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ホテルアマネク旭川～展望浴場「四季の湯」～のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-11-06 09:30:09
4.0
投稿日：2023-01-06 08:38:55
総合4
まめこじゃないよさんの ホテルアマネク旭川～展望浴場「四季の湯」～ のクチコミ
年に数回利用しています。大浴場は悪い口コミが多々あって気になりまだ利用したこがありません。
いつも機械でチェックインやチェックアウトをしているので、フロントの方と接したことはありませんが、いつも私語が大きい声なので機械操作中に気になってしまいます。
部屋カードに謎の番号が書いてあり、部屋番号と勘違いしたこともあります。
今回気になったのは部屋のドライヤーです。すごく焦げ臭かったです。自宅のドライヤーが壊れる数日前から焦げ臭い匂いがしていたので、壊れるんじゃないかとひやひやしました。
その他部屋、料金、立地条件など気に入っているのでまた利用したいと思います。
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この度はホテルアマネク旭川をご宿泊して頂きましてありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
しかしながら、ご滞在中に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育及び設備管理を徹底して参ります。
また、大浴場は17階にご用意しております。高層階から眺める景色、露天風呂からは北海道の澄んだ空気をお楽しみいただけますので次回お越しいただいた際はぜひご利用して頂ければと思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
ホテルアマネク旭川 日下