この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回、Wi-Fiのご利用に際しご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘賜わりましたWi-Fiの速度、接続でございますが、お部屋での使用調査ならびに検証を実施し、お客様に安心してご利用いただけるよう改善を行ってまいります。

また、今以上にお客様に安心、安全に利用いただき、満足してご利用いただけるよう、スタッフ一丸となり、取り組んでまいります。

甚だ勝手ではございますが、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびのご利用、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルエコノ金沢駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムカレーを楽しみしていらっしゃったのにお召し上がり頂けず、大変心苦しく存じます。
当ホテルのウェルカムカレーは、18時から提供し、無くなり次第終了とさせて頂いております。
日により提供時間を過ぎても大量に余ることもございますし、30分ほどでなくなることもございます。
説明不足で大変申し訳ございませんでした。
また、期間限定でサービスさせていただいておりましたが、この度6月末をもちましてウェルカムカレーの提供は終了となります。

朝食サービスのチャンピオンカレーは7月以降も継続し提供してまいりますので、甚だ勝手ではございますが、朝食サービスをお楽しみいただけたらと存じます。

お部屋の清掃も強化してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

この度は、ホテルエコノ金沢駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

当ホテルより一番近いコンビニは、徒歩２～３分の距離にございます。
金沢駅の中にもございますので、そちらをご利用いただけたらと存じます。

また、お風呂の排水が悪く、大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、日々の点検をより一層強化してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、金沢へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただきたく存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見お寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお客様に大変お手数をおかけしましたことお詫び申し上げます。
私どもホテルエコノ金沢駅前では朝食については皆様への無料朝食とさせていただいており、追加の料金及び内容の変更などは行っておりません。
ご予約につきましては、アメニティとレイトチェックアウトでいただいており、対応したフロント員により正しくご案内できませんでしたことについてお詫び申し上げます。

また当日は大型二輪車の駐車が多く、ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
ホテルとして大型二輪車及び自転車などのバイクの駐輪についてお客様にご迷惑をおかけしないよう従業員一同検討してまいります。

最後になりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見お寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊では快適な客室をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘の通り、築年数も経過しメンテナンスでは追い付かない部分もございます。
今後リニューアルなどが計画されていくと考えられますが、その際の貴重なご意見のひとつとしてお預かりさせていただきます。

朝食については価格の割によかったとのお声をいただき嬉しい限りでございます。
今後もコストパフォーマンスに優れた朝食をご提供できますよう努力してまいります。

最後になりますがお客様の期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見お寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では快適な客室のご提供と程遠く、誠に申し訳ございませんでした。
現在カビにつきまして清掃を実施しておりますが、充分に行き届いておらず心苦しく存じます。
建物は古くとも、清潔に保たれているというお声を頂戴できますよう改善活動を継続してまいります。

あつかましいお願いではございますがまた金沢へお越しの際にはホテルエコノ金沢駅前をよろしくお願い致します。
従業員一同心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエコノ金沢駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見お寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。

駐車場のご案内が至りませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
ホテル周辺については一方通行及び、通路が狭くなっておりご案内には細心の注意を払っております。
今後更にお客様にとってわかりやすいご案内を検討し、実施してまいります。

最後になりますがまた金沢へお越しの際にはホテルエコノ金沢駅前を何卒よろしくお願い致します。
従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊では清掃およびメンテナンスが至らず、お客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
現在可能な限りのメンテナンスと清掃担当者への申し送りを実施しておりますが結果としてご迷惑をおかけすることになり、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいたお声を清掃担当者、メンテナンス担当者と共有し改善に努力してまいります。

最後になりますが改善の機会をいただきありがとうございます。
快適な客室をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。

この度は数あるホテルの中からホテルエコノ金沢駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊において快適な客室のご提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにこの度のご指摘を共有し、日々の点検により細心の注意を払うよう徹底し、改善に努めてまいります。
今後とも。さらなる対応策を模索し実施してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また金沢へお越しの際にはホテルエコノ金沢駅前を何卒よろしくお願いいたします。
従業員一同心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在については清掃についてご不快な思いをお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
清掃担当者に清掃時の機器の確認および埃の除去を徹底するよう指導し、またフロント員による定期的な客室のメンテナンスの際には、必須のチェック箇所として加えるなど、改善を図ってまいます。

今後とも、立地だけではなく、館内の清潔感につきましてもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また金沢へお越しの際にはホテルエコノ金沢駅前のご利用をご検討くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

この度は禁煙のお部屋をお取りいただいたにもかかわらず、たばこの臭いで不快な思いお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルでも清掃の際に確認を徹底して、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。
また、もしこういったことがございましたら、お手数ですがフロントまでお知らせくださいませ。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

空調につきましては、ご指摘のとおり個別の温度設定はできず、風量で調節していただくことになります。
ご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。

なお、フロントにて加湿器や毛布をお貸しすることができますので、お気軽にお問合わせくださいませ。

金沢に再度お越しの機会がございましたら、またホテルエコノ金沢駅前をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はホテルエコノ金沢駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。

ご宿泊日当日は禁煙のお部屋をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
今すぐに全館禁煙となることは難しい現状ではございますが、お客様のご要望に真摯に耳を傾けながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、検討してまいります。

また金沢に起こしの際には、お会い出来れば幸いでございます。
ありがとうございました。

この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

まずフロントスタッフの不誠実な対応で、お客様に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声に耳を傾け、誠心誠意対応するよう心掛けて参ります。

洗面台の排水口の洗浄につきましては、再度清掃時に洗浄するように致します。

スリッパにつきましては、毎日洗浄をしており清潔な状態ではございますが、お客様にも目に見えて分かるような印ができないか、検討してまいります。

このような対応心苦しい限りではございますが、また金沢にお越しの機会がございましたらホテルエコノ金沢駅前をご利用いただければ幸いでございます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルエコノ金沢駅前にご宿泊いただき、ありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたことお礼申し上げます。

客室設備の状態につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。当ホテルは築年数による経年により、新築ホテルと比較して劣る点もございますが、定期的なカーペットのクリーニングを行っております。
また、スリッパにつきましては、エコの観点から使い捨てではなくウォッシャブルタイプを使用しております。洗濯洗浄を行っており、清潔を保っております。より清潔感をお求めになるお客様の声を参考に、使い捨てタイプのスリッパの検討も合わせて行ってまいります。

今後もお客様のご意見をより良いホテルづくりに活かしてまいります。また金沢にお越しの機会がございましたら、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、清掃につきまして、お客様のご期待に応えることができず、不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り清潔で安心して宿泊できることが、ホテルの基本的な部分かと存じます。
その部分でのご指摘をいただくというのは、ホテルとしてお恥ずかしい限りです。
次回ご宿泊いただく際には、全てのお部屋で気持ちよくお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお越しの際に当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋につきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。せっかくご朝食をお褒めいただいたにもかかわらず、お客様の金沢での思い出が台無しになってしまったのでは、と感じております。もう二度と宿泊しないという言葉を非常に重く受け止め、反省しています。特に浴室の清掃を見直し、かび、汚れなど一層注意してまいります。
誠に勝手ではございますが、また金沢へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきまして、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お客様の金沢での思い出が台無しになってしまったのではと感じております。
駐車場のご案内も、不親切でございました。フロントでは近隣の駐車場の地図などもご用意しておりましたが、その案内が無かったとのことで、猛省しております。今後従業員一同、同様のことがないよう、改善に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また金沢へお越しの際には当ホテルへの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきましてありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清掃状況について、お客様よりご指摘をいただくことが多数ございまして、このようなことはホテルとして、非常に恥ずかしいことであり、また、残念なことであると感じております。今後このようなことがないよう、従業員一同気持ちを引き締めて、改めて、清掃・点検を強化してまいります。
また金沢へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ちしております。

この度は、ホテルエコノ金沢駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。梅雨時など湿度が高い日は、空調の管理に気を配り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今一度取り組んでまいります。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、また金沢へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。