総合4
AMAGOさんの 満天ノ 辻のや のクチコミ
- AMAGOさん [70代/男性] 2023年09月22日 17:39:46
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お風呂は2か所あり 色々なお風呂に入ることができました。お部屋は広くて快適に過ごせました。食事は普通に美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 満天ノ 辻のや 2023年09月29日 08:15:30
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満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
館内施設、設備はじめ、ソフト面等まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き自然の息遣いを肌で感じることのできる当館へ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★翠遥亭【SUIYOTEI】和室】
総合4
投稿者さんの 満天ノ 辻のや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 21:48:43
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3周年夏休みプランで未就学児無料、小学生半額とお得に宿泊出来ました。
3周年だから新しいのだと思いましたが、どうやら元の建物を改装してリニューアルして3年であり、設備は古かったです。
外のプールはプールサイドがぬめっていて、ちょっと不衛生。
お部屋は広く、子供の分まで布団を引いてくれて広く寝れました!
食事はめっちゃ良かったです!
子供が小さいのでバイキングは嫌で、コースなので、ゆっくり食べられたし、どれも美味しくてお腹いっぱいになりました!
料理の説明やお品書きもあってわくわくしました!
お子様ランチや小学生のお膳も美味しそうでした!
お風呂は男女入れ替え制のお風呂は充実してて良かったです。
アメニティもメイク落としや洗顔、化粧水など個包装でお風呂にもあり、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 満天ノ 辻のや 2023年09月01日 09:08:04
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満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はプール会場の清掃不備により、多大なるご不安な思いとご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘は、関係各処ならびに施設管理スタッフにて共有し、マットの定期的な入替、日々の清掃、確認を徹底して参る所存です。
それにもかかわらず、料理,大浴場施設に関して等、多くのお褒めのお言葉をいただきスタッフも大変喜んでおります。
館内施設、設備はじめ、ソフト面等まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き自然の息遣いを肌で感じることのできる当館へ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【3周年夏休み特別プラン】会席夕食&朝食付♪ 天然温泉&サウナ&日本庭園&プールを大満喫!
- ご利用のお部屋
- 【★翠遥亭【SUIYOTEI】和室】
総合4
ばばじじわらうさんの 満天ノ 辻のや のクチコミ
- ばばじじわらうさん [60代/男性] 2023年08月18日 16:34:56
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台風7号の直撃が心配される中利用させて頂きました。施設は古いイメージがありますが、それをカバーして十分な装飾。何気なく置かれた九谷焼陶器や扇子、雨傘などに見入ってしまいました。お風呂は露天が小さいのが残念ですが、全体的に清潔感溢れています。各スタッフの方々の対応も申し分なく、「特に清掃には注力されているのだ」とわかります。食事は美味しい!それぞれの味に加えて食器の選び方にも惹かれました。一緒に連れて行った孫たちはプールを堪能しており、この旅行全体に大変満足致しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 満天ノ 辻のや 2023年08月20日 08:21:37
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満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフも大変喜んでおります。
館内施設、設備はじめ、ソフト面等まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き自然の息遣いを肌で感じることのできる当館へ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【3周年夏休み特別プラン】会席夕食&朝食付♪ 天然温泉&サウナ&日本庭園&プールを大満喫!
- ご利用のお部屋
- 【★翠遥亭【SUIYOTEI】和室】
総合4
春の声9620さんの 満天ノ 辻のや のクチコミ
- 春の声9620さん [60代/男性] 2023年08月17日 16:31:30
-
ホテルではwifiにログインできず、フロントに問い合わせるも改善しませんでした。この点のみ残念でした。
その他は、大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 満天ノ 辻のや 2023年08月20日 08:58:25
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満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
wifi環境の不備につきましては、大変なご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き自然の息遣いを肌で感じることのできる当館へ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★翠遥亭【SUIYOTEI】広々和室(アウトバス)】
総合2
tyawtyawaさんの 満天ノ 辻のや のクチコミ
- tyawtyawaさん [30代/男性] 2023年08月11日 13:49:44
-
立地
悪くない
部屋
広い、エアコンが寒すぎ
食事
残念 追加とか出来ない。味は悪くないが、決して良くない。
風呂
大きい、露天は良い。
サービス
説明が足りない、宿泊後のプール後に風呂入りたいが清掃で入れないとかセンス無い。
設備
枕がたばこ臭いのが最悪。子供のアメニティ無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 満天ノ 辻のや 2023年08月12日 13:35:17
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満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調設備、清掃不備、誠に申し訳ございませんでした、またサービススタッフの説明が至らずご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
あわせて大浴場の営業時間、お子様のアメニティ等、まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★翠遥亭【SUIYOTEI】広々和室(アウトバス)】
総合5
投稿者さんの 満天ノ 辻のや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月06日 17:08:37
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ちょっと前の、団体向けの旅館といった風情ではあるが、もちろん個人で泊っても何ら問題はない。
ロビー、部屋、浴場、それに庭園、どれもとても広い。大浴場以外に、客室には露天風呂もあり、風呂に関しては申し分がない。部屋には個別エアコンもあって快適に過ごせた。水回りは若干の年数を感じさせる部分もあるが手入れがされており、とくに不満はない。食事は宴会場のようなところだが、椅子席が用意されている。ただ、料理の係が固定されておらず、出す順番が少しこんがらがっていた。また、水を何回か頼んだが、テーブルにピッチャー等を置いておくようにした方がいいのではと思った。料理はおいしかった。部屋の鍵を2つもらえたのも有り難かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 満天ノ 辻のや 2023年08月07日 09:59:40
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満天ノ辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
館内施設、大浴場、料理、庭園等、たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。。
食事処での配膳のタイミング等、まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き自然の息遣いを肌で感じることのできる当館へ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【3周年夏休み特別プラン】会席夕食&朝食付♪ 天然温泉&サウナ&日本庭園&プールを大満喫!
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 満天ノ 辻のや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 11:26:39
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子供の誕生日をお祝いするための旅行で利用しました。
誕生日ということで、お部屋にバルーンの装飾をお願いしていたのですが、子供が大変気に入り持って帰りたいと言い出すほど。
ダメ元でフロントに確認すると、通常お断りしてますが小さいものなら一つだけ、と特別に許可してくださりとても嬉しかったです。
食事の際は子供が食べすぎて吐いてしまったのですが、担当の方が泣かないで偉いよ、と片付けをしながら子供のケアまでしてくださり本当に感謝しております。
16時過ぎにチェックインしたので、プールはギリギリかなと思いましたが、急いで少しだけ遊ぶ事ができました。
子供はプール付きのホテルが初めてだったのでとても喜んでいました。
一つだけ気になったのが、食事の際子供のデザートが先に出ていたことです。
食事は出来立てほかほかの状態で出して頂けるので、少し時間がかかるようですが、その間小さい子供がデザートを目の前に我慢するのはなかなか大変なので、大人と同じように最後に持ってきていただければ完璧でした。
総合的にはとても良かったので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 満天ノ 辻のや 2023年08月01日 15:22:32
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満天ノ 辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の心を込めた大切なサプライズのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフも大変喜んでおります。
プールの営業時間、食事処での配膳のタイミング等、まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き自然の息遣いを肌で感じることのできる当館へ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 ★翠遥亭【SUIYOTEI】和洋室(和室+2ベット)】
総合4
投稿者さんの 満天ノ 辻のや のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 14:20:02
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温泉が充実しており良かった。
部屋には生花がいけてあり、ゴミなどもなく、清潔感があり気持ちよく過ごせた。
料理は料金からして良かった、美味しく頂いた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 満天ノ 辻のや 2023年08月01日 14:45:40
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満天ノ 辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋、食事処、フロント、温泉設備、まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き自然の息遣いを肌で感じることのできる当館へ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 ★翠遥亭【SUIYOTEI】和洋室(和室+2ベット)】
総合5
ご院さんさんの 満天ノ 辻のや のクチコミ
- ご院さんさん [80代/男性] 2023年06月17日 06:20:19
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料理長が料理に力を入れておられるのが、料理の説明書でよく分かりました。美味しかったです。
従業員が少ないためか、部屋への案内も無く、カギだけもらって自分で荷物を持って行くのですが
カギの番号の部屋はありません。どれだけ探しても無いので、近くにあった「五十吉」という部屋に
カギを入れると空きました。部屋の名前が変わっているのであれば、フロントで説明すべきだと
思います。ただ部屋は綺麗に掃除されており、花も綺麗に飾っており満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 満天ノ 辻のや 2023年06月25日 13:24:46
-
ご院さん様
この度は、満天ノ 辻のやにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお食事につきましてお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
四季会席の絵献立は料理長の手書でございまして、皆様に大変好評いただいており、当館の名物のひとつでございます。
客室に関しましてはご院さん様へのご案内が行き届かず、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
部屋番号の表示を見直し、さっそく客室前の案内版に表記を追加いたしました。ご指摘いただき誠にありがとうございます。
3か月毎にお食事内容も変わりますので、違う季節にも是非お越しいただき、絵献立を含め当館をまたお楽しみいただけましたら幸いでございます。
ご院さん様の次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人 浅黄
- ご利用の宿泊プラン
- 贅沢な味わいが楽しめるアワビを堪能!アワビの踊り焼き付四季会席
- ご利用のお部屋
- 【★翠遥亭【SUIYOTEI】特別室(和室+2ベット)◇禁煙】
総合5
クリー777さんの 満天ノ 辻のや のクチコミ
10月7日3連休に宿泊しました。
部屋は年季を感じますが、十分過ぎるほど、大きく丁寧に掃除されていました。
ちょっとした、漫画コーナーやトランプの貸し出しがあるので家族連れには良いかと思います。大浴場も広く、食事も美味しく楽しませてもらいました。
子供の料理を注文していてないのに関わらず、スタッフさんから白ご飯を提供して頂き、助かりまさした。
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満天ノ 辻のやにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご帰宅後の貴重な時間を割いてご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
大浴場、お食事等たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフも大変喜んでおります。
館内施設、設備はじめ、ソフト面等まだまだ改善すべき点は多々ございます、頂戴したお言葉を基にお客様の心に残るおもてなしができますよう今後とも改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
四季折々、季節の花が咲き自然の息遣いを肌で感じることのできる当館へ是非またお越し頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人