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京王プレッソイン神田のクチコミ・お客さまの声
総合3
チェックインが15:00なのは了承のうえ予約したとはいえ、14時45分からチェックイン待ちの人でロビーが混み始めているにもかかわらず、フロントはキッカリ15時になるのを待って到着順に名前を呼び出して順番に受付していました。確かにマニュアルどおりの業務なのかもしれませんが病院の待ち合い室や銀行ではないのですから、部屋のセッティングができているのなら15分待たせるより、もう少し柔軟な対応があっても良いのではと感じました。まるで機械仕掛けのロボットが受付しているみたいでしたよ。
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この度は、数あるホテルの中から「京王プレッソイン神田」をお選びいただきまして誠にありがとうございました。チェックインの際にお待たせしてしまった事に関しまして、お疲れでご到着のところ、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。スタッフ指導を徹底し、より良いサービスのご提供に努めてまいります。お声をお寄せ頂きましてありがとうござました。マネジャー.
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アパホテル〈神田神保町駅東〉(東京都)
4.0
投稿日:2015-02-23 17:34:06
京王プレッソイン神田(東京都)
3.0
投稿日:2013-12-16 21:25:06
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京九段下(東京都)
2.0
投稿日:2012-12-03 11:46:59
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総合3
omiya7965さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
チェックインが15:00なのは了承のうえ予約したとはいえ、14時45分からチェックイン待ちの人でロビーが混み始めているにもかかわらず、フロントはキッカリ15時になるのを待って到着順に名前を呼び出して順番に受付していました。確かにマニュアルどおりの業務なのかもしれませんが病院の待ち合い室や銀行ではないのですから、部屋のセッティングができているのなら15分待たせるより、もう少し柔軟な対応があっても良いのではと感じました。まるで機械仕掛けのロボットが受付しているみたいでしたよ。
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この度は、数あるホテルの中から「京王プレッソイン神田」をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にお待たせしてしまった事に関しまして、お疲れでご到着のところ、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ指導を徹底し、より良いサービスのご提供に努めてまいります。
お声をお寄せ頂きましてありがとうござました。
マネジャー.