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天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地3.89
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.45
  • 食事4.27
宿泊年月
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設備・アメニティ5

けろたん姫さまさんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

けろたん姫さまさん [50代/女性] 2022年09月26日 14:31:52

9/23~25で利用しました。
名古屋駅新幹線口から信号に引っ掛かるので5分位かかりますが、温泉が最高でした。
ぬるめですが浸かって肌をこするとヌルヌルして、暫くすると汗が止まらないほど温まります。
女性と男性に別れているし15時~9時半まで入れるので、夜中も利用が可能。
朝ご飯も名古屋らしくあんことクリームが有ってサクサクのクロワッサンとよく合いました。
その他にも八丁味噌カレーが美味しいしサラダもタップリ食べられる。
部屋は狭いのがちょっとです。
また名古屋に行く時には利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年09月28日 12:19:04

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。

温泉が最高と嬉しいお声をお聞かせくださいまして誠にありがとうございます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
化粧水のようなとろとろとしたお湯は、湯上り後肌をしっとりと保つ効果がありますので、多くのお客様に大変喜ばれております。身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、今はご当地メニューとして八丁味噌カレーをご用意しております。季節ごとにも変わり、数量限定の場合もございますが、少しでもお楽しみいただけるよう工夫しております。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
また、スーパーホテルはSDGSを促進し、食材の廃棄ゼロを目標としております。無くなり次第終了するおかずもございます。ご理解いただきありがとうございます。

これからも頂戴致しました温かいお言葉に甘んじることなく、小さなことから一つ一つ確認し、一層快適にお過ごし頂ける環境づくりに邁進して参ります。
名古屋天然温泉新幹線口様に再びお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。

支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆名駅唯一贅沢天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 07:57:25

台風の電車遅延を想定して利用しました。ルーセントまでの地下道で行くと思ったより傘をささずに行けて快適でした。
温泉やドリンクサービス、モーニングも最高でした◎
台風の為、獅志丸のラーメンが食べれなかったのは残念でしたが、すぐ近くにコンビニと手羽先の山ちゃんがあり夜も問題なかったです◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年09月26日 12:48:02

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご丁寧な口コミ投稿と全てに高評価を頂き重ねてお礼申し上げます

ご投稿を拝読し、当ホテルでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、お客様からのこのような心温まるお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
これからもお越し頂きましたお客様に出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んでまいります。

当館自慢の天然温泉はご利用時間は15時から翌朝9時30分まで、夜通しでお入りいただけます。温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「金鯱の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

また、飲食店につきまして、名古屋駅から徒歩8分という立地にございます。近隣には、名古屋めしが食べられる飲食店が多数ございます。フロントでは、近隣の飲食店マップをお渡ししております。お気軽にお申し付けくださいませ。

最後に、スーパーホテルは、Natural・Organic・Smart をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。


支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン3回接種済の方限定】お得にステイ!天然温泉&朝食ビュッフェ満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

mhsgwさんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

mhsgwさん [30代/女性] 2022年09月22日 19:30:38

受付のスタッフさんが外国人の方でしたが、綺麗な日本語を話されて、説明も丁寧でした。
駅から遠いのが難点です。
アメニティが受付前に置いてあり、色々あって選べて楽しかったです。
無料の朝食のパンがおいしくて、またスタッフさんが元気にあいさつし、箸を落としたら、すぐに新しいものを持ってきてくれました。
次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年09月26日 12:38:22

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

受付のスタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
また朝食時の接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。

当館の場所につきましては、名古屋駅新幹線の出口から徒歩8分くらいでございまして、駅から少し歩きますが、当館へお越しいただいたことうれしく思います。

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
またご宿泊されたいとのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。

支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】期間限定プラン☆名駅唯一天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

Mint Jams 1982さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

Mint Jams 1982さん [50代/男性] 2022年09月14日 09:20:35

名古屋泊はここと決めています。名駅・亀島の真ん中あたりの立地なのでちょっと遠い感じがしますが、泉質の良さ、フロント係・レストラン係の方々の丁寧で明るい対応は他の近隣ホテルにはない特長だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年09月15日 20:36:41

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき重ね重ね御礼申し上げます。

当館の温泉施設は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。

お客様からも「肌がツルツルになった!」とご好評をいただいております。
入浴時間も15:00~9:30までと、夜通しゆっくりお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

また、スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
出張や遠方からの旅行でお疲れになっていらっしゃるお客様も多く感じます。
スタッフの明るい声で少しでも元気になっていただき、ぐっすり眠っていただくために
スタッフが率先してお客様にお声がけするにはどうすれば良いか?を考えながら日々仕事を進めております。
少しでも気になる点がございましたら、どんなことでも結構ですので、いつでもお問合せくださいませ。

次回もお仕事やご旅行等で、名古屋にお越しの際はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【感謝を込めて】名駅前で贅沢天然温泉☆朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 16:01:56

フロントも中の人も県民割のQRコードの使い方を知らなかったのは残念だったが、それ以外は概ね満足。
温泉の水質が気に入りました。
私の肌には合っていてとても気持ち良かった。
部屋は狭いが清潔だし、アメニティでもらったシャンプーの使い心地もとても気に入った。
駅から少し歩くが値段を考えればトータルでとてもコスパがいいと思った。
割引がなくてもコスパの良いホテル。
温泉が期待していなかっただけに余計に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年09月15日 20:34:58

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

フロントの対応に関しまして、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
現在実施されている県民割引や市民割引の内容を再度確認し、正しいご案内ができるよう徹底して参ります。

天然温泉につきまして、お湯は美肌効果の高いPH8.5のアルカリ性天然温泉「とろとろ美肌の湯」を岐阜県より運んでおります。
化粧水のようなとろとろとしたお湯は、湯上り後肌をしっとりと保つ効果がありますので、お客様には大変喜ばれております。

これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆名駅唯一天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

設備・アメニティ5

ななちゃんジェニーさんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

ななちゃんジェニーさん [60代/女性] 2022年09月11日 12:23:33

お風呂が熱めでゆっくり入れなかった。ホテルは大浴場がある事が条件にしていますが、ぬるま湯でゆっくり疲れを癒したいと思っています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年09月15日 20:22:52

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口へご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。スタッフ一同御礼申し上げます。

当館の温泉施設は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。


お客様からも「肌がツルツルになった!」とご好評をいただいております。
入浴時間も15:00~9:30までと、夜通しゆっくりお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

また、温泉の温度に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
季節に応じて温度を変えるように設定を変更させていただきます。
ご指摘頂き誠にありがとうございました。

次回もお仕事やご旅行等で、名古屋にお越しの際はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定割引特典】ゴールデン60歳以上プラン☆名駅唯一贅沢天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 12:36:20

初めて利用しました。
駅近で朝食付き、アメニティも充実していて良かったです。
温泉は利用しませんでしたが、室内のバストイレもユニットバスではありますが、十分な広さでとても綺麗でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年09月07日 13:14:11

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関しては、女性のお客様には女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。
温泉はご利用されなかったとのことですが、当館の温泉の泉質は美肌効果の高いPH8.5のアルカリ性天然温泉「とろとろ美肌の湯」を岐阜県池田さくら温泉より運んでおります。
化粧水のようなとろとろとしたお湯は、湯上り後肌をしっとりと保つ効果がありますので、多くのお客様に大変喜ばれております。身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
ご滞在中は、大変ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
「また利用したい」というこの上ないお言葉まで頂戴し、恐縮ながら大変嬉しく存じます。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
「また必ず利用したいです」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。

支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆名駅唯一天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム【広めのお部屋で快適】】

設備・アメニティ5

くまさぶろうとここあさんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

くまさぶろうとここあさん [40代/男性] 2022年09月05日 18:47:38

朝食はけいちゃん焼きや、あんかけスパ等、土地を感じられ連泊でも飽きない工夫が良かったです。
ただウェルカムバーの時に他の客が、マスク、手袋をしないばかりか足をテーブルにのっけて酒を飲んでる方がいたが、何も注意することがなく、もちろん悪いのはマナーが無い非常識な客ですが、ホテル側も見てみぬふりはよくないです。複数の従業員を集めて注意すべきです。
温泉は温度がかなり熱かったようで、子どもはあまり入りませんでした、時間帯でぬるかったり等あればなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年09月06日 12:37:47

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、お客様のおっしゃる通り、数量限定で東海地方の名物をはじめ、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。

私どもの方からマスク、手袋をしないお客様へのお声がけができなかったこと、不行き届きな点ばかりでお客様のお怒りは無理のないことでございます。大変失礼いたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が二度と起こりませんよう、スタッフへのトレーニングを改めて行う所存でございます。
大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

お客様にそのような思いをさせることがないよう、お客様に寄り添ったサービスを目指し、スタッフ一同今後の改善に取り組んでまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆名駅唯一贅沢天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム【広めのお部屋で快適】】

設備・アメニティ5

TH6694さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

TH6694さん [40代/男性] 2022年08月20日 11:33:42

8月18日に家族4人(子供二人)で一泊しました。
二部屋連結のタイプでしたが、とてもきれいな部屋でトイレ、バスルームが2つあり、便利でした。
テレビはプロジェクターで、You Tubeも見れて子供は大喜び。ご飯も美味しく、スタッフの対応も丁寧で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年08月20日 18:03:15

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

お部屋についてのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館はオープンして1年も経過していないホテルでございますが、
お客様に清潔でぐっすり眠れるようなお部屋をご提供できるよう、
清掃スタッフと意見を出し合いながら日々改善を行っております。
至らない点などございましたら、いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。

お部屋に関しまして、当館にはシアタールームをご用意しております。
地上波のテレビの他、ネットフリックスやアマゾンプライムも視聴が可能でございます。(注)お客様のアカウントが必要です。
ご利用のお客様からも「プロジェクターの大画面で視聴ができて良かった!」とご満足のお声も頂戴しております。
次回ご利用の際も、是非シアタールームをご利用くださいませ。

これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆名駅唯一天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シアターツインコネクティングルーム【2~4名様向け】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 11:16:13

ご利用させていただきました
エレベーターが1つしかなく、しかも狭くて大人6人で窮屈さ感じました。他の利用者も不満気味でしたし、外国人がいるとコロナ感染を不安視する人もいるので、エレベーターを2、3機増設してほしいのが願いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年08月17日 14:04:51

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
エレベーターを増やす事は難しく、次回のご利用の際にもご不便をお掛けするのではと心苦しく思うところでございます。
ご宿泊者の皆様にご協力いただき、また、ご不便とご足労をお掛けしてしまいますが、24時まで非常階段を開放しておりますので、お急ぎの際にご利用頂けますと幸いでございます。
また、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【名駅おすすめ・高層階確約】高層階・トレインビュープラン★室数限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ビュールーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 18:39:34

お風呂と部屋はユックリ出来ました。
チェックアウト時間が、もう一時間遅い11時だと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年07月21日 17:58:22

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

チェックアウトの時間に関しまして、通常は10時チェックアウトでございますが、
ご延長をご希望の際は1時間当たり1000円にて、12時まで承っております。

次回ご希望の際は、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

皆様に「安全、清潔、ぐっすり」眠っていただけるよう、
フロント・朝食・清掃のスタッフ全員で日々努力してまいります。
今後共スーパーホテルをよろしくお願いいたします。

スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

設備・アメニティ5

銀河8654さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

銀河8654さん [40代/男性] 2022年07月19日 11:15:41

今回は2泊させてもらいました。名古屋駅から徒歩圏内でリーズナブルな価格で部屋はきれい、朝食バイキングと大浴場がついていることが何より嬉しいです。
ホテルスタッフの皆さんも挨拶と説明が丁寧で、きめ細やかな配慮まであるのでとても気持ちよく宿泊出来ます。
大浴場の泉質は肌がスベスベになるような感覚でとても気持ち良く入れます。
ホテル近くにコンビニも複数あるので、買い物にも困らないです。名古屋へ行く際はまた利用させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年07月21日 17:41:17

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
出張や遠方からの旅行でお疲れになっていらっしゃるお客様も多く感じます。
スタッフの明るい声で少しでも元気になっていただき、ぐっすり眠っていただくために
スタッフが率先してお客様にお声がけするにはどうすれば良いか?を考えながら日々仕事を進めております。
少しでも気になる点がございましたら、どんなことでも結構ですので、いつでもお問合せくださいませ。

次回もお仕事やご旅行等で、名古屋にお越しの際はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆名駅唯一贅沢天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド1台】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 00:38:21

接客もとてもよく、お風呂も清潔で気持ちよかったです。
朝食のパンは特においしかったです。
家族でとても快適な時間を過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年06月27日 21:38:24

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
皆様の1日のお疲れが少しでも和らぐよう、また旅が少しでも心に残るよう日々おもてなしの心を持って対応してまいります。
些細な事でも構いませんので、何かございましたらいつでもフロントスタッフにお声がけくださいませ。

当館の温泉施設は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。

お客様からも「肌がツルツルになった!」とご好評をいただいております。
入浴時間も15:00~9:30までと、夜通しゆっくりお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

朝食に関しまして、少しずつメニューに変化がでるよう、
毎日違うものをお出しするようにしています。
お客様に「美味しい!」と思ってもらえるような朝食を提供していきたいと思っております。
具体的なメニュー等ございましたら、改善の材料にさせていただきたく思いますので、
気軽に朝食スタッフにお声がけくださいませ。

皆様に「安全、清潔、ぐっすり」眠っていただけるよう、
フロント・朝食・清掃のスタッフ全員で日々努力してまいります。
今後共スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をよろしくお願いいたします。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆名駅唯一天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラコネクティングルーム【2~4名様向け】】

設備・アメニティ5

ぽちゃピヨさんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

ぽちゃピヨさん [60代/女性] 2022年06月24日 15:46:55

お部屋タイプお任せで予約をしました。
当日フロントでレディース専用のお部屋にグレードアップしてくれました。
レディース専用のお部屋はいたせりつくせりで、大変ゆっくり過ごせました。
天然温泉のお風呂もとても良かったです。
次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年06月27日 21:02:18

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

お部屋につきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

お客様がご利用されたレディースルームという女性専用のお部屋は、女性のお客様が快適にご滞在いただけるよう、女性の方に人気であるリファのシャワーヘッドとドライヤー、それ以外にも三面鏡・ヘアアイロン・荷物置き等をご用意しております。
また、通常の枕に加え、女性専用の枕もご用意してございます。
合わせて女性のお客様の急な出張に合わせてレディースアメニティを1泊5点までご用意しております。

天然温泉につきまして、手狭ではございますが、お湯は美肌効果の高いPH8.5のアルカリ性天然温泉「とろとろ美肌の湯」を岐阜県より運んでおります。
化粧水のようなとろとろとしたお湯は、湯上り後肌をしっとりと保つ効果がありますので、お客様には大変喜ばれております。

これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン3回接種済の方限定】お得にステイ!天然温泉&朝食ビュッフェ満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月21日 18:39:29

この価格でこのサービスはすごいと思います。ウエルカムドリンクも嬉しかったし、朝食も美味しかったです。無駄を省いたサービスで賞を受賞したのも納得できます。
玄関がわかり辛くて迷いました。看板とか工夫してもらえたらと思います。
名古屋へ行くことがあったらまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年06月27日 20:52:18

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

ウェルカムドリンクにつきまして、
アルコールとソフトドリンクも含め、
15種類以上の無料ドリンクをご提供しております。

2階ラウンジも自由にご利用いただけますので、
ラウンジでもぜひお寛ぎくださいませ。

お部屋に関しましては、当ホテルのコンセプトである「エコ」を意識し、必要なもの以外は
お部屋に置かないようにしております。ただ、お客様にご不便がないよう心がけておりますので、
必要なものがございましたら是非フロントまでお尋ねくださいませ。

入口につきまして、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございません。
同じく当館と並列で「スーパーホテル名古屋駅前」がございます。
駅からお越しの際は当館よりも駅に近い場所にございますため、
お客様にご迷惑をお掛けすることがあり、大変お手数をお掛けいたします。
当館をご利用の際は1階が牛丼の「松屋」様を目印にして、お越しくださいませ。

次回もお仕事やご旅行等で、名古屋にお越しの際はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆名駅唯一天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

おてん1114さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

おてん1114さん [60代/女性] 2022年06月15日 15:49:22

6月5日に宿泊ししました。
スタッフの方がとても優しく感じが良い。
部屋は狭いですが、綺麗でホームシアターが楽しい。
サウナは無いですが、4人位入れる浴場があり、お湯が良い。
朝食無料で焼き立てパンが美味しい。
次回も必ず泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年06月15日 21:06:34

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
皆様の1日のお疲れが少しでも和らぐよう、また旅が少しでも心に残るよう日々おもてなしの心を持って対応してまいります。
些細な事でも構いませんので、何かございましたらいつでもフロントスタッフにお声がけくださいませ。

お部屋に関しまして、狭いながらも皆様に安心してぐっすり眠っていただくため、
スタッフと意見を出し合いながら改善を行っております。
ご要望等少しでも気になる点等ございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。

天然温泉につきまして、お客様が仰る通り手狭ではございますが、お湯は美肌効果の高いPH8.5のアルカリ性天然温泉「とろとろ美肌の湯」を岐阜県より運んでおります。
化粧水のようなとろとろとしたお湯は、湯上り後肌をしっとりと保つ効果がありますので、お客様には大変喜ばれております。

朝食に関しまして、お客様に「美味しい!」と思ってもらえるような朝食を提供できるようメニューも工夫しながら、
改善を図ってまいりたいと思っております。
具体的なメニュー等ございましたら、改善の材料にさせていただきたく思いますので、
気軽に朝食スタッフにお声がけくださいませ。

これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
キャッシュレスde三密回避♪オンライン決済限定プラン☆名駅唯一天然温泉☆焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シアターツインルーム【PopInAladdin】】

設備・アメニティ5

aiko_mさんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

aiko_mさん [40代/女性] 2022年06月13日 19:44:28

トレインビュー最高でした。女性向けのアメニティと選べる枕のサービスも良かったです。子供向けのアメニティは貰えますが、子供用のパジャマはないので持参する必要があります。
ウェルカムバーが18時からなので、ソフトドリンクだけでも良いから15時から利用出来ると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年06月15日 21:03:45

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

お部屋に関しまして、部屋数は多くはございませんが、室数限定で
高層階確約のトレインビュープランをご用意しております。

そちらのお部屋からはキレイに名古屋駅を走る電車や新幹線を眺望いただけます。
次回も是非ご利用くださいませ。

また、ウェルカムドリンクにつきまして、
アルコールとソフトドリンクも含め、
15種類以上の無料ドリンクをご提供しております。

2階ラウンジも自由にご利用いただけますので、
ラウンジでもぜひお寛ぎくださいませ。

次回もお仕事やご旅行等で、名古屋にお越しの際はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【名駅おすすめ・高層階確約】高層階・トレインビュープラン★室数限定
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階ビュールーム】

設備・アメニティ5

マリオ-3さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

マリオ-3さん [40代/男性] 2022年06月09日 22:06:42

フロントの方の接客が素晴らしい
お客一人一人に丁寧な気遣いを
していてとても気持ちが良いです
近郊の食事場所を教えて貰い、食事後にホテルへ戻るとドアノブに“名古屋を楽しんで下さい”との手書き手紙が掛けてありました
こんなに温かみのあるサービスを
受けたのは初めてで感激しました
部屋や備品も新しく、最高のホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年06月11日 18:36:51

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき重ね重ね御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
出張や遠方からの旅行でお疲れになっていらっしゃるお客様も多く感じます。
スタッフの明るい声で少しでも元気になっていただき、ぐっすり眠っていただくために
スタッフが率先してお客様にお声がけするにはどうすれば良いか?どうすれば元気にご出発いただけるかを考えながら日々仕事を進めております。
少しでも気になる点がございましたら、どんなことでも結構ですので、いつでもお問合せくださいませ。

これからもスタッフ一丸となって、一生懸命努力し、よりよいホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中貴重なお言葉をご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン3回接種済の方限定】お得にステイ!天然温泉&朝食ビュッフェ満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 09:50:19

名古屋駅からは少し歩きますが、コンビニや
ファストフード店が近くにあって便利です。

温泉は思ったより狭かったですが、利用客が
少なく、泉質がとてもよくて癒されました。

フロントの女性従業員の方はとても感じが良く、
航空会社のカウンターのような接遇でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年06月09日 22:49:40

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

当館の温泉施設は名駅エリア唯一、美肌の湯としても有名な、
岐阜県池田さくらの湯直送のトロみある天然温泉でございます。

お客様からも「肌がツルツルになった!」とご好評をいただいております。
入浴時間も15:00~9:30までと、夜通しゆっくりお入りいただけますので、
次回もぜひご利用くださいませ。

フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
出張や遠方からの旅行でお疲れになっていらっしゃるお客様も多く感じます。
スタッフの明るい声で少しでも元気になっていただき、ぐっすり眠っていただくために
スタッフが率先してお客様にお声がけするにはどうすれば良いか?を考えながら日々仕事を進めております。
少しでも気になる点がございましたら、どんなことでも結構ですので、いつでもお問合せくださいませ。

皆様に「安全、清潔、ぐっすり」眠っていただけるよう、
フロント・朝食・清掃のスタッフ全員で日々努力してまいります。
今後共スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をよろしくお願いいたします。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
2022年1月21日Premier名古屋天然温泉桜通口開業記念プラン☆焼きたてパンのビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム【広めのお部屋で快適】】

設備・アメニティ5

Mint Jams 1982さんの 天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 のクチコミ

Mint Jams 1982さん [50代/男性] 2022年05月28日 14:16:07

木の温もりと、笑顔で丁寧な接客がとても好印象。大浴場はph8.5の重曹を含んだ柔らかい泉質で何度でも入浴したくなります。

ランドリーが男性大浴場と同じフロアにあるので洗濯と入浴を同時に済ませることができるのも、忙しいビジネスユーザーには嬉しい。

朝食会場は広々とし、ビュッフェのメニューも豊富。タイミングが良ければ焼き立てのパン食べることもできる。

色々とGoodな点は多いが、再度強調しておきたいのが、スタッフさんの接客の良さです。とても快適に宿泊できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
天然温泉 名城金鯱の湯 スーパーホテル名古屋天然温泉 新幹線口 2022年05月29日 19:36:57

このたびはスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき重ね重ね御礼申し上げます。

天然温泉につきまして、お客様が仰るとおり、お湯は美肌効果の高いPH8.5のアルカリ性天然温泉「とろとろ美肌の湯」を岐阜県より運んでおります。
化粧水のようなとろとろとしたお湯は、湯上り後肌をしっとりと保つ効果がありますので、お客様には大変喜ばれております。

コインランドリーにつきまして、
お客様に気軽にご使用いただけるよう、
洗濯機は200円、乾燥機は無料にてご用意しております。

また、洗剤も無料で常備しておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

その他、滞在中でも不便なくご利用いただけるよう、TV画面にランドリーの混雑状況を表示しております。

そちらをご活用いただき、空いている時間帯にご利用いただけますよう
お願いいたします。

朝食に関しまして、少しずつメニューに変化がでるよう、
毎日違うものをお出しするようにしています。
お客様に「美味しい!」と思ってもらえるような朝食を提供していきたいと思っております。
具体的なメニュー等ございましたら、改善の材料にさせていただきたく思いますので、
気軽に朝食スタッフにお声がけくださいませ。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、チェックインを担当したスタッフともども大変喜んでおります。
皆様にリラックスしながらゆっくりお過ごしいただくため、格式張らない、堅苦しくない接客を目指しております。
スーパーホテルのコンセプトである「第2の我が家」を目指し、
お客様に「ただいま」と言ってもらえるようなホテルづくりをしてまいります。

次回もお仕事やご旅行等で、名古屋にお越しの際はスーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口
支配人・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン3回接種済の方限定】お得にステイ!天然温泉&朝食ビュッフェ満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

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