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投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 12:31:46
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7階シャワー室前に鏡と洗面台あるが、ドライヤー使うコンセントが圧倒的に足りない。
皆さん、メイクとヘアセットに時間かかるので、空くまで待つ必要があった。
フロントの日本人スタッフ、全く笑顔なし。
カフェとチェックアウトの荷物あづかりは満足。リピートはなし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- レンブラントキャビン新宿新大久保 2023年12月06日 19:51:12
-
この度はレンブラントキャビン新宿新大久保をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご来館いただいた皆様に快適なご滞在をご提供できますよう、日々のメンテナンスはもちろん、あたたかい心からのおもてなしで皆さまをお迎え出来ますようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿くださり誠にありがとうございました。
レンブラントキャビン新宿新大久保 内田
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用】スタンダードプラン☆人気のシャワーヘッドや無料貸出備品が充実☆彡
- ご利用のお部屋
- 【【女性専用】キャビン(禁煙)】
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投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 19:37:45
-
1泊2日で利用しました
新大久保駅を出たら右に曲がって真っ直ぐ進むとあります。
韓国グルメのお店を見ながら駅歩5分位です。
入口が少し奥まった所にありエレベーターで8階の受付まで行きます。
受付をしたら鍵をもらいロッカーとカプセルがある6階へ。
ロッカーは縦に広い(長い?)のでコート等の丈の長い上着が余裕で掛けられます。
大きめのキャリーケースも入りそうな大きさでした。
カプセル内はやや広め
スマホのケーブルが差し込める穴が二種類あるだけでコンセントはありませんでした。
シャワールームは個室タイプで使いやすかったですが全体に消毒液の匂いが充満しておりやや不快。
シャンプー類はシャワールームによって違っていましたがいちいち中を覗かないとどのルームで何のシャンプーを使っているのかは解らないです。
全体的に案内表示が少ないのが気になりました。
アイコンだけで表示されている物が多く解りにくかったです。
ラウンジからの眺めは良く新宿の街が一望出来ます。
飲み物は無料で飲めますがコーヒーは美味しくありませんでした。
宿泊するだけの場所と考えれば立地は良く設備は普通、金額は妥当だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- レンブラントキャビン新宿新大久保 2023年06月25日 21:28:53
-
この度はレンブラントキャビン新宿新大久保をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もご利用いただける機会がございました際には、是非とも再びご意見・ご感想をお寄せくださいますよう、お願い申し上げます。
カプセル内にコンセントはございます。ご不明な点等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様がお寄せ下さいました貴重なご意見を今後に活かし、ご来館いただいた全ての方に満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿くださり誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。
レンブラントキャビン新宿新大久保 内田
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投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 19:08:21
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カプセルホテルなので、利用者の民度は低めです。
2泊しましたが、両日朝5時台に目覚ましが鳴り続けてる人がいて不快でした。
朝は当然、洗面台は争奪戦になったのですが、使用後がとにかく汚い。水滴はもちろん、髪の毛落ちまくりのゴミ置きっぱなし、貸出タオル(使用済)置きっぱなし。備え付けのペーパータオルが何処かしらにあるのに、もう少し綺麗に使えないものなのか?
ホテル自体は立地もよく、隣にコンビニもあり、カフェもフリードリンクがありいい感じです。
ただ、チェックインの際、他の受付の人は初めての利用者に丁寧に館内説明等していましたが、私を受付けた人は何の案内もせず、サービスの提供に差があり過ぎます(私が受け身過ぎる考え方なのかもしれませんが)。
あと、シャワーコーナーに備え付けてあるドライヤーはボロボロなので、フロントでダイソンのドライヤーを借りた方がいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- レンブラントキャビン新宿新大久保 2023年02月27日 15:21:48
-
レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用くださいましてありがとうございます。また、クチコミへのご投稿までして頂き、大変感謝しております。
立地面やカフェスペースへのご評価を賜り厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後同じことが無いように、確認をしっかりと行い改善に向けて取り組んでいく所存でございます。お客様がお寄せ下さいました貴重なご意見を今後に活かし、ご来館いただいた全ての方に満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
レンブラントキャビン新宿新大久保 内田
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投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 23:45:31
-
駅から近くて場所はいい。こういったホテルは初めて泊まりました。
カプセル内は綺麗だがロッカールームは前の人のスリッパやタオルなど入れる袋が残されてたりトイレのゴミが片付いてなかったり手洗いの排水が詰まっていたり掃除はちょっと出来てない。
シャワー室も入ってるのが分かりにくいからガチャガチャされる。
ドライヤー壊れたし。それでも年末で安く泊まれたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- レンブラントキャビン新宿新大久保 2023年01月03日 09:39:11
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レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用くださいましてありがとうございます。また、クチコミへのご投稿までして頂き、大変感謝しております。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。清掃面に関しましては、他のスタッフと確認をしっかりと行い改善に向けて取り組んでいく所存でございます。お客様がお寄せ下さいました貴重なご意見を今後に活かし、ご来館いただいた全ての方に満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
レンブラントキャビン新宿新大久保 内田
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投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 22:43:56
-
カプセルの上段と下段は、選べるよつに、なるといいと思います
わたしには、上に上がるのが、辛かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- レンブラントキャビン新宿新大久保 2022年11月10日 15:36:14
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この度は、レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただくカプセルに関しましては、ご予約時に備考欄等に希望を書いていただいたり、事前にご連絡いただけましたら対応させて頂きます。お部屋の空き状況にもよりますが、当日でも可能な限りは対応させていただきます。
今後も、何かお気づきの点がございましたら、ご意見・ご感想を賜ります様お願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レンブラントキャビン新宿新大久保 内田
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nartさんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ
- nartさん [60代/男性] 2021年07月06日 22:10:26
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新大久保駅から近く 通りに面していて、新しくて とっても綺麗で ホテル自体は良かったのですが、コロナ対策という点で不安を感じました。部屋はたくさん空いているのに 宿泊者を隣接した部屋に配置していて、向かいの部屋の人が一晩中、咳をしていて コロナだったらどうしようと 不安でたまりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- レンブラントキャビン新宿新大久保 2021年07月08日 20:06:33
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
極力、お客様同士の間隔を空けるよう配慮させていただいておりますが、ご心配をおかけして申し訳ございません。
今後またそのような事が有った場合には、カプセルのご移動も可能ですので、お気軽にフロントにお申し付けくださいませ。
ワークスペース(ご宿泊の方はフリースペース)に関しましては、コロナ対策として抗菌作業を行う予定です。
皆様により安全に、より快適に、お過ごしいただけるよう、工夫や努力を続けて参りますので、是非またご利用下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課 石川
- ご利用の宿泊プラン
- 【男性専用】リブランド記念プラン★室数限定★
- ご利用のお部屋
- 【【男性専用】キャビン(禁煙)】
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投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 15:55:42
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お部屋は綺麗でした。食べ物を持ち込んで食べれるスペースや宿泊者にはほぼ飲み放題のカフェがある所が良いと思いました。
ただ、預けた荷物を取りに行く際の店員さんの対応が良くなく、こちらが挨拶やお礼を言うのに一言も返してくれずにあまり良くない思いをしました。お値段が安いで、あまり期待しすぎなのかもしれなかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントキャビン新宿新大久保 2023年09月16日 16:47:18
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レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用くださいましてありがとうございます。また、クチコミへのご投稿までして頂き、大変感謝しております。
施設面へのご評価を賜り厚く御礼申し上げます
。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後同じことが無いように、確認をしっかりと行い改善に向けて取り組んでいく所存でございます。
お客様がお寄せ下さいました貴重なご意見を今後に活かし、ご来館いただいた全ての方に満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
レンブラントキャビン新宿新大久保 内田
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投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月29日 18:12:19
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チェックアウト時間前にチェックアウトの時間を延ばしたいことを伝えその分の料金も払ったのに、チェックアウトの際にチェックアウトの時間は10時までなのでこれからは気をつけてくださいと言われました。
事前に料金を支払ったことを伝えると謝罪されましたが、料金を支払ったことを知らず注意だけですむなら払わなくても良かったんですかと思い素直に申請したことがばからしくて悲しくなりました。
あとアメニティの歯ブラシが最初に渡されるセットの中に入っていなかったのでわざわざ受付までとりにいかなければならなくて面倒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- レンブラントキャビン新宿新大久保 2022年08月31日 16:21:39
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レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるご滞在をご提供できなかったことに、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
今後同じことが無いように、確認をしっかりと行い引継ぎを強化して、改善に向けて取り組んでいく所存でございます。今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの レンブラントキャビン新宿新大久保 のクチコミ
初めてのカプセルホテルでした。
受付のスタッフの方が冷ややかな対応だったのを残念に思いました。
カプセル内では静かに過ごすよう書いてあるのですが、24時を過ぎても外人さん同士のヒソヒソ声や何かの袋を開けるようなパリパリ音で気になってほとんど眠れませんでした。
シャワー室は、窓がないことや利用客が多いから仕方ない点もあるかと思いますがカビや汚れが気になりました。
6000円ほどだったと思いますが、もう少し安いとありがたいなと思いました。
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レンブラントキャビン新宿新大久保をご利用くださいましてありがとうございます。また、クチコミへのご投稿までして頂き、大変感謝しております。
しかしながら、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後同じことが無いように、確認をしっかりと行い改善に向けて取り組んでいく所存でございます。お客様がお寄せ下さいました貴重なご意見を今後に活かし、ご来館いただいた全ての方に満足していただけますようスタッフ一同精進して参ります。
今後とも、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
レンブラントキャビン新宿新大久保 内田