この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりに関しましては、フロントでも行っております。チェックイン前やチェックアウト日の終日でしたらお荷物のお預かりが可能ですので、お気軽にお声掛けくださいませ。
また、アメニティや施設に関しましてたくさんのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館のお水はすべて浄水を使用しております。
「SOU美SUI」（そうびすい）の残留塩素を低減したお水はシャワーや入浴などでやさしいお水をご利用いただけることや、ゴミやさびなどの不純物を除去しながらも水道水のミネラル分は残しておりますので美味しくお召し上がりいただけたと、数々のお声を頂戴しております。
お客様にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間とより良いサービスの提供に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 またのご来館をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　松崎

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
はじめに、お客様が無事ご到着されたようで安心いたしました。相鉄フレッサインは、名古屋市に２店舗あり、名古屋駅の新幹線側から出た店舗が相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口でございます。道に迷ってしまった際には、スタッフがお電話で対応いたしますので、お気軽にお電話くださいませ。
また、当ホテルは開業から2か月半経った現在でもお客様方に快適に過ごしていただけるようメンテナンスや清掃等をしっかり行っております。今後もお客様にお褒めの言葉を頂戴していただけるよう、メンテナンスや清掃の徹底に努めてまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　松崎

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは名古屋駅新幹線口から徒歩４分の立地にございます。お客様のご滞在において、お役に立てたようで、大変光栄でございます。 また、アメニティにつきましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックイン機を使用される際ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。 ご不明点のあるお客様には、すぐにフロントスタッフが補助に入らせていただくよう努めてまいります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　松崎

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは10月に開業したばかりでございますので、お客様に快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。今後も変わらぬ快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
また、アメニティについてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ティーパックのフレーバーは数種類ご用意がございますほか、入浴剤なども季節ごとに違ったものをお楽しみいただけるよう準備しております。また名古屋にお越しの際は、是非当ホテルをご検討くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
フロント　山城

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において快適だったとのお言葉を頂戴し私どもも喜ばしい限りです。
お部屋の階数などのご希望はできる限り承りますのでまた機会がございましたらお気軽にお申し付けください。
　
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　原

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清潔感があったというお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。開業から２ヶ月半ほど経ちますが今後も現状の雰囲気を保っていけるよう精進して参ります。
また案内方法の貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ間で共有させていただき今後ご宿泊いただけるお客様に寄り添えるような形を作っていきたいと思います。

朝食に関しましては、これまで召し上がっていただいたお客様より頂戴しておりますご意見をもとにご満足いただけるようなメニューを現在思案中でございます。次回またご宿泊いただける機会があった際には改良後のメニューを召し上がっていただけると幸いでございます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　原

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
また、スタッフの対応につきましても良い評価をいただき、光栄でございます。
お客様の温かいお言葉が私共の日々の励みでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　平野

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたご様子、大変光栄に存じます。
またご利用したいとのお言葉も賜り、重ねて感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通りホテル周辺には飲食店やコンビニなどが充実しており、名古屋駅新幹線口から徒歩五分圏内ですので、立地面ではお役に立てたことと思います。
また、入浴剤などのアメニティにつきましては日ごとに種類も異なりますので、次回も機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　平野

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠に嬉しく存じます。
当ホテルの浄水は全て「SOU美SUI」（そうびすい）と呼ばれるお水を使用しており、大変好評でございます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今後もより良いホテルを目指して、邁進して参ります。
貴重なお時間の中、口コミを投稿して頂きありがとうざいます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　浅井

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは市の中心地に位置しておりビジネスや観光にご利用しやすく皆様に好評を得ております。

また朝食に関しまして、お客様方から頂戴したご意見をもとにご満足いただけるようなメニューを現在思案しております。
貴重なご意見として、社内で共有させていただき、改善に努めて参ります。

次回も名古屋にお越しになられる際にはご宿泊いただけることを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　伊藤

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
アメニティですが、入浴剤などは日ごとに違った種類をご用意しておりますので、また機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
また、チェックアウト後もセルフクロークまたはフロントでお荷物のお預かりを行っております。
その際はお気軽にフロントにお声掛けください。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　平野

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

多店舗も含め、いつも相鉄フレッサインをご愛顧いただきありがとうございます。コネクトルームは当ホテルの特色の一つですので、お褒めいただき大変嬉しく思います。またその他ご滞在中のご提供に関しましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。


改めましてお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。これからも相鉄フレッサインのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　山内

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの環境をはじめ、朝食や12時レイトアウト特典につきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、今後ともサービス向上に努めて参ります。
しかしながら、客室内設備のご案内が十分でなく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。よりお客様の立場に立ったご案内を心がけてまいります。
これからもお客様に少しでもお寛ぎいただけるようスタッフ一同努力して参ります。また機会がありましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館は2021年10月に開業いたしました、新しいホテルでございます。また、当館は名古屋駅太閤通口から徒歩４分の場所に立地しており、スーパーや飲食店、コンビニエンスストアなども周辺に多数ございます、大変便利な立地となっております。私どものホテルの立地をはじめ、ホテルの環境につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴したご評価を励みに、これからもよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいります。今後とも名古屋にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　岡部

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なクチコミ投稿をしていただきありがとうございます。

三名様でのご宿泊ですと、ベッドのご用意の都合上どうしても、どなたか一名様がソファベッドをご利用していただく形になってしまうのですが、そちらの寝心地が良かったとのことで、お褒めいただき大変嬉しく思います。

またお値段に関しましても、開業して２ヶ月弱ですが、これからも日々お客様に寄り添ったお値段をご提供できるように精進して参ります。

改めましてお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント　山内

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や設備、アメニティに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
また、当ホテルではこのようなご時世もあり、チェックインからチェックアウトを通して非接触化を図っております。
いつかお客様に対面で接客できる日を楽しみにしております。お忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山城

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、いただいたご意見を参考に、今後改善に努めてまいります。
またお客様より大満足とのお言葉をいただき、喜ばしい限りです。その一言が私どもの励みでございます。
これからもスタッフ一同、サービス向上に努めてまいりますので相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　平野

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルではこのようなご時世もあり、チェックインからチェックアウトを通して非接触化を図っております。ただそのような状況下に置きましても、お客様へのお声かけは絶やさず行っておりますので、この度はフロントが無人だったとのことで、ご挨拶できず申し訳ございません。

その他のご滞在中のお時間に関しましてはお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。次回以降のご利用の際によりご満足いただけるよう更なる向上を図ってまいります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をしていただき、ありがとうございました。

山内

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様よりたくさんのお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、自販機につきましてのご意見は社内にて共有し、今後検討してまいります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口　平野

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの設備や接客、アメニティに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。

また、お食事に関しましてご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
内容に関しまして、ご意見を真摯に受け止め再考させていただきます。

お褒め頂いた部分は更なる向上を、ご意見を頂戴した部分は改善を行い、よりよい環境をご提供出来ますよう、精進して参ります。
またの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。


フロント　土井