この度は数あるホテルの中からハナホテル＆スパ伊香保インターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、花湯スカイテルメリゾートのお食事に関しまして、ご不満なお気持ちにさてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このようにお客様からご指摘いただくことは大変有難いことでございます。
担当セクションのスタッフと共有させていただき、すぐにご対応すべく改善を図り、取り組んでございます。また、なにかお気付きの点などございましたらフロントスタッフまで気兼ねなくお申し付けくださいませ。
皆様にご満足いただけるお食事の提供に誠心誠意努めて参ります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。