この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。

エアコンの音に関しましては音を軽減させる工事を行い改善させて頂きました。
まだまだ至らない点はございますが、より良いホテルを目指して精進して参ります。
次回のご来館も従業員一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 岡

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。また嬉しいご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。

＞部屋がコンテナで、目の前に車を止められる面白いホテルです。

・至近の駐車場スペースを持ち、隣室の音が響かないことからビジネスや観光、多岐にわたり、たくさんのお客様からご評価をいただいております。快適な滞在をお約束するべく、冷暖房や加湿空気清浄機を客室にご用意させて頂いております。是非ご利用くださいませ。
これからもお客様に快適な空間をご提供できますよう、いままで以上に励んでまいりたいと思います。どうぞ今後とも当館をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。また、貴重なご意見賜れた事を心より感謝致します。
テーブルに関しましては、様々な状況を加味した上で、現状配置ではなく貸出、といった形をとらせて頂いております。
ツインルームに関しましては、ご家族でのご利用のお客様などに好評を得ております。
お客様がより利用しやすいホテルへ常に進化し続ける為に、尽力して参ります。

HOTEl R9 The Yard 渡辺

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
客室に関しましてのご評価を頂き有難う御座います。
レイアウト上、同様の配置を全ての施設において実施する事は難しい課題とはなりますが、極力、お客様の利便性に沿ったホテル作りを継続して参ります。
有難う御座いました。

HOTEL R9 The Yard 渡辺

この度は大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様からの詳細な情報を元に、現在原因究明と対処を進めております。
ご満足頂けるお部屋をご用意出来るよう尽力して参ります。
HOTEL R9 The Yard 古河店　渡辺

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂戴致しましたご意見をもとに、再度対策案・対応に尽力して参ります。また近くにお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お客様のご意見をもとに、より一層ご満足いただけるよう今後も努力して参ります。貴重なご意見大変ありがとうございます。 また機会ございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度はHOTEL R9 The Yard 古河を遠路はるばるお越しご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。
まさに至上のご感想ではあると思います。このお言葉を頂戴したくて私どもは一生懸命やっているようなところもございますので、有り難いことです。
余談ではございますが、先日に別のお客様からお便りをいただき、福岡県中間店(中津店と勘違いされていました→ちゃん系ラーメン店と犬丸ICがお近くに写っていないので、ご指摘をいたしました)のお写真をいただきました。九州に関しましても、ホテルアールナインザヤードシリーズの多くの店舗がございますので合わせてご検討下さいませ。
是非ともまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度はHOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。
当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたご様子が拝見でき、とても嬉しく思っております。暖房に関しましては、(一部の店舗を除き)チェックイン前に暖房をお付けして、暖かい状態にさせていただいております。またのご利用の際は、より快適にゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
その他、毛布のお貸出も可能でございますので、ご希望の際にお手数ですがございますがフロントまでお声がけくださいませ。

余談ではございますが、2024年1月28日に群馬県邑楽郡大泉町西小泉にて『HOTEL R9 The Yard 大泉』がグランドオープンいたしました。大泉町/日本屈指のインターナショナルタウン(ブラジル街):え？！そんな場所に泊まれるの？！との印象ですが、その魅力を存分に満喫できるホテルが誕生しました。さらには、埼玉県熊谷市の国宝指定「歓喜院聖天堂（妻沼聖天山）」へ好立地の穴場ホテルとなります。そして、隣接する「鞍掛工業団地」をはじめとした邑楽郡内の工業団地へもアクセスが良好なことから、出張などビジネスの宿泊拠点としても最適でございます。

今回のご宿泊は、「全体的にはコスパと見合ったクオリティだと思います」という素晴らしい評価を頂戴いたしました。これからも変わらぬご愛顧を継続していただけるようなホテルを目指し、細やかなところに気が付く対応を含めて、ご印象を貶めないように歩んでゆきたいと思います。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、誠にありがたく改めて深く感謝申し上げます。

(ダブルルーム限定)マッサージチェアへのご評価は割れるところが少なからずございます。特に、コワーキングスペースとしてご利用いただく多くのお客様には、改善への強いご要望をいただいております。現状の状況につきましては、デスクチェアのお部屋が若干数(道路側にございますので予めご了承くださいませ。現在のマッサージチェアもデスクチェアへ順次変更の予定でございます)次回以降のご提案ではございますが、マッサージチェアの部屋をご希望がございましたら、事前にご連絡いただければ幸いでございます。

また、今回と同様の1号室(フロント棟と直結している部屋)のご案内に関しましては、喫煙スペースやフロント棟(ご利用中のお部屋に近い場所での作業につきましては、極力物音を立てないように留意して行動いたします)から近いため室外の物音の影響を受ける場合がございます。チェックインの際は、可能な限りで、お部屋の変更も可能でございますので、あわせてご検討下さいませ。

どうぞ今後も変わらぬご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
引き続き『ホテルアールナインザヤード』シリーズ(現在69店舗)をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。

この度は、ハリウッドツインルーム(シモンズ製シングルベッド２台を密着して並べるスタイルのツインルーム)をご利用いただき誠にありがとうございました。親子や小さなお子様がいらっしゃるご家族、広々としたベッドでくつろぎたいカップルのお客様におすすめなハリウッドツインルーム：従来のツインルームと同様に、折り畳みテーブルとチェアをお貸出ししておりますので、お気軽にフロントにお声がけくださいませ。

そして快適にお過ごしいただけたとのことでたいへん嬉しく思います。「トータルでは、コスパ的に充分満足出来ました！」とのお言葉は、私どもにとりまして、これ以上はない励みとなり活力となります。その頂戴しました活力を糧に、今後ともより高い「コスパ」の実現と、そのことにおけるさらなるご印象の好転を意識して努力してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。今回に加えまして、また幾度となく貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。
再び快適にお過ごしいただけたご様子で、「また利用します」とおっしゃっていただけるお言葉に、お客様のなさる「断定」にもまたお墨付きが与えられたと思念します故、このいや増す「お互いの」喜びをかみしめたいと思います。
おごることなく、自省と自責をともなった、さらなる努力を続けてまいりますので、今後も引き続きR9 Hotels Groupをご愛顧のほどよろしくお願いします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき、誠にありがとうございました。
静かにゆっくりと休むことができたとのコメントをいただき、スタッフ一同うれしく思っております。

今後とも皆様に安らぎの空間を与えられるよう、スタッフ一同運営に努めてまいりますので、また古河に来られた際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。

お客様のお喜びの声を聞くほど、私達の仕事に情熱とやりがいを与えてくれるものはありません。良いこと、悪いこと、どんなことでも結構です。ぜひお客様のお声をお聞かせくださいませ。良い従業員が居ましたら、観察力のある素直なお客様の視点で褒めてあげてくださいませ。それが私どもの喜びでございます。

これからも心地のよいホテルと感じていただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は年末に、HOTEL R9 The Yard 古河にご来館賜りまして誠にありがとうございます。また嬉しいご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
「気になっていたコンテナホテルに宿泊してみました。基本的に部屋は普通のホテルと同じで快適です。」とのお言葉を裏切ることのないようにスタッフ一同思いを一つにして、お客様のお喜びのために努力を惜しまずに挑戦したいと思います。

今年(オープンして2回目)の年末年始となりましたが、クリスマス・年末年始の家族旅行(三世代旅行)・初詣(長谷観音)の前泊など、無事に多くのお客様にご来館いただき改めて皆様のご愛顧誠に感謝申し上げます。いつも、どなたにもこのようにご満足いただけるようスタッフ一同気概と知恵を持ち寄りまして、さらなる飛躍を期する気持ちで、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
えなじー様が日常生活されている小田急線沿線:日本一暮らしやすい沿線への挑戦(複々線化事業や連続立体交差事業)と実現した環境は、とても眩しく美しく映りますが、どうぞ古河市にもまたお越しくださいませ。
そして本年もHOTEL R9 The Yard 古河をどうぞよろしくお願い申し上げます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。本年も格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

余談になりますが、ホテルアールナインザヤード新店舗からコンテナの壁面をイラストで彩った「アートコンテナ」の試みが始まりました。日本の細部:知られざる魅力をご紹介する試みは、アンテナショップとは逆に現地で自然と歴史・文化をモチーフにしたイラストを通して体感するなかで、市のランドマークを目指した取り組みの一環でこざまいます。

ひとりの神話に例えるならば、奄美に赴いた田中一村…絵かき人生の中で一度も個展は開かれず、生前何ひとつ報われることわなかった天才画家のなんという不遇な生涯を辿る旅と言えるかもしれません。ご宿泊される旅人様が、それぞれの忘れられた無垢な魂を見つける一助となれば幸いでこざいます。

来年もよろしくお願いいたします。
どうぞ、良いお年をお迎えください。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河へご来館賜り誠にありがとうございます。

この度のご宿泊は、マッサージ機(座面クッション)の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
古河店もオープンから一年半程が経過し、清掃の不備や清掃管理の盲点発見をご指摘をいただく時期になりました。清掃不備・チェック漏れの早期発見となる情報をいただきまして、誠にありがとうございます。直ちに、直ちに客室清掃スタッフと今回の件を共有し改善させていただきます。

今後もサービス向上に磨きを掛け、皆様へ心からお寛ぎいただけるホテルスティをお届けできますよう、これからも一層精進して参る所存でございます。またのお越しをお待ち申し上げます。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河へご来館賜り誠にありがとうございます。

「新しくキレイで最高！」とのお言葉をくださりスタッフ一同大変喜んでおります。そして、ゆっくりと寛ぎいただけたようで幸でございます。
とても励みになる嬉しいお言葉いただきましたこと心より御礼申し上げます。

これからも心地のよいホテルと感じていただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ga----ki様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾