qunさんの 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター のクチコミ
- qunさん [50代/男性] 2022年12月06日 16:39:10
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草津温泉へ日帰り車旅行でしたが、疲れたため当日アプリで予約。
タバコは吸わないのですが、見落としで喫煙ルームを予約。
禁煙ルームの空きはなく仕方なく、消臭スプレー+空気清浄機+換気で何とかなりました。
尚、部屋は綺麗でした。
部屋のガウンは隣接風呂施設へ行ける服装ですが、特有の汗臭があり、部屋着にはできませんでした。
自販機・氷・洗濯機は、泊まったフロアになかったのですが、階段で移動できるのでEV待ちの煩わしさはありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター 2022年12月08日 13:01:06
-
この度はハナホテル＆スパ伊香保インターにご来館頂き誠にありがとうございます。
当日にご希望の禁煙室が満室だった為、消臭対応という形になりましたが、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
また、館内着の臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、客室スタッフにも注意喚起をし、改善に努めて参ります。
この度は貴重な意見を賜りまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン＜かけ流し天然温泉無料・朝食無料・駐車代無料＞
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
投稿者さんの 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 16:12:30
-
部屋もキレイです。チェックインだけ対面で、あとは、ほぼセルフで煩わしいものはないです。サクッと泊まるにもいいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター 2022年10月09日 19:53:56
-
この度はハナホテル＆スパ伊香保インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
いただいたお言葉から、当ホテルにて快適な時間をお過ごしいただけたことが伺えて、スタッフ一同安堵いたしました。お客様にとって素敵なひと時を提供できるよう、これからも努めて参ります。
また渋川にお越しの際には、ハナホテル＆スパ伊香保インターにご宿泊くださいませ。
お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
ハナホテル＆スパ伊香保インター
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年8月グランドオープン記念プラン】天然温泉・朝食・駐車無料！伊香保インター車3分
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
投稿者さんの 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月26日 15:18:22
-
7/24に宿泊しました。ワクチン3回接種で3000円割引/1名で、とてもお安く宿泊できました。隣接する日帰り温泉が利用できます。ただ、私どもはコロナが少し気になって利用しませんでした。朝食もその施設の1階で無料サービスです。内容もとても良いです。文句のつけようがありません。リピートしたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター 2022年07月26日 21:10:27
-
この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
県民割にて、お得に感じて頂きまして重ねて感謝申し上げます。
隣接する天然温泉は今回、見送られたとのことでは少し残念に思います。次回、ご利用くださいませ。
朝食の内容は喜んで頂けたようで、レストランスタッフも大変喜んでおります。
また、お越し頂けるようお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 茨城・埼玉・千葉・新潟・山梨・神奈川・栃木・長野・福島の皆様！3000円割でお得に泊まりましょう！！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム】
投稿者さんの 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月04日 19:06:06
-
部屋がキレイで快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター 2022年06月07日 14:02:29
-
この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋がキレイで快適にお過ごし頂けた様子を伺えまして、大変うれしく感じております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 茨城・埼玉・千葉・新潟・山梨・神奈川・栃木・長野・福島の皆様！3000円割でお得に泊まりましょう！！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
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あんべサダヲさんの 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター のクチコミ
- あんべサダヲさん [40代/女性] 2021年10月25日 01:47:49
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チェックイン時、青のカラーネイルをしてるホテルマンは初めてでビックリ。
この時点で嫌な予感。
部屋に入って、トイレを使おうと思ったら、前の宿泊者のウ○コがついていてビックリ。
掃除してないの？
こうなると全てが気になって、スリッパが使い捨てじゃないので、気持ち悪い。
寝ようと思ったら、隣や廊下での話し声が筒抜けでビックリ。
隣の温浴施設は、宿泊者専用時間が翌朝くらいしかないのが残念。
しかも、その時間は朝食とかぶってるので、結局、利用出来ず。
朝食は無料の割に良かった。
リピはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター 2021年10月25日 15:45:09
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あんべサダヲ様、
この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
チェックイン時のネイルではビックリされたとのことを伺いまして、ご心配をおかけ致しました。
ハナホテルは女性を中心にフロントにて対応させて頂いております。お客様に接する指先におしゃれを感じて頂けると幸いです。
しかしながら、トイレの件では大変申し訳ございませんでした。猛省しております。今後はチェック体制の頻度を増やし再発防止に努めて参ります。
スリッパに関しまして、コロナ禍でもありますので毎回、除菌消臭を徹底しております。
隣りの話声では、ご迷惑をおかけ致しました。
今後、対応策等を検討して参ります。
温浴スカイテルメは一般のお客様にもご利用頂いておりまして、混み合う時間帯がございます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
最後に朝食は良かったと思って頂けて、うれしく
感じております。リピートはないとのことですが
機会がございましたら、ご利用頂けることを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年8月グランドオープン記念20％OFF】天然温泉・朝食・駐車無料！伊香保インター車3分
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
yumorinさんの 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター のクチコミ
- yumorinさん [50代/女性] 2021年09月08日 14:38:58
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部屋は和洋室タイプを選んだので、とても広くてよかったです。
ただ、受付は慣れていないのかほぼ説明もなくいきなり前払いですと言われ、分かってはいますがいきなりだと感じ悪くなると思います。
それと、鍵を貰って部屋まで行くとドアが開いていて中に入ると掃除がされていませんでした。
チェックインも5時半頃で特に早く行ったわけではではないのですが、内戦をして受付の方を呼び、お待ちくださいと言われてからなかなか解答が無い為、ロビーに戻り支配人を呼んでもらいました。
結局ロビーで掃除が終わるのを待ちました。別の部屋の方も掃除されていなかった様です。
トラブルはありましたが、部屋は使いやすくてお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター 2021年09月09日 19:53:36
-
yumorin様、
この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
オープンまもなくのご利用に際しまして、清掃し忘れという致命的なミスをしてしまいましたこと、この場をお借りしまして謝罪させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
お疲れのところ到着され、さらに20分くらいロビーにて仕上がりまでお待ち頂きましたことにつきましても重ねましてお詫び申し上げます。
他の方のお部屋は備品のセット忘れでございまして、ご心配をおかけ致しました。
最後にトラブルはありましたが、部屋は使いやすくお勧めです、と温かい言葉をかけて頂きましたことに感謝いたしまして、yumorin様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年8月グランドオープン記念プラン】天然温泉無料・朝食無料・駐車無料
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和洋室】
イルカ＿７７７さんの 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター のクチコミ
- イルカ＿７７７さん [50代/男性] 2021年08月13日 14:21:27
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今回始めて利用させていただきました。
用途はビジネスと知人訪問です。
コロナ対策のため大浴場は入りたかったのですが
今回は使用しなかったので評価に入れておりません。
施設が大変新しいということも有り気分が良かったです。
清掃については綺麗にされておりました。
良かった点
・スマートテレビがとても便利。（キャストへの接続は問題なしでした）
・ユニットバスは少し大きめでゆったりしてる。
・ベッドは寝心地が非常に良かったです。
・エアコンの調整幅が0.5℃単位のため湿度もちょうど良く
しっかりと眠れました。
・無線LANの安定性についてはノートPCとスマホ1台ずつで今の時点では
ビジネス利用に耐えうると思います。（実際にWEB会議に使いました）
ただ、利用者が多くなってきた場合は分かりません。
気になった点
・氷をいただきに端の階段を使用しましたが、ドアを開けてから段差が意外に大きいので
「段差注意」とあったほうが良いと思います。（普通は使わないのかもしれませんが）
・ビジネスを想定すると少しテーブルが小さいかな。
大きめのノートPCは厳しいかもしれません。
・無線LANは安定していますが有線LANが無いためPCを持ち込む場合は無接アダプタ必須です。
総合して
非常に良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター 2021年08月16日 20:01:40
-
イルカ＿７７７様、
この度は、ハナホテル＆スパ伊香保インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
多くの言葉を投げかけて頂きまして、重ねて感謝申し上げます。
次回は、天然温泉をご利用くださいませ。
清掃も綺麗と思って頂けてうれしく読ませて頂きました。
スマートテレビは最新機種にて大画面にて動画などもご覧頂けます！
ユニットバスは段差も少なくバリアフリーです。
ベッドは国内有名メーカーのベッドを採用しております。
エアコンも個別空調にて調節して頂けます。
ぐっすりお休みされたとのこと、ホッと致しました。
Wi-Fi環境も不都合を感じないと思って頂きましてうれしいです。
しかしながら、気になった点も頂きました。
端の非常階段、「南側」になると思いますが、段差が気になったということで、注意喚起の張り紙をして参ります。
テレビが大きい分、デスクのスペースをベッド脇に配置し正面からテレビを見れるように致しました。小さく感じられて申し訳ございません。
私共のホテルはWi-Fi主体でございます。
ご了承くださいませ。
イルカ＿７７７様には総合して非常に良いと思って頂けたことが何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
渋川天然温泉
ハナホテル＆スパ伊香保インター
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年8月グランドオープン記念20％OFF】天然温泉・朝食・駐車無料！伊香保インター車3分
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム】
投稿者さんの 渋川天然温泉 ハナホテル＆スパ 伊香保インター のクチコミ
フロントの方がとても丁寧な接客をしてくださいました。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。