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渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター クチコミ・感想・情報

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渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:897件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.13
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.40
  • 食事4.10

総合5

ノリちゃん2019さんの 渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター のクチコミ

ノリちゃん2019さん [50代/女性] 2021-11-26 21:45:31

群馬愛郷プロジェクト利用です。まず、駐車場はフロント前で夜には灯りがついて明るくゆったり停められて安心して利用できました。夕食は花湯のレストラン利用。まぁまぁ美味しかったです。スタッフの感じが良かったです。花湯のお風呂は、ただの風呂。露天風呂も、風呂があるだけ。岩盤浴は利用しませんでした。お風呂ではお客さんはガラガラ。廊下にはチラホラくつろぐ人はいました。ホテルのお部屋は綺麗でした。隣の声や音が丸聞こえです。夜中に隣の部屋のいびきが聞こえ朝には目覚ましの音。しかし、居心地は良かったです。朝食バイキングは、今まで行ったビジネスホテルの中では1番美味しかったと思います。マスク手袋着用で感染対策もされていました。朝食バイキング時は、どこにこんなに人が居たのかと思うくらい人が来ていて、このホテルの1番人気が朝食バイキングだと確信しました。チェックアウト時に感じたことは、フロントの若い女性はあまり感じ良くなく、花湯レストランの年配のおばちゃんのほうがよほど愛想が良く気持ち良く思えました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
渋川天然温泉 ハナホテル&スパ 伊香保インター 2021-11-27 12:45:51

ノリちゃん2019様、
この度は、ハナホテル&スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。

愛郷ぐんま利用にてご宿泊頂きまして感謝申し上げます。駐車場も安心して停められたことや夕食も美味しいと思って頂きましてうれしく感じております。
隣接スカイテルメは良質の天然温泉をご利用頂いておりますが、お気に召さなかったところがございましたでしょうか?
解放感のある展望露天風呂も喜んで頂いております。

ホテルは綺麗と思って頂きましたが、隣の音に関しましてご心配とご迷惑をおかけしております。
隣り目覚まし音で起きてしまう事例も発生している旨を今後も上伸して参ります。

朝食を一番美味しいと思って頂きまして感謝申し上げます。レストランスタッフも大変喜んでおりまして今後の励みになりますと申しております。
宿泊中の楽しみの一つが翌朝の朝食です。
滞在の印象が朝食で決まると言っても過言ではないと思います。お褒め頂き感謝致します。

しかしながら、アウト時のスタッフの対応につきまして注意喚起を促しまして今後の成長にご期待くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル&スパ伊香保インター
高橋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】