2022年1月26日から1泊2日 スタッフの方親切丁寧。 お部屋も綺麗。シャワーのでも良くて 問題なし。 数分歩くとコンビニも有る。お部屋には持ち込み冷蔵庫が有り便利。 アメニティーは必要最低限のもの。 女性は基礎化粧品を持参した方が良い。 快適でした。 また利用したいと思います。 お世話になりました。
ビジネスで利用しました。 立地がいい、価格が安い、部屋が綺麗でした!文句無しです! 受付の対応も丁寧で、気持ち良かったです。 ちょっと早起きすれば築地でご飯食べれるので素泊まりで充分でした! 入浴剤を持ち歩いてるので浴槽がなかったのが少しだけ残念ですが、自分の確認不足なので問題ないです。 また利用したい宿泊施設です!
お世話になりました。 朝9時頃、チェックアウト前にも関わらず、清掃スタッフの方がいきなり入って来られ、大変驚きましたし、怖かったです。まだ、ベットで寝ているところに入って来たので、怒りと言うよりショックが大きく、とても不愉快です。 特に謝罪もなく、「失礼しました」の一言のみ。また、11時頃部屋から出た際、その男性と目が合ったのにも関わらず、無視。清掃スタッフとは言え、何か一言あっても良かったと思います。 よくビジネスホテルを利用しますが、こんなことは初めてでした。 テレビでYouTubeやNetflixを見ることができ、お風呂もビジネスホテルにしてはとても広く使いやすく、銀座まで徒歩圏内と、また利用したいと思えるホテルでした。だからこそ、とても残念です。 機会があれば、また宿泊したいので、改善して欲しいと思い、口コミを投稿させてます。 まだ、新しいホテルとの事ですので、今後このような事がないよう、清掃スタッフと連携を取り、頑張って頂きたいです。
部屋タイプ
デラックスツイン前日は2人で。2日目は3人で泊まったので仕方ないですがベッドが小さくなっていて…でも大きさは十分でした。浴槽が別になっているタイプなのでお風呂も入りやすいし広くて疲れがとれました。2日目の朝に築地で買物したものを預かってもらおうとしたら冷蔵ですか?と聞いてくれてまさか冷蔵で預かってもらえると思ってなくてうれしかったです。 いつも開業記念の値段ならいつもココさんにするんだけどなぁ(笑) お世話になりありがとうございました。
新しいので気持ちよかったです。スタッフの方は皆さん親切でアイロンやバスタオルを追加で借りられるかフロントに電話したら取りに行かなければいけないのにに部屋まで持ってきてくださいました。 私のチェック不足ですが浴槽がにない部屋でちょっとがっかり…ブラインドが短くて隙間から朝日が眩しかったです。換気扇の音も気になりました。2日目のデラックスツインユニバーサルのお部屋は窓がおくにあるためか大丈夫でしたし換気扇も気になりませんでした。 開業記念で安く泊まることが出来てよかったけです。お世話になりありがとうございました。
【サービス】 OPEN初日に利用。 15:00のチェックイン時間より30分早く来てしまったため、受付スタッフからの説明で今チェックインするとアーリーチェックインになってしまい1時間分の追加料金を頂く事の説明を受けました。 当然の話ですので15:00になる頃に出直してきましたが私は元々、13:00か14:00のアーリーチェックインを希望で OPNE初日にアーリーチェックインが可能かどうかお電話で確認をとりたかったのですが、まだ開店してなかったこともあり 楽天トラベルにはその時点はまだ「宿泊施設番号」が載っていなかったため確認が取れませんでした。 表示されている連絡先の03-6673-2939にかけても自動応答しか流れず現地のホテル先の番号に確認して下さいとの案内しか流れず、結局確認しようがなかったので1時間2時間前のアーリーチェックイン諦めましたがそこが少し残念に思いました。 部屋はOPENしたてだけあって流石に綺麗でしたが、シャワーヘッドに水垢が少しだけついていた事とフェイスタオルが少しホコリっぽかったぐらいでした。
風呂とトイレが別なので、湯船に浸かれて、疲れがとれて最高!
立地場所がいい
ファミリーツインに宿泊しました。 部屋は広めで築地へのアクセスも良かったですが、以下の点が気になりました。 ・人数分渡されると書いてあるカードキーが1枚しかない ・空気清浄機がない ・アメニティに化粧水などがない ・風呂場のドア付近にセロハンテープ?が残っていた ・窓のロールカーテンが下まで下がらない など、気になる点が多かったのが残念です。 海外からの観光客がほとんどでさすが観光地だなという雰囲気でした。
部屋タイプ
デラックスツインこのホテルで現地に着いて驚いたのは、シャワーブースのみだったこと。比較的予約が空いていたのはそのためか。不注意と言われたら何だが、もう少しわかりやすく強調してもいいところと思った。もう一つは楽天トラベルで予約したが、同時に予約しているにも関わらず、フロアが全く異なったところになったこと。 チェックインの機械もややわかりにくいというか、常に人がついて操作補助をしなくてはいけないのであれば、人件費削減にはなってない気がする。これも2件分入力させられた。 それ以外は立地もよく、新しいせいもあるが部屋も十分綺麗で満足できる。豊洲市場や銀座、秋葉原など色々なところに足を伸ばせた。
宿泊プラン
【楽天月末セール】期間限定!KOKOスペシャルプラン / 朝食付き
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
モデレートツイン2023年3月16日に宿泊しました。朝食付きで予約していましたが、7時には出発しないといけなくなり、レストランは7時からなので食べずにチェックアウトしました。6:30から利用可能だと良かったのですが。
4人部屋を予約し狭いかなと思いましたが、ベッドも大きく、広く、何よりも部屋が綺麗で気持ちよく過ごすことが出来ました。
東京出張時に利用させて頂きました。駅から若干離れて居ますが、コスパもよく満足です。また利用させて頂きます。
宿泊プラン
【新春セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 素泊まり
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
スタンダードダブル旅行で5泊しました。 お部屋は少し狭いですが綺麗でした。 宿泊客は外国人が多くコインランドリーや電子レンジなど共用部の汚れが気になりました。
新橋演舞場での予定があったので、こちらのホテルを利用させていただきました。スタッフの方は外国の方が多かったです。皆さん日本語が上手でとても丁寧な対応でした! 唯一気になったのは、お風呂に鏡が無いことくらいです。
部屋タイプ
モデレートツイン大晦日から1泊で利用しました。0歳児と5歳児が一緒だったので、ツインのベッドをつなげてもらうように事前電話連絡したところ、「ベッドガードの用意がないので、もしよろしければベッドを壁につけますか?」と聞いてくださり、そのようにお願いしました。スタッフさんの方から提案していただき、大変助かりました。お陰様で安全に快適に過ごすことができました。ありがとうございました!
結論から言うと普通のホテルでした。 口コミが良すぎると思います。 中には正直さくらっぽいのもあり見てすぐにわかりました。 結構皆さんが書いてる通りで、掃除が不十分です。あちこちにホコリが溜まっており、新しいホテルらしいですが勿体ないですね。 シャワールームも水垢が酷くて掃除の適当さが目で見てすぐに分かります。 お部屋もキングサイズのベッドの部屋にしましたが、ベッド一つでパンパンです。 と言うかキングと言ってもただシングルを繋げただけ。でもそこまではまだ我慢出来ます。残念なのは2つのベッドの高さが違う為に結局シングルに別れて2人2人で寝る始末で本当にガッカリです。壁は薄いから廊下から外人の騒がしい声は聞こえるしで寝ながらイライラしました。 こんなにガッカリしたホテルは久しぶりです。
宿泊プラン
【新春セール】ポイント還元率10%!KOKOスペシャルプラン / 朝食付き
このプランは現在ご利用いただけません
部屋タイプ
キングサイズダブルキレイなホテルで満足
部屋タイプ
モデレートツインご飯も美味しく、部屋も綺麗で過ごしやすかったです! 徒歩圏内にコンビニもあるのも助かりました!
部屋タイプ
キングサイズダブルお部屋がとても綺麗で朝食もおいしく家族も喜んでくれました 機会があればまた利用させていただきます
部屋タイプ
モデレートツイン