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ホテルエコノ金沢駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
5/29に、1泊しました。22時過ぎのチェックインは連絡済でした。金沢は夕方から雨が降り、屋外のイベント参加で濡れたままで駐車場を確認の為ロビーに入りました。説明がわかりにくくて、何度も聞いてホテルの裏の専用に止めました。チェックインは別の担当者が対応しましたが、しつこく駐車位置を聞かれました。『ちゃんと指定の位置に止めたか』とか、『後1台は止めるスペースがあったか』とか、雨の中疲れた身には、とても不愉快な対応でした。最初から、一緒に案内すれば良いのにと思います。勿論、雨の中、ねぎらいの声がけなど有りません。ネット決済の確認もしつこくて、お部屋の案内にまで時間がかかリました。ようやく、鍵を頂いて珈琲を入れていたら、フロントの中の照明を1段落としました。他にもまだお客様はいらしたにも係わらず、早く部屋に行けといわんばかりです。こちらの思い過ごしだとは思いますが、金沢の宿はエコノと決めています。今回初めて駅前を利用しました。こんな対応は初めてです。コスパについては申し訳ないほどの安さですが、翌朝の担当者がとても親切だったので、余計に残念です。
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この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様のご滞在中、駐車場のご案内ならびにフロントでの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの対応により、お客様の金沢での思い出が台無しになってしまったのではと大変心苦しく存じます。駐車場につきまして、お客様にとっては不親切なご案内でございました。不慣れな土地で、お客様もさぞ不安であり、またお疲れであったこと考えますと、フロント員の対応は甚だ問題にございます。また、照明に関しましても配慮の足りない行動であったと猛省しております。今後従業員一同注意してまいります。誠に勝手ではございますが、また金沢へお越しの際にも、当ホテルをご宿泊先の候補に加えていただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルエコノ金沢駅前 のクチコミ
5/29に、1泊しました。22時過ぎのチェックインは連絡済でした。金沢は夕方から雨が降り、屋外のイベント参加で濡れたままで駐車場を確認の為ロビーに入りました。説明がわかりにくくて、何度も聞いてホテルの裏の専用に止めました。チェックインは別の担当者が対応しましたが、しつこく駐車位置を聞かれました。『ちゃんと指定の位置に止めたか』とか、『後1台は止めるスペースがあったか』とか、雨の中疲れた身には、とても不愉快な対応でした。最初から、一緒に案内すれば良いのにと思います。勿論、雨の中、ねぎらいの声がけなど有りません。ネット決済の確認もしつこくて、お部屋の案内にまで時間がかかリました。ようやく、鍵を頂いて珈琲を入れていたら、フロントの中の照明を1段落としました。他にもまだお客様はいらしたにも係わらず、早く部屋に行けといわんばかりです。こちらの思い過ごしだとは思いますが、金沢の宿はエコノと決めています。今回初めて駅前を利用しました。こんな対応は初めてです。コスパについては申し訳ないほどの安さですが、翌朝の担当者がとても親切だったので、余計に残念です。
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この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在中、駐車場のご案内ならびにフロントでの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルの対応により、お客様の金沢での思い出が台無しになってしまったのではと大変心苦しく存じます。
駐車場につきまして、お客様にとっては不親切なご案内でございました。不慣れな土地で、お客様もさぞ不安であり、またお疲れであったこと考えますと、フロント員の対応は甚だ問題にございます。
また、照明に関しましても配慮の足りない行動であったと猛省しております。今後従業員一同注意してまいります。
誠に勝手ではございますが、また金沢へお越しの際にも、当ホテルをご宿泊先の候補に加えていただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。