この度はホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

スタッフにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋設備につきまして大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後のホテル全体の改善に向けて、関係部署一丸となり、お客様から頂いたご意見の問題に取り組んで参ります。

お客様の貴重な御意見を真摯に受け止め　今後も努力と精進を重ねてまいります。

お客様の次回の「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

この度、お客様のご希望にそえず建物が古く感じてしまいますが、お値段の調整など今後の改善課題とさせて頂きたく存じます。

皆様にご満足頂けますサービスを目指し今後も精進して参ります。

お客様におかれましては、再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご指摘がございました数々の点で、お客様の立場に立った充分なおもてなしが出来なかった事に、お詫びの言葉もございません。
数々の不備が積み重なり、お客様のご期待にお応え出来なかった事で、弊社に対し不信感をお与えしてしまいました。
この度の数々のご指摘は、当ホテルのおもてなしに関わる重要な案件として関係者を招集し、スタッフの教育・指導の徹底・品質向上を図って参ります。
また、今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。

貴重なご意見を参考に、オペレーションの見直しも含めまして、スタッフの日々基礎対応力をレベルアップさせるべく指導を徹底いたします。

この度は、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。
末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。
有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うござます。

常日頃より「お客様が大切にされている時間、空間を快適に提供する事が基本である」ことを念頭にお客様にご満足いただけることの喜びを感じながら心のこもったサービスをご提供するよう指導してまいりましたが、スタッフも若く、まだまだこれから勉強しなければならない事も多くございます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、再度初心に戻り教育を強化し、日々精進、努力してまいりますので、お客様には何卒ご寛容のうえお赦しいただき、再度のご利用を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

スタッフ教育により一層に努力精進を重ねて参りますので、札幌にお立ち寄りの際は、再度、ご利用をご検討をいただきましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

建物が古くお客様にご迷惑をお掛け致しますが、お客様のお声を今後の改善課題とさせて頂き頂く次第でございます。

皆様のご希望にそえます施設をめざし、今後も取り組んで参ります。

皆様に快適なご滞在をご提供できますよう貴重なご投稿頂き感謝申し上げます。

有難うございました。

お客様に再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回、ご朝食につきましてお客様のご希望にお答えできず大変申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴致しましたお言葉は全業員一同共有し改善させて頂く次第でございます。

皆様にご満足頂けますサービスを目指し今後もスタッフ一同精進して参ります。

この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。重ねて有難うござました。


ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ウェルカムドリンクの提供時間は１５時から20時となりますが、今後の改善課題とさせて頂き、皆様により快適にお過ごし頂けますサービスをめざして参ります。

お客様におかれましては、再びお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、数あるホテルの中からホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

客室に関しまして、二階建てのメゾネットタイプのお部屋の他、和室など様々なシーンに合わせたお部屋をご用意しております。

古さを感じさせる部分はございますが、清掃を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう努めております。

ご朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お客様にお楽しみ頂けますようシェフと協議し、改善致します。

貴重なお時間を割いてのご意見・ご投稿誠に有難うございました。

お客様におかれましては、またホテルアベスト札幌にてお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト札幌
櫻庭

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは立地や利便性につきまして沢山のお褒めの言葉を頂戴しております。

近隣は、繁華街のすすきのや、大通公園、隣接の狸小路商店街など、ご滞在中にお楽しみいただける場所が盛りだくさんでございます。

お正月も2日から営業されている飲食店も多いので、もしまたお正月にご利用される機会がございましたら、是非ホテルアベスト札幌をご利用くださいませ。

引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ホテルアベスト札幌　大西

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

街の中心部にホテルがございます為、大変便利にご移動が可能でございます。
ホテルに隣接しております商店街は、お食事処も多く沢山のお店が立ち並んでございます。

次回、札幌にお越しの際には、ぜひ新しいお店もお楽しみ頂けますと幸いでございます。

皆様により快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様におかれましては、再びホテルアベスト札幌にてお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度はホテルアベスト札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

パンのお味はご満足頂けたとの事で安堵いたしました。しかしながら、せっかく召し上がって頂いたにもかかわらず、お刺身がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。この度のご指摘は弊社のおもてなしに関する重要な案件として関係者を招集し、食材や味付けなど研究をしながら今後ともお客様の期待に添えますよう努力して参る所存でございます。

猛省し精進を重ねてまいりますので、ぜひもう一度ご再来のチャンスを賜りますれば幸いでございます。

この度はご宿泊、ならびにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルアベスト札幌　大西

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

当ホテル自慢の朝食につきまして、お客様のご満足に至りました様で安堵致しました。

しかしながらトイレの便座が冷たくご不便をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。

今後リニューアル工事がある際に、貴重なお客様からの参考意見として協議し生かして参る所存でございます。

お客様から頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止め、また私共ホテル内での反省点も基に改善に努め、更なる社員教育に励み、お客様のご期待に沿えるサービスがお届けできますよう最善を尽くして参る所存でございます。

これに懲りずお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト札幌　大西

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お子様とのご滞在はお楽しみ頂けましたでしょうか。建物が古くご不便をお掛け致しますが、スタッフ一同笑顔でお客様をお出迎えさせて頂きます。

これからも、皆様に快適にお過ごし頂けますよう、サービスの向上と皆様の健康をお祈りし、再びお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、並びにご投稿頂き感謝申し上げます。重ねて有難うございました。

良いお年をお迎えくださいませ。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様に安心と安らぎをご提供できますよう、今後もお客様に寄り添うサービスを継続できますようスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。

お客様におかれましては、またホテルアベスト札幌にてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

重ねて有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度は、数あるホテルの中からホテルアベスト札幌へご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見を有難うございます。今後の課題とし、お客様に満足いただけますよう改善いたします。

清掃に関しまして、当ホテルはエコ清掃のため３泊に1度の清掃となっております。お客様のご希望がございましたら、追加料金にて清掃可能ですのでお申し付けください。

お客様に寄り添うサービスを行えますようスタッフ一同精進して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。

時節柄ご自愛ください。

ホテルアベスト札幌
櫻庭

この度は、数あるホテルの中からホテルアベスト札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の値段に関しまして、貴重なご意見有難うございます。

お客様より頂戴いたしましたお言葉は、今後の課題とし、改善いたします。

ご朝食に関しまして、北海道らしい食材を数多く取り入れており、ビュッフェ方式となっております為、存分にお楽しみいただけると存じます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

お客様におかれましては、またホテルアベスト札幌にてお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト札幌
櫻庭

この度は、数あるホテルの中からホテルアベスト札幌へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ウェルカムドリンクに関しまして、お楽しみ頂ましたようで、大変嬉しく思います。

北海道らしいお飲み物をお楽しみ頂けますよう、各種取り揃えております。

ご朝食につきまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後の改善点と致します。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。

またホテルアベスト札幌にてお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアベスト札幌
櫻庭

この度は、ホテルアベスト札幌にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
お部屋の空調につきましては、建物が古く一括での
操作となります為、お客様にご不便をお掛けしてしまう次第でございます。
空調のコントロールにつきまして、今後の改善課題とさせて頂きたく、今後もスタッフ一同精進して参ります。

お客様に再びお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。

有難うございました。

ホテルアベスト札幌
前川

この度はホテルアベスト札幌をご利用いただき誠に有難うございます。

お写真付きで細部までご感想コメントをいただき、スタッフ一同感謝の限りでございます。

立地や利便性につきまして沢山のお褒めの言葉を頂戴しております。空港行リムジンバスは当ホテルの正面からご乗車いただけますので、空港へ便利にアクセス可能でございます。

ご宿泊料金につきましてはシーズンや状況により価格に差が発生いたしますが、様々なプランをご用意しておりますので、お客様にお喜び頂ける内容であれば幸いでございます。

多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

ホテルアベスト札幌　大西