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3.0
投稿日：2023-09-12 12:12:49
5.0
投稿日：2023-05-08 15:09:30
4.0
投稿日：2022-08-12 11:52:09
5.0
投稿日：2022-06-24 13:30:24
グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー（大分県）
5.0
投稿日：2022-05-20 11:58:08
総合4
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たか81823438さんの アマネク別府ゆらり のクチコミ
気になった点をいくつか・・
アルコール飲み放題代を払っている人とそうでない人がわかるようにしたほうがいい。手首になにかつけるとか。
確認されないので、払わなくても飲めるじゃん・・となる。
プールサイドが激熱で火傷しそう。大浴場の脱衣室がプールからあがった人のせいで、床ベチャベチャ。
朝食の案内が早口で分かりにくい。味噌汁はごはんと一緒に持ってくるとわからず、バイキングコーナーにあったのでよそうってきたら、テーブルに乗っていた。土鍋も相方のほうだけ載っていたので私もくるのかと思っていたら二人で1つだった。隣のテーブルは二人のお盆の真ん中に置いてあったので二人分だとわかったので、そうしたほうがいい。結局、バイキングのほうのごはんを食べた。土鍋ごはんを食べたかった。
部屋着で朝食食べていいのかわからなかった。テレビの案内にはご遠慮くださいって書いてあったけど。
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この度は数あるホテルの中からアマネク別府ゆらりにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間をいただき口コミを投稿していただいたにも関わらず、ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
レストランやプール、大浴場におきまして、ご滞在中にご不便とご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見は社内全体で共有させて頂き、今後の改善のための一助とさせていただきます。
もし次回ご機会をいただけるようでしたら、次回はよりお客様に快適に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 川崎