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ホテルアマネク旭川〜展望浴場「四季の湯」〜 クチコミ・感想・情報

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ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.74
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.96
  • 食事4.02
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総合3

sio374さんの ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ のクチコミ

sio374さん [50代/男性] 2024年01月15日 22:48:55

共通テスト受験の為宿泊しました。立地は最高。隣の立体駐車場からの出入りも最高。朝食も種類が沢山でお勧め。温泉もあるし、建物も新しいのでお勧めです。ただ一点残念だったのは、角部屋だったせいなのか、部屋が寒かったです。部屋の空調は部屋独自のエアコンしかないようで、全館空調になっている風ではありませんでした。部屋のエアコンを最高温度に設定しても寒く、チェックインし部屋に入った瞬間が特に寒かったです。ホテル全体も寒かったので、もう少し暖かくなりませんか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ 2024年01月16日 18:29:37

この度は、ホテルアマネク旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、利便性の面を高くご評価頂き、ご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく重ねてお礼申し上げます。

ご朝食や大浴場につきましてもお気に召していただきまして大変光栄に存じます。


お部屋の温度設定につきましては、最高温度は30度まででございます。
最高温度よりエアコンの設定を変更する事はできかねますが、ファンヒーターと毛布のご用意がございます。お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
お客様へは寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

開館当初より多くのお客様の貴重なご意見とご愛顧の下、快適にご滞在いただけますようサービスや設備の改善を日々行っております。今後もお気づきの点がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご意見いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ホテルアマネク旭川

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】◇客室清掃なし◇2連泊以上の予約でお得なECO連泊♪(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードトリプル(triple)】

総合3

zaki1644さんの ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ のクチコミ

zaki1644さん [30代/男性] 2023年11月26日 17:29:31

スタッフの対応良かったです。
収納が無い部屋で残念でした。

お風呂の脱衣所の床が髪の毛が沢山落ちていて嫌でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ 2023年11月29日 13:15:56

このたびは当館お選びいただき、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また併せてスタッフに対するお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大浴場につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
只今、清掃時間を増やし皆さまに快適にお過ごしいいただけるよう改善しております。

他にもお気づきの点がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルアマネク旭川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】◇28日前までのご予約でお得な朝食付◇~約50種をビュッフェ形式にて~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】デラックスツイン(Deluxe Twin)】

総合3

投稿者さんの ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 21:55:17

立地お部屋環境はよいと思います。大浴場も繁忙期でなければ独占できます。
以下主観です。
翌日の着替えでハンガーを入れ替えていたら・・縦置されていた物置き台が倒れて足の指に・・・悶絶・・・!
今までいろんなホテルに宿泊してきましたが、倒れる所に置いてあれ防止策があった気がします。横置きだったり、隙間にあったり。あまりの痛さに30分耐え、フロントに湿布あるか問い合わせたところ、ないとの回答。私もお客様サービスの仕事をしていますが、「お困りですか」のひとこともないのは残念。まー、聞いたところで対処が面倒ではありますが、癒しの一言でもあればその後の旅行も楽しめたかなぁ・・・。
ちょっとしたことで、また泊まろうとか思うんですが・・・多分場所が足指なので爪がはがれて治るまで時間がかかりそうですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ 2023年11月29日 14:29:52

この度は、ホテルアマネク旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地やお部屋、当館の雰囲気にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、色々と至らない点がございました事に関しまして大変申し訳ございませんでした。
開館当初より多くのお客様の貴重なご意見とご愛顧の下、快適にご滞在いただけますようサービスや設備の改善を日々行っております。お忙しい中、ご意見いただきまして誠にありがとうございました。
その他に関しては満足していただけたようで、このようなことが無ければ全般的に満足のいく滞在だったとお見受けできます。
私共も、ご宿泊の皆様に気持ちよく滞在して頂くことを今後も心がけていきます。

今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ホテルアマネク旭川

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】◇客室清掃なし◇2連泊以上の予約でお得なECO連泊♪(素泊)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン(Twin)】

総合3

投稿者さんの ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 04:58:41

初めて宿泊させて頂きました。
部屋から見える景色も良く
駅前なので 何かと便利でした。
ただアメニティがイマイチなのと
お部屋にバスタオルを掛けておく
場所があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ 2023年11月12日 16:45:56

この度は、数あるホテルの中からホテルアマネク旭川をご利用いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく存じます。
バスタオルの件につきましては、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
頂いたご意見は今後の課題とさせていただきます。

今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、 より一層サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

ホテルアマネク旭川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】◇28日前までのご予約でお得な素泊◇~展望浴場「四季の湯」~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル(double)】

総合3

meez-aさんの ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ のクチコミ

meez-aさん [50代/女性] 2023年08月10日 14:06:11

新しいホテルなので、部屋はすごくきれいだし快適でした。
フロントの横の通路をいくとエレベーターがあるのですが、エレベーターホール自体が小さいので、通路にどんどん客が並ぶような形に。しかもエレベーターが遅い。
外国人旅行客も多いです。
本当は大浴場に行こうと思っていましたが、部屋でチェックすると「混雑」になっていましたし、あのエレベーターを待つのか…と思ってやめてしまいました。外国人の多い宿で大浴場に入るとなかなか疲れることが多いですし。女性用にはパスワードなんかもあって、その辺はちゃんとしていました。
自販機は大浴場とフロント階のみ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ 2023年08月14日 20:40:46

この度はホテルアマネク旭川へのご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご感想のコメントをいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

エレベーターにつきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。大浴場もご入浴頂けなかったとのこと深くお詫び申し上げます。
ご滞在中はご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス意識の改善に誠心誠意努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 ホテルアマネク旭川

ご利用の宿泊プラン
【シーズナルSALE】◇ 素泊
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】デラックスツイン(Deluxe Twin)】

総合3

投稿者さんの ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 17:18:12

JR旭川駅からすぐ近くで、繁華街も近く立地的には申し分ありませんでした。ホテル自体も新しく、とても清潔で奇麗でした。ただ、費用対効果的に見れば割高だと感じました。でもシーズン的には、このような値段設定になりますよね、北海道は。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ 2023年08月10日 09:13:15

この度はホテルアマネク旭川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

当館は旭川駅から徒歩3分の立地にございますので大変便利と好評でございます。

今後も全てのお客様にご満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルアマネク旭川

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】◇客室清掃なし◇2連泊以上の予約でお得なECO連泊♪(朝食ビュッフェ付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル(double)】

総合3

投稿者さんの ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月25日 10:03:09

立地は駅から近すぎて逆に飲み屋街の散策には不便です。ビジネス利用は良いとおもいますが、私のように旅をして飲み屋街のそぞろ歩きを楽しみたいものは少しパスですね。
温泉とおりましたが狭く不満がのこりました。
つくられて新しくきれです。使い方のニーズが合えばOKと思いま。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ 2023年07月26日 14:11:28

この度は数あるホテルの中からホテルアマネク旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は旭川駅から徒歩3分の立地にございます。
ビジネス利用から観光目的での利用も大変便利な立地にございます。
これからもご宿泊者様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同これからもより精進してまいります。
またの機会がございましたら当館をお選びいただければ幸いです。
ホテルアマネク旭川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】◇28日前までのご予約でお得な朝食付◇~約50種をビュッフェ形式にてご用意~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン(Twin)】

総合3

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kansaiman5828さんの ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ のクチコミ

kansaiman5828さん [40代/男性] 2023年05月16日 13:15:36

エレベーターがフロント階で乗換、乗換先の客室へ行くエレベーターもなかなか来ない。
チェックインも自動の機械有るが全国旅行支援はフロント係が対応で何人も行列!
面倒臭そうに対応していて、全く有り難みが感じられなかった。
建物が新しいだけで、大浴場も脱衣場に髪の毛が沢山落ちてたり、床が濡れてたり、特に良いところは感じられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ 2023年05月16日 16:12:13

この度は、ホテルアマネク旭川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
私共のサービスの不徹底さが招いてしまい、至らなさを痛感しております。この度様よりお寄せいただきました、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス意識の改善に誠心誠意努めてまいります。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ホテルアマネク旭川 川村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 お陰様で開業一周年 -素泊-
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン(Twin)】

総合3

ぴさん0131さんの ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ のクチコミ

ぴさん0131さん [20代/女性] 2023年05月06日 23:19:36

GWに家族3人で泊まりました。
立地は駅前で立体駐車場も隣にあり便利でした。
お風呂が少し狭く、女風呂は洗い場が少ない為か裸で待ってる方が何人も居られました。
朝食も美味しかったのですが、なくなった料理の補充が遅く、子供用スプーンなどもいつまでも補充されず最後まで大きなスプーンで食べさせました。
アメニティは全てロビーに用意されているタイプでしたが、歯ブラシがなく、フロントでいただきましたが、何人もそのようなお客様がいたのに補充をかけていないのか不思議でした。
お部屋は綺麗でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ 2023年05月07日 08:56:22

この度はホテルアマネク旭川にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、ご朝食につきましても「美味しかった」とご感想を頂けたのにも関わらず、補充が間に合っていなくお詫び申し上げます。
当館では、お部屋のアメニティは歯ブラシのみとさせて頂いております。他のアメニティは3階ロビーからご持参いただくようお願いしております。しかしながらこの度はお部屋に歯ブラシが無かったとの事、大変申し訳ございません。

今後は同じ事がないよう、社内にて共有し改善に努めて参ります。

重ねまして、この度はご旅行中にご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。

これからも引き続き、快適なホテルづくりをスタッフ一同で取り組み、お客様みなさまに安心してお泊りいただけますよう、精進して参ります。

ホテルアマネク旭川 日下

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】朝食ビュッフェ付~季節の道産食材やお料理を織り交ぜ和洋50品をご用意~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル(double)】

総合3

投稿者さんの ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 17:11:35

立地は非常にいい。
部屋も綺麗。でもお風呂は、、、もう少し掃除してねって感じです。
宿お勧めの居酒屋も全然イマイチでした。
朝食はそれなりに美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルアマネク旭川~展望浴場「四季の湯」~ 2023年05月05日 19:57:59

この度は数あるホテルの中からホテルアマネク旭川をお選びいただき誠にありがとうございます。

立地やご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当館は旭川駅から徒歩3分の立地にございますので大変便利かと思います。
ご朝食につきましては、季節やお客様のご要望により都度メニューを変更しております。

一方、大浴場の清掃につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
社内にて共有し再発防止に努めて参ります。
当館よりお勧めさせていただいたお店については、せっかくお勧めのお店に足を運んでいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご要望に沿ったお店をお勧め出来るようスタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルアマネク旭川 村元

ご利用の宿泊プラン
【シーズナルSALE】◇ 朝食ブュッフェ付 ///秋冬室数限定 /// 特別プライス
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル(double)】

10件中 1~10件表示

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