この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂き誠にありがとうございます。

ご滞在いただいた一日の間にお感じになられたことを網羅的かつ詳細にご記述いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の振動に関しましてご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。今後振動の影響の少ない(駐車場からお近くで各部屋に階段のある)お部屋のご希望がありましたら予約時にお申し付けくださいませ。部屋数限定はございますが、可能な限り対応させていただきます。

2007年2月に創業した当社(デベロップ)は、建築のジャンルのプロとして豊富な実績や経験を通して、建築用コンテナモジュール(空間デザイン:洗練された外観や想像を上回る開放的な空間)を製造・販売しています。
そしてホテル事業(R9 HOTELS GROUP)は、業界外のクロスオーバー様々な人材の経験が活き、まるでRichie Hawtin/リッチー・ホウティンのディープ・ミニマル・サウンド(最小限の音で、最小限の展開)の功績のごとく、ホテル業界のオリジナルな存在として(楽しみながら創意工夫する中で)経験法則にとらわれない宿泊業界の新しい潮流を創りはじめています。
具体な取り組みとしては、環境に配慮した新たな取り組みの一環として「エコ清掃」を導入(基本とする)し、4日に一度以上にフル清掃をご希望される場合は有料化としました。

＞同じチェーン店の別のところも、機会あれば利用してみたいです。

他店のおすすめと言えば、(遠方ではございますが)滋賀県の東近江店がございます。近江商人発祥の地(五個荘金堂地区：重要伝統的建造物群保存地区)に程近い場所にございまして、そこは近江商人の屋敷や白壁の土蔵などが軒を連ねております(フロントにて『白壁と蔵屋敷まっぷ』のご用意もございます)。かつて安土城があった「近江風土記の丘」もお近くですので、機会がございましたら古河店と合わせてよろしくお願い致します。今後も引き続きR9 Hotels Groupをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様と同じようにコンテナホテルに「敢えて」お泊りいただいているお客様のお言葉に、暖かい目でご指南いただけた事柄を虚心(素直)に見つめ、嬉しいご投稿の光の部分だけに気を取られることなく、なすべきことを遂行してまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

私どもを「定宿」にしてくださっているとのお言葉、スタッフ一同心から嬉しく思います。

「市バスに揺られて、出流山の門前蕎麦に思いを馳せるときのワクワク感…」その様な感じが理想的ですが、

明日への何にも勝る活力となり、自然に浮かぶ笑みはそのままお客様への何にも勝るおもてなしとなりましょう。何より皆、お客様にお喜びいただくことこそ私どもの仕事の真骨頂、これからもお客様の「定宿」として恥じる事の無きよう、オープンマインド(自分をさらけ出し他を受け入れる心)全開で日々努力を怠らぬ所存でございます。
どうぞ厳しいご意見も忌憚なくお聞かせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂き誠にありがとうございます。

＞各部屋に電子レンジもありそこそこ大きな冷蔵庫も完備 ランドリーもあるので長期滞在も期待できます

お客様同士の情報共有・価値共創の場として、貴重なお時間を割いてご宿泊体験・情報を的確にピックアップなさって、この場をお使いいただきまして誠にありがとうございます。
・当コンテナホテルのコンパクトな室内の中には、電子レンジや電気ケトルの備え付けがあり温かいお食事をお部屋でお召しあがれます。そして大きめのテレビや空気清浄機や2ドアタイプの冷凍冷蔵庫を備えており、長期滞在のお客様に大変ご好評をいただいております。

さらなる愛着が深まるホテルステイをお届け出来ますよう、より一層精進して参る所存でございます。何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。再び頂戴したお言葉を、スタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただきました。

「また利用します」とのあたたかいお言葉、誠にありがとうございます。今回も当ホテルでのご滞在がお客様にとって良い思い出となったことを願っております。

身に余る光栄をほしいままにする「最高です」のお言葉を頂戴いたしまして感無量でございます。
お部屋の掃除についてご評価いただけて、これは文字通り「最高です」の思いでございます。柔らかく明るいご感性を彷彿とする弾むようなリズムのケレン味のない文章に、数々のご投稿の中でも「最高」の優しさを感じさせていただきました。本当にありがたい限りでございます。

今後ともお認めのような温かく心地良いご感想をいただけるよう、スタッフ一同心を寄せ合って、努力を惜しまない所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

「気持ちよく利用させていただきました」とのお言葉、スタッフ一同、心から嬉しく思います。旅の達人のお言葉には、明日への何にも勝る活力となる心強い響きがございます。私どもとて完璧な人間であるはずもなく、まして人格者であろうはずもございません。スタッフがそれぞれ、自分がお客様であった場合、こうされたら嬉しいと思うことを実行し、こうされたら厭な気持ちになると思うことをしないよう心がけているだけでございます。しかしながら疑うことなき精髄の現れは、良きスタッフに恵まれたことにございます。

私どもも同様に、一歩職場を出たならば、あらゆる場所で「客」という立場になります。その時何より嬉しいのは、人の心に触れた時です。心のあたたかさは、少々のことなら帳消しにするばかりか、それ以上のものを生み出しもします。
私どもは、何から何まで完璧にはいきませんが、赤い電車から終着駅のホームへ走る出す躍動感さながらに、笑顔と気持ちの良い挨拶で、爽やかな風を吹かせる試みは絶えず続けてまいる所存です。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思っております。今後もご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めて参ります。
ぜひともまた古河にお越しの際はご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、独自工法(1つ1つのコンテナ型)が生む価値として、お隣の音ばかりだけでなく上下階の足音やバスルームを使用する音を気にする事もなく、この時期はウィルス対策といたしましても安心してご利用頂けると思います。
この度のご宿泊も、自由気ままにお過ごしをご堪能いただけた事、嬉しく存じます。
これからも、秘密基地：おこもりステイの場として満足度の向上のために、お客様のお言葉を励みにサービスに邁進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
再び頂戴したお言葉を、スタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただきました。重ねて御礼を申し上げます。

お部屋につきましては、独自工法(1つ1つのコンテナ型)が生む価値として、お隣を気にする事もなく、この時期はウィルス対策といたしましても安心してご利用頂けると思います。さらに加えて、在来工法に比べ開発コスト削減により、低料金で実用的な設備(電子レンジ、冷凍冷蔵庫等)＆サービスを実現しています。
また、チェックアウト時に言及された：レスキューホテルにつきましては、有事な際に災害対策本部や医療拠点などへの併設の為に駆け付けられる「皆さまの暮らしを守る」公益な仕組みでございます。現在も、皆様のお住いのご近所や各地方での協定を結ばせていただき、連帯の輪は着実に広まっております。安心・安全で快適な滞在をお約束すべく、さらなる発展目指し挑戦を続けてまいりますので、今後とも、R9 HOTELS GROUPをどうぞよろしくお願い申し上げます。

今週末、繰り返し荒れた天気で冬の寒さが続きますが、体調にはご留意くださいませ。
この度は、お時間割いてのご投稿ならびにご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの軽食(店舗により内容が異なる場合がございます)に関しましては、パスタ3種類の中から1個orピラフ類3種類の中から1個をお選び頂きまして、お部屋の電子レンジにて温めてお召し上がりいただきます。ご自身のお部屋でお好きなタイミングでお召し上がりいただけます。(オープン当初より若干の内容変更がございますので、改めてお確認を頂けますと幸いでございます。)

二拠点住居としてのホテルが注目されていますが、「部屋はコンパクトですがレイアウトも考えて有り、居住感覚は良いです。」とのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。R9 HOTELS GROUPは、「もっと自由な、もっとカジュアルなステイスタイル」を実現を根本として、(わたしたちのホテルブランドの全ては)それを実現できる「ちょうどいい」スペックを追及しています。そして中でも、シモンズ製ベッドや心地良さを追求したオリジナルマットレスは、旅の疲れを癒すためのこだわりのひとつです。

昨日は、節分でございました。トンネルの先の光のように少しずつ春らしさが現れ、美しい季節はすぐそこに来ています。新しい視界には、道路沿いに咲く菜の花さえも、その黄の鮮やかさがまばゆく映ることでしょう。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は新年早々、HOTEL R9 The Yard 古河にご来館賜りまして誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。「また利用します。」とのお言葉を裏切ることのないようにスタッフ一同思いを一つにして、お客様のお喜びのために努力を惜しまずに挑戦したいと思います。

今年のお正月は、多くのお客様にご来館いただき改めて皆様のご愛顧誠に感謝申し上げます。いつも、どなたにもこのようにご満足いただけるようスタッフ一同気概と知恵を持ち寄りまして、さらなる飛躍を期する気持ちで、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
本年もHOTEL R9 The Yard 古河をどうぞよろしくお願い申し上げます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂き誠にありがとうございます。
客室環境につきましては、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。季節問わず快適な滞在をお約束すべく、頂戴致しましたご意見をもとに、対策案・対応に尽力して参ります。また、毛布の貸出も可能でございます。ご希望の際は、恐れ入りますがフロントまでお声掛けくださいますようお願い申し上げます。ご宿泊いただいた皆様が快適にお過ごしいただけますよう、今後も学ぶとともに精進して参ります。もし古河にて機会が御座いましたら、改めてのご来館をスタッフ一同お待ちしております。寒さが身に応える今日この頃、どうぞお身体ご自愛下さいませ。この度は、お時間割いてのご投稿ならびにご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
毎々のお引き立て誠にありがとうございます。
その上、毎回ご投稿を賜り本当に嬉しく思っております。「いつも気持ち良く出迎え」とのお言葉ほどのあらゆる条件下に渡る接客が実現されているのかと自ら問えば、やや心もとない所もございますが、過分なご評価をありがたく存じます。残室無くお部屋がお取りできなくてご迷惑をおかけすることもございますが、最大限の努力でお応えしたいと思っております。期待値に届かず叶わなかった時は免じてご容赦願います。これからも隠れ家的なワクワク感のある環境を提供できるよう励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂き誠にありがとうございます。
このような良心的すぎる・躍動感あふれるご投稿に要点を的確に拾いあげた一文を、私どもを大いに宣伝してくださるありがたきことこの上ない一文をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
しかしながらマッサージ機の故障の件は、ご迷惑おかけして本当に申し訳ございません。直ちに修理依頼し対応いたします。もしまたご利用いただくことがございましたら、何かトラブルが御座いましたら、よほどタイミングが悪くない限り、お部屋を変更させていただきます。
今回はことの他「部屋も十分な空間ですごく綺麗でした！」という素晴らしいご評価を頂戴いたしました。変わらぬご愛顧を継続していただけるようなホテルを目指し、細やかなところに気が付く対応を含めて、ご印象を貶めないように歩んでゆきたいと思います。
誠にありがとうございました。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
心地よくご滞在を楽しんでいただけた事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も一層大きなご満足をお客様にご提供できるホテルとなる事を目指しスタッフ一同、日々精進に励ませていただきたく存じます。お客様に感じていただけるご満足やご安息が約束されることを願って、またのお越しを心からお待ち申し上げております。
末尾ではございますが、この度のありがたいお言葉改めて心よりお礼申し上げます。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

＞部屋は本当に綺麗です。コンパクトですが清掃もしっかり出来ています。
部屋に入ったらチェックアウトまで誰にも会わないでいられるホテルです。

お客様に心地よくお過ごしいただける空間を提供できるように、日々の清掃や設備のメンテナンスに力をいれておりますので努力の甲斐があります。清掃スタッフ・フロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も一層大きなご満足をお客様にご提供できるホテルとなる事を目指しスタッフ一同、日々精進に励ませていただきたく存じます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
末尾ではございますが、この度のありがたいお言葉改めて心よりお礼申し上げます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

HOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室環境につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。加湿器に関しましては、私どもご案内不足で大変申し訳ございません。お手数ではございますがフロントにてご案内が可能でございますので、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
当ホテルは各部屋が独立したコンテナ型になっており、お友達同士やお子様連れのご家族様でも、ウィルス対策としても安心して快適にご利用いただけるかと思います。また、定期的な換気や室内の衛生管理も行っております。
お客様の声を糧に、これからも邁進して参る所存でございますので、また古河へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
客室環境につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。季節問わず快適な滞在をお約束すべく、頂戴致しましたご意見をもとに、対策案・対応に尽力して参ります。また、毛布の貸出も可能です。ご希望の際は、恐れ入りますがフロントまでお声掛けくださいますようお願い申し上げます。
ご宿泊を頂いた皆様が快適にお過ごしいただけますよう、今後も学ぶとともに精進して参ります。
いよいよ本格的な寒さになってまいりましたが、どうぞお身体ご自愛下さいませ。
この度は、お時間割いてのご投稿ならびにご意見をお寄せいただき本当にありがとうございました。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

「部屋はコンパクトですがきちんと清掃されていて気持ち良かったです。」とのお言葉を頂き、清掃スタッフならびにホテル従業員一同、心よりお礼を申し上げます。
お箸やフォークにつきましては、私どもご案内不足で大変申し訳ございません。お客様に快適なサービスして参ります。
くれぐれもお体にお気をつけくださいませ。今後とも、ご利用お待ちしております。
この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
スタッフや客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

また、お客様がご満足頂ける金額でご案内出来ないことに非常に残念に思っております。
今後宿泊料金に見合った、またはそれ以上のサービスが提供できるよう従業員一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

HOTEL R9 The Yard 岡

この度は大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様からの詳細な情報を元に、現在原因究明と対処を進めております。
ご満足頂けるお部屋をご用意出来るよう尽力して参ります。
HOTEL R9 The Yard 古河店　渡辺