この度は、ダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
客室並びにスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。

お客様の仰る通り、当ホテルは山形駅から徒歩3分に位置しており、周辺には多くの飲食店や居酒屋が立ち並んでおりますので大変利便性に優れた立地となっております。また、当ホテル1階にはセブンイレブンがございますので、天候を気にせずご滞在いただけるかと存じます。

当館では、ユニバーサルルーム以外の全室はバス、トイレ別のセパレートタイプのバスルームをご用意しており、広々とした空間でバスタイムをお楽しみいただけます。フロントにて日替わりの入浴剤もお渡ししておりますので、是非ご利用くださいませ。

また、アメニティーバーを2月からグレードアップして3階フロントに設置しております。雪肌精やマーガレットジョセフィンのスキンケアセット、エリップスのヘアオイルなど新たなグッズを多数追加いたしました。他にもコーヒーや紅茶も今までと変わらず設置しておりますので、お客様の快適なご滞在の手助けになればと存じます。

１階には朝食会場となっている米沢牛専門店「登起波」がございます。山形の名物である米沢牛を使った和食もしくは洋食をお選びいただき、付随してハーフビュッフェがご利用いただけます。和食は山形の名物料理である「芋煮」、洋食は米沢牛をふんだんに使ったビーフシチューが、それぞれお召し上がりいただけます。ハーフビュッフェには米沢牛を使ったカレー等もご用意しておりますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。

寒さはとうに過ぎ去り、すっかり暑さを感じる日が増えてまいりましたが、夜は肌寒く感じる日もございます。お客様におかれましても、お身体の調子を崩されませぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉、大変ありがたく存じます。

当館では、ユニバーサルルーム以外の全室はセパレートタイプのバスルームをご用意しており、広々とした空間でバスタイムをお楽しみいただけます。また、フロントにて日替わりの入浴剤もお渡ししておりますので、ご連泊の方も毎日違う気分で入浴できるかと思います。

また当館は山形駅より徒歩３分の場所に位置しており、ビジネスや観光は勿論のこと、周辺居酒屋の飲み歩きにも最適なアクセスの良さがセールスポイントのひとつでございます。
また、ホテルの1階にセブンイレブンがあることによって深夜のお買い物もとても便利でございます。

今年の4月からダイワロイネットホテルでは、SDGs(持続可能な開発目標)に向けた取り組みの一環として、PREMIERを除く全ホテル客室内にあらかじめ設置しているアメニティの一部を、【必要なものを必要な分だけお客様にお取りいただく提供方法】へ変更させていただきます。
また、ご滞在中における客室清掃を【従来の日々実施する運用】から【ご希望されるお客様のみ清掃を行う運用】へ変更させていただきます。
ご不便お掛けしますが、ご理解のうえご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます

気候・気温の変化が激しい日が続いております。
お体ご自愛下さい。
また、山形県に足をお運びの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いにございます。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミをご投稿していただき、併せてお礼申し上げます。

当ホテルをリピートしていただき大変嬉しく存じます。ただし、フロントスタッフは無表情な印象が与えてしまいまして、深くお詫び申し上げます。
衛生対策の一環として、フロントスタッフは接客中マスクを付けております。マスク越しで、お客様に表情を如何に伝わるかを課題として、今後取り組んでまいります。この度はご指摘いただきまして、大変恐縮でございます。

また、お客様がおっしゃる通り、1階では24時間営業のセブンイレブンがございます。（深夜の時間帯に、出入りされる際にルームカードキーは必要です。）なお、3階にはフィットネスルームや喫煙室もございますので、いつでもご利用くださいませ。

早いもので年が明け、お正月ムードも過ぎ去りつつあります。
雨や雪で寒暖差の激しい日が続いておりますので、お客様におかれましてはお身体の調子を崩されませぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「清潔でよかった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜ばしい限りでございます。当館は日頃より館内のクリンリネスに細心の注意を払っております。日々の客室清掃や各設備の定期メンテナンスは勿論のこと、精算機やルームキー、ペン等の備品ひとつひとつにおいても毎日こまめな拭き上げ消毒を実施しております。おかげさまで日々国内外を問わず多方面のお客様よりお越しいただいておりますが、ぜひ安心してご利用くださいませ。

また、寒さの厳しい日のご宿泊には、ぜひ当館客室のバスルームをご利用くださいませ。当館のバスルームには通常のシャワーと併せ、天井から優しい水勢のお湯が出るオーバーヘッドシャワーを全室備えております。全身を温かく包み込むこのシャワーは、お客様のお身体の疲れをそっと癒してくれること請け合いです。また、３Fロビーのアメニティコーナーにて、日替わりの入浴剤もご用意しております。ぜひこちらも併せて御使いくださいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけましたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは一部客室を除く全てのお部屋が山形市内では珍しいトイレとお風呂が別のセパレートタイプでご用意をしております。浴室内にはオーバーヘッドシャワーの設備もございますのでより快適にお過ごしいただけるかと存じます。

また客室内のTVは1番スタンダードなタイプのお部屋でも43インチからご用意をいたしております。
TVにはYouTubeやNetFlix、Hulu(一部会員様のみお楽しみいただけます。)やChromeCast(お手持ちの携帯をTVと連携させる)機能が搭載されております。
是非、大画面でお楽しみください。

今年も残り2カ月となりました。
開業から2年を迎えましたが今後も皆様から愛されるホテルを目指し精進し続けて参ります。

山形県内はおそらく数週間後には雪が降り始め、一面綺麗な雪景色となります。
蔵王の樹氷やスキー、銀山温泉の景色などまた秋とは違った風景をお楽しみ頂けます。
寒い日が今後も続いてまいりますが3Fフロントには各都道府県の温泉入浴剤4種類を日替わりでお配りしております。
是非、お取りいただき客室の浴室にて温まっていただければと存じます。

是非、またご来県いただきお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いにございます。

再びお客様にお会いできます事を楽しみにしております。

お忙しい中口コミへご投稿くださり誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

私どもは常にお客様のため安心安全、快適にお過ごしいただけるように毎日業務に励んでおります。
そのためお客様に“清潔で過ごしやすい”と仰っていただけたことは何よりも嬉しく存じます。

また私どもの設備等にもご満足いただけましたようで、安心いたしました。

ダイワロイネットホテルでは、全国どちらのホテルを利用されても変わりなくお客様に寄り添ったサービスができるよう心掛けております。


現在、国内と国外のダイワロイネットホテルは計76店舗ございます。
新たにオープンしました店舗や、リニューアルされましたホテルでは、優雅にお過ごしいただくことコンセプトにしたプレミアホテルや、お客様の生活に寄り添うことを目的としたDELSTAYLホテルがござます。

新しい試みでございますので、今後ご宿泊いただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりまたのご宿泊をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。


私どものホテルは2021年の7月末に開業いたしまして、約2年ほど経ちました。
お客様により喜んでいただけるようにと、TVを含む備品は新しいものを導入しております。
また浴室とトイレはセミセパレートになっておりますため、よりリラックスいただけますように天井にオーバヘッドシャワーを搭載いたしました。
お試しいただけましたでしょうか。
少しでも普段の疲れを癒し、ごゆっくりいただけたのであれば幸いです。

私どもの朝食会場は仰る通り米沢牛で有名な登起波のレストランと提携をし、ご宿泊の皆さまに提供しております。
お召し上がりいただく際にお待たせしてしまい大変申し訳ございません。
またチェックイン時にお客様へ混み合うご案内ができていなかったことに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。

最近ではたくさんのお客様に私どものホテル並びに朝食会場をご利用いただいておりますため、混み合うお時間もしばしばございます。
お客様の貴重なご意見をもとに、少しでも混雑緩和できますように登起波と検討して参ります。

またメニューに関しましてはチェックインの際に和食と洋食の定食をお選びいただき、当日はハーフビュッフェスタイルでお召し上がりいただいております。
内容につきましては山形の地のものを使い、和食には郷土料理、洋食には登起波オリジナルのお肉をお楽しみいただけるようにしております。
多くの方々にご満足いただけるようにボリュームのあるメニューにいたしました。

喜んでいただけた部分やご満足いただけなかった点などのご意見本当にありがとうございます。
皆さまに泊まって良かったと思っていただけるように今後ともスタッフ一同精進して参ります。

もしまた山形にいらっしゃる際は、私どものホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル山形駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへもお褒めのお言葉をいただき嬉しいばかりでございます。

しかしながら、駐車場と朝食会場についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

本来ホテルというものは、お客様に快適にお過ごしいただきひと時の休息の場所として快適にご利用していただく存在でございます。

しかしながらそういった付加価値を提供できなかった事、大変心苦しい限りでございます。
提携をしていない会社ではございますが当ホテルの一員には変わりはございません。
朝食会場・駐車場スタッフにしっかりとお客様のご意見をお伝えし改善できる箇所を見直しながら、今後は少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

次回、また当ホテルへご宿泊いただく機会がございましたらその際は“このホテルに宿泊して良かった”“また来たい”“安心して宿泊できた”と思っていただける
サービスを提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。

お忙しい中口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。


末文となりますが、日に日に寒くなってまいりました。
どうぞお風邪などひかぬよう、お身体を大切にお過ごしくださいませ。

お客様に再びお会いできます事を楽しみにしております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました基礎化粧品類に関しましては、ご宿泊いただきますお客様に、よりご満足いただけますようご準備をさせていただいております。
チェックイン時のご案内不足にて、お客様にご不快なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

また、コーヒー・紅茶、入浴剤などと一緒のコーナーに置いていないことに関しましては、卓上のスペースやお客様にお取りいただき易いよう考慮いたしまして、一部のアメニティはフロントにてお配りしております。
しっかりとご説明できていなかったことを真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。

繰り返しとなりますが、この度はご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

次回お泊りいただけた際には、私共のホテルに「泊まって良かった」と仰っていただけるホテルになれるよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。



この度は、お忙しい中でのご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げ、御礼の言葉とさせていただきます。


末文となりますが、日に日に寒くなってきました。
どうぞお風邪などひかぬよう、お身体を大切にお過ごしくださいませ。


ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数多くのお褒めのお言葉を頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルは2021年の7月にオープンし、2周年を迎えました。
沢山のお客様にご利用頂き、嬉しいことにお褒めのお言葉や激励のお言葉を頂いております。
時には厳しいご意見などもいただきますが、様々なお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指してこれからも精進してまいります。
まだまだ山形駅前周辺エリアのホテルとしては新米ホテルではございますが、山形を活気づけられるようなホテルへと進歩して参ります。

現状、化粧水や入浴剤やコーヒー・紅茶などをお配りしておりますが、今後はもっと充実したアメニティが設置できるよう検討しております。
ビジネスホテルの中でもより快適で安心・安全なサービスをご提供できるホテルであり続けられるように頑張ります。

今回頂いたお言葉に甘んじることなく日々お客様の気持ちに寄り添い、毎日お越しいただけるお客様を笑顔でお迎えいたします。
是非、お客様もまた山形にお越しになる機会がございましたら当ホテルにお立ち寄りください。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室のバスルーム・トイレは通常の部屋タイプでございますと、セミセパレートになっております。
ユニットバス形式ではございませんが、完全独立型ではございませんので、ご利用される方によってはご不便をおかけしてしまう可能性がございます。
お客様にもご滞在中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
役に立つかは分かりませんが、フロントにてバスチェアと洗面器の貸出品がございますので、もしご利用をご希望される場合はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、フォースルームとジュニアスイートルームは完全にバスルームとトイレが独立しておりますので、通常の部屋タイプと比較してご利用しやすいかと存じます。
機会がございましたらご利用下さいませ。

駐車場に関しまても、ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様の仰る通り、当ホテルの駐車場は収容台数が少なく夕方にかけて満車になってしまいます。
近隣のコインパーキングも提携外ではございますが、ホテルでピックアップしたお安めのコインパーキングをご案内しております。
当ホテルの駐車場のように営業時間内入出庫自由ではございませんが、当ホテルの駐車場よりなるべくお安いコインパーキングをご案内させて頂いておりますので、ご容赦頂ければと存じます。
当日、駐車場の空き状況など確認されたい場合はホテルに電話をいただければ現在の空き状況をお伝えしますので、ご参考くださいませ。

至らぬ点が多々ある中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
改善できる点は限られてしまいますが、お客様にとってより良いホテルステイをご提供できるように精進して参りますので、また機会がありましたらご利用下さいませ。
今年の夏は例年にない暑さかと申します。どうぞ、くれぐれもご自愛くださいますよう、お祈り申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今回お客様がご滞在されたモデレートツインルームは、ツインタイプのお部屋の中では一番スタンダートなものになりますが、お部屋の広さは27㎡ございますので
ゆっくりとご滞在いただけたかと存じます。
他にもツインタイプですと、お部屋の広さが34㎡ございますデラックスツインルームや、テレビ・ベッド幅も大きくなりマッサージチェアもご利用いただけるジュニアスイートルームなどのご用意がございます。
また、ユニバーサルルームを除く客室すべてがバス・トイレ別になっておりまして、レインシャワーの設置もございます。
フロントでは入浴剤やコーヒー・紅茶・スキンケアセットなど、よりご滞在をお楽しみいただけるようなアメニティもご用意しておりますので、こちらもお楽しみいただけましたら幸いでございます。

今回ご朝食付のプランでご宿泊いただきましたが、いかがでしたでしょうか。
当ホテルのご朝食は米沢牛有名な老舗の登起波にて提供しておりまして、メインメニューを和風と洋風からお選びいただいております。
どちらのメニューにも米沢牛を使用しておりますので、また機会がございましたら今回お召し上がりいただいたものとは別のプレートも是非ご堪能くださいませ。

これからもお客様からいただくご意見を基に、皆様に愛されるホテルを目指して日々精進して参ります。
また山形にいらっしゃる際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルをリピートしてくださったとのお言葉、大変幸甚に存じます。
しかしながら、エレベーターに関しましてご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございません。
エレベーターは朝食のお時間やチェックアウトなどの立て込む時間帯は混雑してしまい、なかなか呼んだ階に停止しない場合がございます。
また今回はご指摘いただきましたようにお盆ということもございまして館内が混み合っており、長時間お待たせしてしまいましたことお詫び申し上げます。
階段に関しましては現状非常時のみ階段をご利用いただいておりまして、何卒ご理解いただけますと幸いにございます。

当ホテルは、山形駅東口から徒歩3分の位置にございまして周辺には多くの飲食店がございます。
1階には24時間営業しておりますセブンイレブンや、米沢牛で老舗のレストラン登起波もございます。
セブンイレブンへは館内からも直接アクセスできるようになっておりますので、ご滞在中も気軽にご利用いただけるかと存じます。
またユニバーサルルームを除く客室全てがバストイレ別になっておりまして、浴室内ではレインシャワーもお楽しみいただけます。
お部屋の大きさに関しましては、一番コンパクトなモデレートダブルというお部屋でも21㎡からのご用意になっておりまして、他にもお部屋のタイプによってお部屋の広さだけではなくマッサージチェアの有無やテレビの大きさなども変わってまいりますので、機会がございましたらこちらも是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
お客様からいただくご意見を基に、これからも皆様に愛されるホテルを目指して日々精進してまいります。
また山形にいらっしゃる際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは先月の7月に開業から2年経過致しました。
山形駅東口から徒歩約3分の距離にございまして周辺には多数の飲食店がございます。
また、当ホテル1Fにはコンビニエンスストアがございますのでビジネス・観光など多くのお客様に幅広く便利にご利用いただけるかと存じます。

当ホテル客室はユニバーサルルームを除くすべてのお部屋がお風呂とトイレが別のセパレートタイプでご用意しております為快適にお過ごしいただけるかと存じます。
また、客室TVにはYouTubeやHulu、NetFlixなども搭載しております。(一部会員様のみお楽しみいただきます。)
Chrome Cast(お手持ちのスマートフォンをTVに反映する事ができる機能)も搭載されております。
通常のモデレートダブルルームのお部屋も43インチのTVが設置されておりますので是非大画面でお楽しみいただければと存じます。

花笠まつりは今回、久方ぶりの制限なしの開催ということもあり、山形の中心街は大変賑わっておりました。
色とりどりの踊り子と音楽、街中の屋台やライトアップなどいかがでしたでしょうか。
お客様がお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

今回、お客様の山形県でのご滞在が快適なものになりましたようで当ホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、山形県に足をお運びの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様に再びお会いできる事を楽しみにしております。

お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございます。


ダイワロイネットホテル山形駅前

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食会場である「米沢牛 登起波」は店名にもある通り米沢牛の専門店でございます。
創業以来山形の地元住民に長年愛される老舗の料理屋でございます。
朝食メニューにも米沢牛を使用しており、山形を味わえる品を提供しております。
山形の郷土料理である「芋煮」を堪能できる和食、登起波自家製のハムやソーセージ、米沢牛サイコロステーキが入っているビーフシチューを堪能できる洋食どちらもこだわりの逸品を提供しておりますので、今回お召し上がりいただいていないメニューを是非次回ご賞味下さいませ。

今後も設備面、清掃面、サービス面、全てにおいてお客様にご満足頂ける環境を
提供させて頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は市内有数の宿泊施設の中からダイワロイネットホテル山形駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
並びに、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せくださいまして、併せて御礼を申し上げます。

レンジやバスルームまわりといった館内設備につきましては、お役に立てまして何よりにございます。
ご朝食に関しましては、アレルギー等の体質や宗教上のご都合などで通常メニューをお召し上がりになることが難しいお客様につきましても、可能な限り柔軟な対応を取らせていただいております。事前に１Fレストランまでご申告いただけましたら、別の食材を使ったメニューに差し替えてのご用意をさせていただくことも可能でございますので、もしよろしければお気軽にお申し付けくださいませ。

またバスタオルにつきましてはリネン会社よりお借りしておりまして、日々清潔にクリーニングしたものを皆様にご提供させていただいております。しかしその状態に関しまして、お客様に残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
日頃よりスタッフ一同、衛生面には細心の注意を払っておりますが、もしも今後ご宿泊中に気になる点がございましたら、大変お手数ではございますが是非お気軽に内線等でスタッフにご連絡くださいませ。可能な限りのご提案をさせていただきたく存じます。

今後も皆様が快適にご出張やご旅行のひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同よりよいホテルづくりを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室内テレビは、YoutubeやABEMA等の無料動画コンテンツやNETFLIX、Amazon prime等の有料動画コンテンツもお客様が会員であればお繋ぎ頂き、TV画面で視聴が可能でございます。
クロームキャストにも対応しておりますので、接続していただければそちらでも様々なコンテンツが利用可能でございます。(アカウントは自動削除されますので、ご安心くださいませ。)
スマートフォンで見るよりも大きな画面で見れるため、より快適にご利用頂けたかと存じます。

また、ご朝食もお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。
こちらもご満足いただけたようで、安心いたしました。
当ホテルの朝食会場の「登起波」は、米沢に本店を構える老舗のお店でございます。
山形のブランド牛「米沢牛」を使用した料理をメインとしています。
お召し上がりいただきお分かりかと存じますが、朝食にも米沢牛を使用しております。
和食・洋食どちらもおすすめでございましたので、今回お召し上がりいただいていない方を是非、次回機会がございましたらご利用くださいませ。

ご快適にお過ごし頂けた部分がある反面、ベッドや枕に関しましてはご不便をおかけ致しました。
お客様のご意見も踏まえ、より快適な睡眠時間を提供できるように検討して参ります。
枕に関しましては、フロントにてお好みの枕を貸出ししております。
低反発枕や蕎麦枕、パルプや綿入りの枕などご準備しておりますので、ご希望でしたら是非お試しくださいませ。
お客様がチェックインからチェックアウトまでご快適にお過ごしいただけるように、全力でサポート致します。

今後とも常に安心・安全で快適な空間がご提供できるように日々の業務に力を入れて参ります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。

この度はダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
いつも通り快適とお褒めのお言葉を頂けました事、大変うれしく思います。

Wi-Fiの件につきましては、ご不便をお掛け致しました。
お客様の口コミを確認させていただいた後すぐに、ご滞在いただいた客室のテレビを確認いたしましたが、Wi-Fiパスワード並びにSSIDは正しく表示されておりました。

当ホテルチェーンは以前まで、全ホテル同じSSIDで統一をしておりました。
例えば、ダイワロイネットホテルA店でWi-Fiを一度繋げると次に違うダイワロイネットホテルB店にご宿泊する際、お使いのスマートフォンやPCがWi-FiのIDを記憶している為繋げようとしてくれますが、Wi-Fi自体は別回線であるため、お客様からするとWi-Fiのパスワードを入力しても何故か繋がらない事象が発生し、お客様にご迷惑をお掛けしてしまうことが多くございました。
そこで本年2月に全ホテルSSIDを拠点ごとに変更するに至りました。

可能性としては、以前までのWi-Fiの履歴がお使いのスマートフォン・PC等に記憶してある事や、クロームキャストのWi-FiIDで接続がされてしまった等考えられます。
いずれにせよ、ご不便をおかけしてしまいました事大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのWi-Fiやネット接続に関して、ご滞在中にご不便がございましたら専属のサポートセンターがございますので、お気軽にフロントまでお伝えください。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご滞在中になにかご不便やご不明点ございましたら、ご遠慮なくフロントまでお問い合わせくださいませ。
従業員一同お客様一人ひとりに寄り添い、出来る限り快適なホテルステイをお楽しみいただけるよう、サポートさせていただきます。
お忙しいところ口コミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル山形駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご滞在に関しまして快適にお過ごしいただけた様子が伺えたようでホテルスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルはコーヒー・紅茶の他にもチェックイン時に入浴剤を日替わりで提供しております。
全国各地の温泉の入浴剤を約7種類ご準備しております。是非お部屋のお風呂でお楽しみください。

しかしながら、ご朝食・駐車場に関してお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
メイン定食として和朝食と洋朝食からお選びいただけます。
ドリンクやカレーライスをはじめ、高畠納豆や紅花鶏卵などはご自由にお召し上がりいただけるハーフビュッフェ式でご用意しております。
今後、よりお客様に満足していただけるよういただいたご意見を参考にしてまいります。

駐車場に関しましてもご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
現在、海外からのお客様やご家族連れのお客様をはじめ多くのお客様にご来館いただいております。
32台先着順でご案内しております為早いときには夕方頃には満車になってしまいます。
予めご了承いただければ幸いにございます。
満車になった場合でも周辺で一番近く、お安い駐車場をご用意しておりますのでお気軽に当ホテル、駐車場スタッフにお声がけ・ご連絡くださいませ。

また、山形県に足をお運びの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いにございます。
お客様に再びお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル山形駅前

この度は、ダイワロイネットホテル山形駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは山形駅から徒歩3分の立地にございまして、主要な公共交通機関へのアクセスが非常に良い場所にあります。また、周辺が繁華街となっておりますので、山形の郷土料理などもお楽しみいただけ、ビジネスや観光に大変便利でございます。

お客様の貴重なご意見をもとに、日々さらなるサービスの向上に努めて参ります。また山形へお越しの際には、当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いにございます。

ダイワロイネットホテル山形駅前