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京王プレッソイン神田のクチコミ･お客さまの声
立地4
チャックインが24時前になり手続きに向かうとホテル側のミスで宿泊予約をキャンセルしてしまったと初めての経験を味わいました。近隣ホテルへの空き部屋確認をしてくれるわけではなく謝罪をされるだけ。ひたすら謝罪だけをされるとミスをしていないこちらが悪く思え気分が悪くなりました。予約が取れたら優先して泊まるようにしていたが深夜に掘り出される経験をすると今後は宿泊できませんね。結局タクシーを使い自身で宿を探し当てる結果に時間とお金だけが無駄に消費され気分悪く一日をおえました。謝罪をすることはあると思いますが謝罪だけされる相手側のことも考えてください。
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この度はお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。今回、私どもの失態で大変ご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。お客様のお気持ちを考え至らなかった点を真摯に受け止め、お客様のお気持ちを考え、対応致してまいります故、お許しくださいますよう重ねてお願い申し上げます。今後とも京王プレッソイン神田をよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 京王プレッソイン神田 のクチコミ
チャックインが24時前になり手続きに向かうとホテル側のミスで宿泊予約をキャンセルしてしまったと初めての経験を味わいました。近隣ホテルへの空き部屋確認をしてくれるわけではなく謝罪をされるだけ。ひたすら謝罪だけをされるとミスをしていないこちらが悪く思え気分が悪くなりました。予約が取れたら優先して泊まるようにしていたが深夜に掘り出される経験をすると今後は宿泊できませんね。結局タクシーを使い自身で宿を探し当てる結果に時間とお金だけが無駄に消費され気分悪く一日をおえました。
謝罪をすることはあると思いますが謝罪だけされる相手側のことも考えてください。
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この度はお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、私どもの失態で大変ご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを考え至らなかった点を真摯に受け止め、お客様のお気持ちを考え、対応致してまいります故、お許しくださいますよう重ねてお願い申し上げます。
今後とも京王プレッソイン神田をよろしくお願いいたします。