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コンフォートホテル名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.64
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.72
  • 食事3.84
宿泊年月
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205件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 19:10:15

朝食を専用の容器に入れてお部屋に持って行って食べられるのが待ち時間も少なくて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
コンフォートホテル名古屋金山 2024年05月14日 17:57:42

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食サービスに関する対応についてお褒めいただきありがとうございます。
朝食の部屋への持ち帰りも、混雑緩和の一環として行っております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

また名古屋へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 17:10:09

チェックインも簡単に出来ました。フロントの方の説明も丁寧で短時間の滞在でしたが満足できました。お風呂が高齢者福祉のお風呂みたいでした。少し使い方が分からないので説明書きを置いておくと分かりやすいんぢゃないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル名古屋金山 2024年03月25日 09:26:23

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、ありがとうございました。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただいたお部屋はユニバーサルルームでございます。
こちらの仕様について説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。

また名古屋にお越しの際は当ホテルご利用いただけますと幸いです。
次回のお越しも心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ユニバーサルルーム◆禁煙 】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 17:46:17

ベッドが広く、ゆっくり休むことが出来た。設備が新しいのも非常に嬉しい。
夜中でも電車の音がするので静かな場所でしか眠れない方は耳栓があった方がいいかも…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
コンフォートホテル名古屋金山 2024年03月22日 18:05:50

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度はスタッフやお部屋について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参ります。

しかしながら電車の音につきましては、当ホテルは線路に挟まれた立地にあり、電車の音については改善が難しい面がございます。
事前にご連絡をいただきましたら、なるべく静かなお部屋をご用意させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後ともコンフォートホテル名古屋金山ならびに全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 13:12:40

金山駅東口のすぐ前で、利便性が良かったです。
ホテルもキレイでした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
コンフォートホテル名古屋金山 2024年02月26日 17:37:28

この度は、コンフォートホテル名古屋金山にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

またご感想より、当ホテルでのご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。

次回お越しいただいた際にも、同様のご感想をお持ちいただけるよう、これからもサービス向上に尽力して参ります。
お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 00:24:46

個人的に感じたいい点・気になる点を記載します。

★部屋が合理的に設計されている
コンセントが多く(ベッドだけで2つ+USB充電)、机近くにもあり、ケトルの近くにもあります。
ビジネスホテルだと、ケトルをコンセントの近くまで運ぶ手間がある場合が多いですが、こちらのホテルはストレスフリー。

★4階のフリースペースが広い
10時ごろに行きましたが、人も少なく落ち着いて仕事ができました。
広い机も空いており、1人で広々使えて便利でした。
清掃の方が、床をモップで拭いてらっしゃいましたが、とても丁寧に掃除されてました。

×フロントに行くまでに客引きの近くを通らなければいけない
立地がいい反面、ホテルの建物の前に、客引きが毎回2・3名おり気になりました。
また、フロントに行くまでのエレベータが2基しかなく、団体客と鉢合わせると時間がかかります。

×アメニティが常設されていない
安価なホテルなので仕方ないですが、クレンジングや化粧水、ボディタオルは用意されていません。

>総評として、部屋の清潔感と浴槽の広さ、ベッドの寝やすさなど、全体的に気に入ったので、名古屋に来る際はお世話になると思います。

PS. サービスは特に可もなく不可もなくといった印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル名古屋金山 2024年02月02日 18:27:18

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室やライブラリーカフェにつきまして快適にご利用いただけたようで、安堵しております。
一方で、エレベーターではご不便をお掛けし、心苦しい限りでございます。
お客様の貴重な意見を参考にさせていただき、混雑緩和への対応を社内で検討してまいります。

また、エントランス前の客引きにつきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
客引きを確認した際に名古屋市の担当部署に対応を依頼しております。
今後も巡回を強化するなど、お客様が安全にお過ごしいただけますよう対応いたします。

お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント20倍】彩り豊かな朝食無料サービス◆ウェルカムドリンクサービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 11:52:53

クリスマス前の宿泊で利用しました。
新しいホテルでしたので、とても快適に過ごせました。
立地も便利で大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル名古屋金山 2024年01月17日 17:54:15

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

当館の立地へお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

今後もお客様のご期待にそえるホテルであれるよう、一同精進して参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 15:37:52

家族旅行で利用しまえ。添い寝の子供たちにもバスタオルを貸していただきうれしかったです。朝食時にも窓から電車が見えて子供たちは大喜びでした。部屋は狭めですが、我が家にはその狭さがちょうどよかったです。名古屋に泊まるときはこれからもお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
コンフォートホテル名古屋金山 2024年01月17日 17:54:13

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご家族様で快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。
お客様からお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同励みに感じております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 15:09:18

駅の出口から近く、部屋もきれいで良かったです。
残念な点は、アメニティにボディタオルがないこと。
また、線路前の立地だけに、電車の音が非常に気になりました。
お借りした加湿器も音が大きく、夜中に何度か起きました。
アメニティに耳栓もあるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル名古屋金山 2024年01月04日 10:50:47

この度は、コンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在の際の感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご不便をお掛けしてしまいまして心苦しく存じます。
当ホテルは線路に挟まれた立地にあり、電車の音については改善は難しい事ではありますが、事前にご連絡をいただきましたら、できる限り静かなお部屋をご用意させていただく事も可能でございます。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

また、加湿器やボディタオルなどのアメニティについては、すぐに改善する事は難しい事ですが、お客様からのご意見を参考に、今後検討させていただきたいと存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 06:46:10

クチコミの評価が高かったので予約しました。
クチコミ通り、概ね満足です。
良かった点は皆さんの評価を見ていただけたらと思います。
1つ、特に良かったと思うのは
朝食の整理券があって好きな時間を選べることと混雑状況がわかること
必ずその時間に行かないとダメというわけではないけれど
整理券があるおかげで、利用者が分散されるのでゆっくり食事ができました。
食事もおいしかったです。
席に置ける『食事中』の札があったのもひとりで泊まってる人には大変ありがたいです。

マイナスポイントは
冷蔵庫と電気ケトルが部屋のくつろぎ空間にないことと粉末の緑茶しかなかったこと。
ラウンジでおいしいコーヒーが飲めるけど
飲みたいときに淹れたいなと思いました。
あと、テレビのリモコンが時々反応しなくなるのがちょっとストレスでした。

でも、気になったのはその2点だけ。
またお世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年12月22日 11:15:36

この度はコンフォートホテルCFH名古屋金山をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、毎日日替わりで様々な種類をご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

また客室の冷蔵庫等につきましては、ご期待にそえず心苦しく存じます。
早期に改善する事は難しいですが、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 11:22:52

アメニティがもう少し揃っていれば良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年11月23日 19:04:50

この度はコンフォートホテル名古屋金山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

アメニティに関するご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
チェーン全体で統一している都合上、すぐの改善には至りませんが、貴重なご意見として今後のサービス向上のために活かして参ります。

また金山にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 23:54:32

食事がヘルシーで食べ過ぎました。スムージーやヨーグルトが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年11月23日 19:04:49

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
人気メニューのスムージーは季節の食材を使用しており、多くのお客様より好評をいただいております。
季節ごとに一部メニューの入れ替えも行っておりますので、よろしければまたの機会にお試しくださいませ。

再度お近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 17:05:32

スーツケースを広げたままでも十分な部屋の広さでした。
朝食後、偶然手にした本が面白くて最後まで楽しめました。
また機会があれば泊まりたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年11月14日 14:44:57

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

ライブラリーカフェの本もお楽しみいただき、嬉しい限りでございます。
プロの選書家によりセレクトされた様々なジャンルの書籍をご用意しております。
新しい本との出会いのきっかけとなりましたら幸いです。

これからも、頂戴した温かいお言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】

立地5

goodluck1649さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

goodluck1649さん [70代/男性] 2023年11月08日 09:55:00

全体に奇麗でスタッフの感じも良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年11月09日 18:12:09

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

スタッフの対応に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。

今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添ったおもてなしの提供に向けて精進して参ります。
次回お近くにお越しの際も、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ユニバーサルルーム◆禁煙 】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 19:36:21

駅から近く、清潔で快適なお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年11月03日 16:55:32

この度は数あるホテルの中よりコンフォートホテル名古屋金山をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

「清潔で快適なお部屋」とのお言葉を賜り、大変嬉しく光栄でございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、毎日の清掃・施設メンテナンスに力を入れておりますので、このような温かいお言葉は非常に励みとなります。

これからも、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 13:34:27

清潔感があって何の不満もなく泊まれました。とにかく駅に近く便がいいのが最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年10月11日 17:31:30

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
当ホテルは金山駅東口から徒歩1分の至便な立地にございますので、観光にもビジネスにも便利にご利用いただけます。

今後も、設備面だけでなくサービス面でもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同で精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:21:36

重い荷物があっても苦にならないほど駅近で立地が良かったです。お部屋は綺麗で広く快適でした。
スタッフの方も親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年10月04日 11:46:31

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、名鉄金山駅東口の目の前に位置しております。
また、金山駅周辺は複合商業施設や飲食店がございますので、ご滞在中も利便性を感じていただけます。

今後も、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また名古屋へお越しの際は、当ホテルをお選びくださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】2連泊以上でお得◆エコステイ◆朝食ビュッフェ無料◆◆小学生までのお子様添い寝無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 14:25:21

駅近、食事する所も沢山あり立地はとても良いです。ホテル内全体に綺麗で清潔な感じがとても良かったです。
朝食のメニュー数が少ないのが残念でした…
が、全体に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年10月02日 17:39:13

先日は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地についてご満足いただけたようで、安堵いたしました。
当ホテルは、名鉄金山駅東口から徒歩すぐの場所にございます。
また、金山駅付近には数多くの飲食店がございますので、お食事にも困ることなく便利にご利用いただけることと存じます。

無料朝食サービスに関しましては、お客様のご期待に沿えず心苦しく存じます。
全国のコンフォートホテルで共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善には至りませんが、今後も定期的に内容を見直し、充実したメニューの提供を目指して参ります。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
また金山へお越しの際には、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆禁煙】

立地5

もるだ0130さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

もるだ0130さん [50代/男性] 2023年09月23日 20:23:37

9/21にビジネスで宿泊しました。立地は最高で金山駅から見えており近くて便利でした。部屋は綺麗に清掃されており快適でした。バスタブが一般のビジホと比べて大きく感じました、ユニットでしたが結構広く感じられゆったり入浴でき癒やされました。入浴剤があるとなおうれしかったりしますが。また機会あれば絶対泊まります!!それぐらいコンフォートだけに快適でした!ネトフリ、Amebaなどの無料放送もよかったです。思わず懐かしの昭和アニメに見入ってしまいました(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年10月02日 17:39:12

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

客室のテレビは定額動画配信サービスに対応しておりますので、アカウントをお持ちでしたら大きな画面でお楽しみいただけます。

これからも、頂戴した温かいお言葉に慢心することなく、清潔で快適な施設の維持と接客サービスの向上に努めて参ります。
また金山付近へご出張の際には、当ホテルをご指名くださいませ。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

立地5

投稿者さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 16:09:09

出張で初めて利用しましたが駅近で部屋もとても綺麗でよかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年09月18日 18:20:33

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。
お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。

今後も、同様のお言葉を頂戴できるよう、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード◆禁煙】

立地5

Charlotte21さんの コンフォートホテル名古屋金山 のクチコミ

Charlotte21さん [30代/女性] 2023年08月22日 22:06:14

サービス面において
①ベビーベッドを追加料金1,000円で利用できた。
②トイレ詰まりの不具合を迅速に対応してくれた。
③夜勤帯でスタッフが少ないなか、様々な応対をしていたが丁寧だった。
④チェックイン時間よりも早く到着した際はフロントに荷物を預けることができ、同じフロアにあるライブラリーカフェで待つことができた。(宿泊プランにも寄るが、私が予約したプランでは追加料金を払うと予定時間よりもチェックインできるとのことだった。)
立地は金山駅が近く、ホテル下にはファミリーマートもあって利便性が高かった。
駐車場はホテルの敷地内にはないが、サイトに掲載されている情報を事前に確認しておけば提携先の駐車場が分かり、困らなかった。(ホテル向かいにある提携駐車場は便利だった。)
ホテルの設備は新しく綺麗で、ライブラリーカフェの近くにあるトイレにはオムツ交換台もあった。

総合評価を☆4にした理由として2点。
まず部屋の清掃において、①前宿泊者の子どもが描いた絵が窓際に置かれたままだったこと。②ベッド頭側のフレームに乾燥したコンタクトレンズがあったこと。
どちらも気付きにくい箇所であり、①は許容範囲だが、②は不衛生だと思ってしまった。(外したコンタクトレンズをゴミ箱に捨てない宿泊者にも問題はあると思うが…)
次に朝食の無料サービスや自室で食べることが出来るのは有難いが、味は普通かなと。また自室で食べる用のプラスチック容器はあるが、ドリンクは小さな紙コップしかなかったため、もう少し容量の大きなコップの方が有難い。

子ども連れ(3歳、0歳)でも宿泊でき、利便性も高いので…また機会があれば利用したい。

親切、丁寧に対応してくださったスタッフの方々、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル名古屋金山 2023年08月25日 18:51:15

この度はコンフォートホテル名古屋金山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘はスタッフ一同で共有するとともに、客室点検の際に特に注意を払い、再発防止に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。

今後も、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆クイーンエコノミー◆禁煙】

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