この度は、ワンちゃんとのご旅行先にVillaお伽噺をお選び頂き誠にありがとうございます。

ワーケーションVillaのお部屋でのご宿泊でしたが、ご満足して頂けなかった点があり申し訳ございませんでした。
当館では、エキストラベッドをご利用の場合、お客様にお手間をかけないよう、ご到着前にベッドメイクさせて頂いておりますが、お食事の際の雰囲気を壊してしまったようでお詫び申し上げます。
お部屋食（お宿弁当）は、人や他の犬が苦手なワンちゃん、観光などでご到着が遅い方でもお好きな時間に気兼ねなくご夕食を楽しめることがコンセプトで、ごはんも炊き立てを召し上がって頂くため炊飯ジャーのスイッチオンをお願いしておりますが、想像されていた雰囲気ではなく、食器も用途がわかりづらかったとのこと、今後の改善課題とさせて頂きます。
レストランの席数が限られているため、お部屋ごとに夕食会場を決めさせて頂いております。ご希望に添うことができず心苦しい限りです。
次回はぜひレストラン食のお部屋をお選び頂けますと幸いです。
サウナはあいにく２館ともございませんが、お伽噺の温泉露天風呂付きのお部屋をぜひお試しくださいませ。

お部屋タイプは８つあり、それぞれ特徴が異なります。
次回は、よりお客様のご希望に添えるよう、快適に過ごして頂けるよう事前のご相談を承りたく存じます。
またぜひお越し頂きたいと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。

支配人兼女将　中村友香