23日 17:21:38
-
新しいホテルということもありますが、清掃も行き届いていて、すごくいいホテルです。
価格もリーズナブルな上に、スタッフの気遣いも素晴らしく(食事を食べ終わって席をたとうとするとエレベーターのボタンを押してくれていたり)、朝食もシンプルかつヘルシーで大満足です。
朝からクラシックを聞きながら準備をしているとなんだか優雅な気分になれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年04月29日 18:52:37
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
私どもにとって大変嬉しいコメントもお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も、皆様へご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は、数あるホテルの中よりホテルグランバッハ東京銀座をお選びいただきまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【 4・5月限定 】ショートステイだからお得!IN18時/OUT11時 [テイクアウト軽食付]
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB 23平米】
食事4
Arditoさんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- Arditoさん [20代/男性] 2021年12月31日 17:29:10
-
とても綺麗で、シックな雰囲気で良かったです。同価格帯と比べてコスパは良い方だと思います。
夕食にお祝いプレートをお願いしていたのですが、完全に忘れられており結局出てこなかったのだけが残念でした。。
オープン直後なので色々大変だとは思いますが、落ち着いたらまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年01月09日 10:54:24
-
この度はホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご夕食時のお祝いプレートについて事前にご連絡を頂いていたにも関わらず、ご提供が漏れておりましたこと、誠に申し訳ございません。私ども、スタッフ間でのコミュニケーション不足が原因でございます。早急に改善をし、今後、このようなことのないよう、全スタッフへの指導もおこなってまいります。
また、ご機会がございましたら、再び、ホテルグランバッハ東京銀座をお選びいただき、私どもの成長もご覧いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】5%OFF【開業記念・4大特典付 】トシ・ヨロイヅカスイーツ&ディナー
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB 23平米】
食事4
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月03日 20:01:54
-
開業したてということもあり、お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。夕食も夜食のポトフも美味しかったです。
ただ、スタッフのサービスについては改善していただきたい点がありました。
まず、宿泊プランに関して把握できていない。開業記念の4大特典の内、12時チェックアウトは11時と案内されてこちらが確認して初めて訂正されました。また、ノベルティについては滞在中一言も言及がなく、どれがノベルティだったのかわかりませんでした。さらに夕食は食前酒付きにも関わらず料金をとられる所でした。
そして、フロントにいた女性スタッフの多くがポニーテールにしている。もっと安いホテルでもきちんと夜会巻きやシニヨンでまとめているのに、清潔感がなくとても残念です。
さらに、チェックインや夕食時などかなり待たされました。
ハード面はとても良いホテルなので、またその内宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】5%OFF【開業記念・4大特典付 】トシ・ヨロイヅカスイーツ&ディナー
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB 23平米】
食事3
mayuzu39さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- mayuzu39さん [40代/女性] 2024年03月19日 12:02:28
-
部屋のベット下から、前泊者の靴下が出てきてびっくりしました。一見、お部屋がキレイでしたけど、隅々まで掃除されてないんだなと、がっかりしました。また、そのことに対するお詫びはありましたが、笑いながらでしたので、もう泊まりに行かなくていいかなって娘と話しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2024年03月22日 16:44:10
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、清掃の不備により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたフィードバックは清掃スタッフに共有し、二度と同じことが起こらぬよう清掃・点検を怠ることがないよう改善に尽力いたします。
スタッフの対応に関しましても、お客様のお声を真摯に受け止めお詫びするべきところ、大変不適切な対応であったと存じております。申し訳ございませんでした。
スタッフ一同対応を見直し、改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、お客様をまたお迎えできる日をを心からお待ちし、ご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進してまいります。
貴重なフィードバックをありがとうございました。
ホテルグランバッハ東京銀座
フロントマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF★デイリーブレックファスト付き [朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB 23平米】
食事3
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月11日 18:11:35
-
他の方の口コミにも書かれてありますが、掃除がかなり雑です。
部屋は素敵な設計ですが、この仕様は本当に掃除が雑だと埃りや汚れが目立つ。
風呂は使い勝手が良いけれど、髪の毛もバスタブや洗い場に落ちていて気持ち悪いから掃除してから入りました…
せっかくの素敵なお部屋がもったいないなと思いました。
立地や部屋を考えるとまた利用したいので、改善して欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2023年03月20日 09:55:58
-
この度はホテルグランバッハ東京銀座をご利用いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在では清掃不備につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフへ厳重に注意をし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。この度は、数あるホテルの中より、私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選びいただきまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】25%OFF クラシックソムリエ選曲音楽に癒されるシンプルステイ [素泊]
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB 23平米】
食事3
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 13:52:34
-
駐車場の案内をされた方が良いかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年10月16日 15:59:28
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。駐車場のご案内ができていなかったとのこと申し訳ございませんでした。当館に駐車場がなく、お問い合わせを頂いたお客様へは近隣の駐車場をご案内しておりますが、スタッフによっては案内方法に違いがあるため、早急に改善をし統一したご案内が出来るよう徹底して参ります。この度は、数あるホテルの中より、私どもホテルグランバッハ東京銀座をお選び頂きまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ウェルネス・モーニングサンドウィッチ付き [朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【ダブルB 23平米】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
珈琲屋ですさんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 珈琲屋ですさん [60代/男性] 2022年04月01日 20:44:02
-
新しいホテルなので、きれいでした。入口がわかりづらく、間違ってレストランから入ってしまいました。レストランの方がフロントまで案内してくださいました。フロントは2階にあり、部屋まではエレベーターを乗り継がないといけないので、結構面倒だと思いました。
部屋はとても居心地の良いお部屋でした。入った時、バッハの曲が流れていてとてもリラックスできました。ベッドも寝心地が良かったです。
お風呂もきれいでした。椅子が置いてあるのも良かったです。ただ、シャワーの温度がぬるかったです。温度を上げようと思っても、レバーがそれ以上動かないようになっていたので、冬は寒いだろうなと思いました。小さいハンドタオルあれば良かったと思います。
翌朝の朝食は2Fのコンチネンタルブレックファーストを部屋にテイクアウトしましたが、サンドイッチにヨーグルト、フルーツ、野菜スープと栄養のバランスが取れていて、おいしかったです。ただ、夜食のショートパスタはおいしくなかったです。(自分で味付けをと言われましたが、難しので改善して欲しいと思いました)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年04月04日 12:33:42
-
この度はホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋、ご朝食とお気に召していただけ大変嬉しく思います。しかしながら、シャワーの温度調整でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。温度調整も可能となっておりますが、わかりづらかったかと思います。フロントへご連絡を頂けましたら、ご説明させていただきますので、ご遠慮なくご連絡をくださいませ。また、お夜食についても貴重なご意見を頂きまして有難うございます。今回、お寄せいただきましたご意見は各関係個所へ申し送りをし改善していければと思います。この度は数あるホテルの中より、ホテルグランバッハ東京銀座をお選びいただきまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェックアウト16時】サウンドバー・クロームキャストなど機能充実![テイクアウト朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 27平米】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 23:31:38
-
部屋が狭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルグランバッハ東京銀座 2022年01月11日 09:52:27
-
この度は、ホテルグランバッハ東京銀座へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
お部屋が狭いことで、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今回、ご宿泊いただきましたお部屋タイプとは異なりますが、広めのお部屋もあり、ご予約前にお部屋についてのご相談も承っておりますので、ご機会がございましたら、ご遠慮なくお問合せ頂ければと思います。この度は、数あるホテルの中よりホテルグランバッハ東京銀座をお選びいただきまして有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグランバッハ東京銀座
宿泊マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【 期間限定 】開業記念特別プライス〈エグゼクティブフロア〉[朝食付]
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブフロア・ダブル 23平米】
食事4
投稿者さんの ホテルグランバッハ東京銀座 のクチコミ
東銀座駅からすぐで便利でした。
夜にあったラウンジでのコンサートも満喫させて頂きました。朝食のプレートがテーブルがティーテーブルの様に小さいのではみ出してしまい落ち着かなかったです。
スタッフ皆さんも親切でしたが価格に対する満足度としてはマイナス1にさせていただきました。
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この度は、ホテルグランバッハ東京銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、朝食(ブランチ)もご利用頂き、
貴重なご意見を記載頂き重ねてお礼申し上げます。
プレートがテーブルにはみ出してしまうことに関しては、早急に改善が必要と考え、
担当部門と協議致します。
これに懲りずまたご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ホテルグランバッハ東京銀座
フロントマネージャー