この度はHOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。
当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたご様子が拝見でき、とても嬉しく思っております。暖房に関しましては、(一部の店舗を除き)チェックイン前に暖房をお付けして、暖かい状態にさせていただいております。またのご利用の際は、より快適にゆっくりお過ごしいただけるかと存じます。
その他、毛布のお貸出も可能でございますので、ご希望の際にお手数ですがございますがフロントまでお声がけくださいませ。

余談ではございますが、2024年1月28日に群馬県邑楽郡大泉町西小泉にて『HOTEL R9 The Yard 大泉』がグランドオープンいたしました。大泉町/日本屈指のインターナショナルタウン(ブラジル街):え？！そんな場所に泊まれるの？！との印象ですが、その魅力を存分に満喫できるホテルが誕生しました。さらには、埼玉県熊谷市の国宝指定「歓喜院聖天堂（妻沼聖天山）」へ好立地の穴場ホテルとなります。そして、隣接する「鞍掛工業団地」をはじめとした邑楽郡内の工業団地へもアクセスが良好なことから、出張などビジネスの宿泊拠点としても最適でございます。

今回のご宿泊は、「全体的にはコスパと見合ったクオリティだと思います」という素晴らしい評価を頂戴いたしました。これからも変わらぬご愛顧を継続していただけるようなホテルを目指し、細やかなところに気が付く対応を含めて、ご印象を貶めないように歩んでゆきたいと思います。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。

お客様のお喜びの声を聞くほど、私達の仕事に情熱とやりがいを与えてくれるものはありません。良いこと、悪いこと、どんなことでも結構です。ぜひお客様のお声をお聞かせくださいませ。良い従業員が居ましたら、観察力のある素直なお客様の視点で褒めてあげてくださいませ。それが私どもの喜びでございます。

これからも心地のよいホテルと感じていただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

＞いつも食事はコンビニの冷えた惣菜でしたが、部屋に備え付けの電子レンジのおかげで美味しく頂けました。今後出先付近でThe Yardがあれば第1候補にしようと思います。

ご満足を頂けたご様子、何よりでございました。コンビニ惣菜といえば、ここ茨城県にも、
あの満足度が業界第1位のコンビニエンスストア様が多く店舗展開しております。外食に飽きてしまったお客様には別の選択肢としてオススメでございます。そしてお部屋の電子レンジにてご自身のお部屋でお好きなタイミングで温めてお召し上がりいただけます。その他、フロントにて無料のホットコーヒーなどもご用意させていただいておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
今後も快適なお仕事や旅の一助となりますようより一層努力して参りますので、次回もご宿泊賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、遠路よりHOTEL R9 The Yard 古河をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
道路側・階段付近のお部屋のご案内でお部屋の揺れがございましたこと、ご迷惑おかけして申し訳ございません。もしまたご利用いただくことがございましたら、予約時にもお越しになられた際にもお申しつけいただければ、よほどタイミングが悪くない限り可能な限りで、揺れの影響の少ないお部屋へ変更させていただきます。
しかしながら潔しとした簡潔な文には、むしろ期待感を抱かせていただきました。そして「部屋はとても綺麗」と、身に余る高評価を賜りまして本当に嬉しい限りでございます。ありがとうございます。お客様をまたの機会にお出迎えできますことを、一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご予約通りのお部屋でございましたが「広くて良かった」とおっしゃっていただき大変嬉しく思います。数字で申せば13平米のごくごく普通のビジネスホテルクラスのお部屋なのですが、ダブルルームにつきましては機能的なテレビとベッドの配置で間の割合が多くコンパクトな客室により広く感じさせるのかもしれません。
ベッドに関しましては、全室シモンズ性能ベッドを導入させて頂いております。シモンズの心地よいスプリングにて、ごゆっくりお寛ぎいただけだご様子で何よりでございます。またベッドは、掛け布団全体をカバーで包むデュベスタイルを採用しています。掛け布団と体の間にシーツを1枚挟むだけのスタイルに比べて、ふんわり快適に清潔感の中でぐっすりお眠りいただけます。
サービスにおいて何かリクエストがございましたらどうぞお気兼ねなくお声をお聞かせ下さいませ。今後もお客様のご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、サービス向上に努め、またお客様のお声を大切にスタッフ一同日々頑張って参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

＞冷蔵 冷凍の二段式で一人で利用するには容量もあるので、またこの辺りの仕事の時には利用したい。

コンパクトな室内の中に電子レンジや電気ポット、大きめのテレビや2ドアタイプの冷凍冷蔵庫を備えており大変ご好評をいただいております。
またベッドに関しましては、全室シモンズ製のベッドを導入させて頂いておりますが、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に何よりでございます。
今後もよりお寛ぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同尽力して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋での異音に関しましてご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
　異音に関しましては現在調査中ですが、類似した案件といたしまして、お部屋の吸排気のバランスによる、エアコンのドレーンホース内の排水が逆流することで、異音が発生する可能性がある。といった案件がございます。
　これからもお客様がごゆっくりおやすみ頂ける環境づくりに務めて参ります。
　ご意見を賜りましてありがとうございました。
　　　　　　　　　　　マネージャー　渡辺

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、誠にありがたく改めて深く感謝申し上げます。

(ダブルルーム限定)マッサージチェアへのご評価は割れるところが少なからずございます。特に、コワーキングスペースとしてご利用いただく多くのお客様には、改善への強いご要望をいただいております。現状の状況につきましては、デスクチェアのお部屋が若干数(道路側にございますので予めご了承くださいませ。現在のマッサージチェアもデスクチェアへ順次変更の予定でございます)次回以降のご提案ではございますが、マッサージチェアの部屋をご希望がございましたら、事前にご連絡いただければ幸いでございます。

また、今回と同様の1号室(フロント棟と直結している部屋)のご案内に関しましては、喫煙スペースやフロント棟(ご利用中のお部屋に近い場所での作業につきましては、極力物音を立てないように留意して行動いたします)から近いため室外の物音の影響を受ける場合がございます。チェックインの際は、可能な限りで、お部屋の変更も可能でございますので、あわせてご検討下さいませ。

どうぞ今後も変わらぬご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
引き続き『ホテルアールナインザヤード』シリーズ(現在69店舗)をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。

この度は、ハリウッドツインルーム(シモンズ製シングルベッド２台を密着して並べるスタイルのツインルーム)をご利用いただき誠にありがとうございました。親子や小さなお子様がいらっしゃるご家族、広々としたベッドでくつろぎたいカップルのお客様におすすめなハリウッドツインルーム：従来のツインルームと同様に、折り畳みテーブルとチェアをお貸出ししておりますので、お気軽にフロントにお声がけくださいませ。

そして快適にお過ごしいただけたとのことでたいへん嬉しく思います。「トータルでは、コスパ的に充分満足出来ました！」とのお言葉は、私どもにとりまして、これ以上はない励みとなり活力となります。その頂戴しました活力を糧に、今後ともより高い「コスパ」の実現と、そのことにおけるさらなるご印象の好転を意識して努力してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき誠にありがとうございます。今回に加えまして、また幾度となく貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましてこと感謝申し上げます。
再び快適にお過ごしいただけたご様子で、「また利用します」とおっしゃっていただけるお言葉に、お客様のなさる「断定」にもまたお墨付きが与えられたと思念します故、このいや増す「お互いの」喜びをかみしめたいと思います。
おごることなく、自省と自責をともなった、さらなる努力を続けてまいりますので、今後も引き続きR9 Hotels Groupをご愛顧のほどよろしくお願いします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用いただき、誠にありがとうございました。
静かにゆっくりと休むことができたとのコメントをいただき、スタッフ一同うれしく思っております。

今後とも皆様に安らぎの空間を与えられるよう、スタッフ一同運営に努めてまいりますので、また古河に来られた際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度は年末に、HOTEL R9 The Yard 古河にご来館賜りまして誠にありがとうございます。また嬉しいご感想も頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
「気になっていたコンテナホテルに宿泊してみました。基本的に部屋は普通のホテルと同じで快適です。」とのお言葉を裏切ることのないようにスタッフ一同思いを一つにして、お客様のお喜びのために努力を惜しまずに挑戦したいと思います。

今年(オープンして2回目)の年末年始となりましたが、クリスマス・年末年始の家族旅行(三世代旅行)・初詣(長谷観音)の前泊など、無事に多くのお客様にご来館いただき改めて皆様のご愛顧誠に感謝申し上げます。いつも、どなたにもこのようにご満足いただけるようスタッフ一同気概と知恵を持ち寄りまして、さらなる飛躍を期する気持ちで、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
えなじー様が日常生活されている小田急線沿線:日本一暮らしやすい沿線への挑戦(複々線化事業や連続立体交差事業)と実現した環境は、とても眩しく美しく映りますが、どうぞ古河市にもまたお越しくださいませ。
そして本年もHOTEL R9 The Yard 古河をどうぞよろしくお願い申し上げます。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。本年も格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

余談になりますが、ホテルアールナインザヤード新店舗からコンテナの壁面をイラストで彩った「アートコンテナ」の試みが始まりました。日本の細部:知られざる魅力をご紹介する試みは、アンテナショップとは逆に現地で自然と歴史・文化をモチーフにしたイラストを通して体感するなかで、市のランドマークを目指した取り組みの一環でこざまいます。

ひとりの神話に例えるならば、奄美に赴いた田中一村…絵かき人生の中で一度も個展は開かれず、生前何ひとつ報われることわなかった天才画家のなんという不遇な生涯を辿る旅と言えるかもしれません。ご宿泊される旅人様が、それぞれの忘れられた無垢な魂を見つける一助となれば幸いでこざいます。

来年もよろしくお願いいたします。
どうぞ、良いお年をお迎えください。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河へご来館賜り誠にありがとうございます。

この度のご宿泊は、マッサージ機(座面クッション)の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
古河店もオープンから一年半程が経過し、清掃の不備や清掃管理の盲点発見をご指摘をいただく時期になりました。清掃不備・チェック漏れの早期発見となる情報をいただきまして、誠にありがとうございます。直ちに、直ちに客室清掃スタッフと今回の件を共有し改善させていただきます。

今後もサービス向上に磨きを掛け、皆様へ心からお寛ぎいただけるホテルスティをお届けできますよう、これからも一層精進して参る所存でございます。またのお越しをお待ち申し上げます。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河へご来館賜り誠にありがとうございます。

「新しくキレイで最高！」とのお言葉をくださりスタッフ一同大変喜んでおります。そして、ゆっくりと寛ぎいただけたようで幸でございます。
とても励みになる嬉しいお言葉いただきましたこと心より御礼申し上げます。

これからも心地のよいホテルと感じていただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ga----ki様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度はHOTEL R9 the Yard古河へのリピート利用を頂きまして誠にありがとうございます。
頂戴した貴重なご意見をもとに、お客様により快適にご滞在頂けるよう改善に努めて参ります。
1室につき1台の電子レンジにつきましては、多くのお客様に大絶賛をいただいております。
お気に入りのお惣菜やお弁当を電子レンジで温め、ダブルルームでマッサージチェアを利用しながら、晩酌！スタッフのおすすめです♪
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
HOTEL R9 The Yard 古河 従業員一同

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂き誠にありがとうございます。
「マッサージチェア」と「電子レンジ」につきましては、「便利でした」とのお言葉を賜り本当に嬉しく存じます。
マッサージチェアについては、ダブルルーム限定にはなりますが、多くのお客様に好評頂いております。(原則ツインルーム限定)簡易デスクの貸出も併用されまして、ワーケーション(仕事+休暇)＆ブレジャー(ビジネス+レジャー)にもぜひご利用くたさいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河をご利用を頂き誠にありがとうございます。

2007年に創業した弊社(デベロップ)は、建築のジャンルのプロとして豊富な実績や経験を通して、建築用コンテナモジュール(＋空間デザイン:シンプルかつスタイリッシュな外観や想像を上回る開放的な空間)を弊社オリジナルで製造し、使用しています。1台1台孤立している当コンテナホテルは、音だけでなく気密性(特に夏季)にも優ているため空調の効きがよいのも大きな特徴であり、多くのお客様にご満足をいただいております。
当コンテナホテル(ホテルアールナインザヤード)室内につきましては、電子レンジや電気ケトルの備え付けがあり温かいお食事(軽食やコンビニで購入されたお弁当など)をお部屋でお召しあがれます。
さらには、大きめのテレビや空気清浄機や2ドアタイプの冷凍冷蔵庫を備えており長期滞在のお客様にも最適な環境でございます。
快適な空間づくりに取り組んでまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

末筆ではこざいますが時節柄、お風邪など召しませぬように自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

いつもHOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。再び頂戴したお言葉を、スタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただきました。

＞今回のお部屋は一番奥だったので、目の前の国道を通過する大型車の振動を余り感じずにすごせました。

振動の影響の少ないお部屋につきましては、正直に申しますと数に限りがございます。今後も可能な限りご対応させてさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

＞朝食は冷凍食品ですが、まあまあです。

大変恐縮なのですが、真夏の冷やしたんたんめん(つけ麺スタイルでの酸味の効いた胡麻醤油味)に匹敵する一品のご用意なく申し訳ございません。「ベスト」に至っていない部分を何とか試行錯誤しておりますが、なかなか現実的には難しい問題をはらんでおります。どうかご容赦いただきたく存じます。

しかしながら「また利用しますけど」の一文自体は、私ども自身が最も頂戴したいと思って、努力を続けている所以となるお言葉であります。本当にありがたく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾

この度は、HOTEL R9 The Yard 古河にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご利用に際しまして、ホテルアールナインザヤードで過ごす時間をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
普段なら通り過ぎる、野鳥のさえずりが響くネーブルパークで静かに深呼吸をすれば万華鏡のような景色が広がってくる…偶然の可能性を高めるライフチェンジする瞬間：心ゆるむひと時をお過ごしになりましたか。

これからも進化する古河市の魅力を、ホテルアールナインザヤードならではの、白桃を剥くねんごろなおもてなしと共に、粒粒辛苦と発信していけたらと思います。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

HOTEL R9 The Yard 古河 フロント 寺尾