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ホテル岡谷(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル岡谷(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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風呂3

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 16:51:16

建物の古さは否めませんが、フロント対応はとても親切で良かったです。
朝食もお腹一杯いただけてとても良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2018年11月18日 12:22:56

 この度はホテル岡谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 スタッフの対応・朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
 今後につきましても改善を続けて参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。
 お忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

★☆★無料朝食も好評です★☆★

         ホテル岡谷;支配人:小松

~全国約120店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【季節限定・販売室数限定夏得プラン】朝食付◆◇ジッとしていられない夏にお出かけの計画を!!!◇◆
ご利用のお部屋
【○禁煙○シングルルーム【ダブルベッド・朝食ミニバイキング付】】

風呂3

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 12:42:04

10/20~21に諏訪で用事があり、一泊利用しました。
岡谷駅近くのメインストリート沿いにあり、幾つかの飲食店やコンビニも近く
立地的には満足でした。

部屋は普通のビジネスホテルで、可もなく不可もなくといったところ。

朝食ミニバイキングでは、お客が多かったのか?
ご飯と味噌汁が空っぽになっていたのが残念でした。
(朝8時を過ぎていたので、行く時間が遅かったかもしれません。)
また、目玉焼きを焼いて頂けるサービスがありましたが、
食堂のスタッフが、お客の通り道を塞ぐような位置になっていたので
レイアウトを見直して頂いたほうが良い気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2018年10月24日 14:54:09

この度は、ご利用誠にありがとうございました。
朝食バイキングでは、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。確かに、お客様が多かったと言う事もありますが、準備不足が一番の原因でございます。スタッフの立ち位置や、その他レイアウト等も見直したいと存じます。

又、機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル岡谷 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ120店舗達成記念】【夏得】【朝食付でこのお値段!得々プラン】貸出品・漫画本付
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングルルーム【ダブルベッド・朝食ミニバイキング付】】

風呂3

名無し555さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

名無し555さん [50代/男性] 2018年09月29日 23:16:24

施設の古さは否めないが、立地は良く、飲食をする場所やコンビニも近く良かった。
部屋とは別のシャンプーとリンスのサービスや、コーヒーサービスも良かった。
朝食は家庭的な感じの料理が並び、美味しくいただいた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2018年10月03日 09:46:56

 この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ホテル自体大変古く、少しずつではございますが、手を入れている状態でございます。
 朝食に、好印象をお持ちいただき、係の者に伝えましたところ、大変喜んでおりました。貸出品、コーヒー等も、これからも力を入れて頑張ってまいります。
又、機会がございましたら当ホテルのご利用お願い申し上げます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル岡谷 フロントより

ご利用のお部屋
【■喫煙ツイン■【セミダブルベッド2台・朝食ミニバイキング付】】

風呂3

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 17:03:42

花火のときで値段が高かったですが
ホテルの方の対応は好かったです。
朝ごはんもいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2018年08月17日 18:16:06

この度は、ご宿泊ありがとうございました。
諏訪湖花火大会の日と言う事で、お値段を高く設定させて頂いております。
スタッフ、朝食に好印象を持っていただき、スタッフ一同大変喜んでおります。このお言葉を励みに、これからも笑顔を忘れず、頑張ってまいります。
これからも、よろしくお願いいたします。

ホテル岡谷 フロントより

ご利用のお部屋
【禁煙シングル2名様【ダブルベッド1台・朝食ミニバイキング付】】

風呂3

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 08:47:07

同じ階の部屋から深夜まで大きな音。注意してもらおうとフロントに電話するも、何回鳴らしても不在。フロント閉鎖時間の案内がエレベーターに貼ってあったが、無人になるということ?トラブルがあったらどうしたら良かったのか?緊急ダイヤルがあるみたいだが。。

朝食は目玉焼きを焼くサービスがあったみたいだが、自分は声をかけてもらえなかった。ほかの客に親身に観光の世間話をしていたみたいだが、自分は無視された。人を選んでいる感じは良くないと感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2018年07月08日 17:13:57

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは、深夜0時から早朝5時までフロントが不在になります。緊急連絡先はフロントのカウンターに表示してはございましたが、お部屋からではわからなかったと存じます。大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、お詫び申し上げます。

又、朝食担当の者が、お声がけをしなかった様で、重ね重ねお詫び申し上げます。

深夜のフロント緊急連絡先、朝食の件は、これから改善すべき点だと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからも、当ホテルをご利用頂けるよう、スタッフ一同至らない点を改善していく所存でございます。また、お目にかかれる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテル岡谷 フロントより

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ120店舗達成記念】【夏得】【朝食付でこのお値段!得々プラン】貸出品・漫画本付
ご利用のお部屋
【○喫煙○シングルルーム【ダブルベッド・朝食ミニバイキング付】】

風呂3

icchi1966さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

icchi1966さん [50代/男性] 2017年11月07日 10:02:44

駅に近くて便利ですね。
最近の種類の多いバイキングではありませんが、カレーがおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2017年11月12日 12:31:12

 この度はホテル岡谷にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
 朝食サービスにつきましては、お客様のご意見を参考にさせて頂き改善・工夫を行って参ります。
 今後とも、こちらへお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 
★☆★コーヒーサービスも好評です★☆★

          ホテル岡谷;支配人:小松

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ朝食付きプラン】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

風呂3

icchi1966さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

icchi1966さん [50代/男性] 2017年11月07日 10:00:53

駅から近いので便利ですね。
ちょっと入り口が分かりにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2017年11月12日 12:40:06

 この度はホテル岡谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 ご宿泊につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
 今後につきましても、コストパフォーマンスに優れたホテルを目指し、お客様のご期待に沿えますよう全力を尽くして参ります。
 この度のご宿泊・ご投稿、誠に感謝申し上げます。

★☆★貸し出し品も充実しております★☆★
            
          ホテル岡谷;支配人:小松

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ朝食付きプラン】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

風呂3

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 20:38:26

岡谷の立地条件が良いので、松本・伊那・甲府への中継地として利用させていただきました。
また使用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル岡谷(BBHホテルグループ) 2017年10月30日 12:05:11

 この度はホテル岡谷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 お客様には快適にお過ごしいただけた御様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
 私共のホテルは岡谷駅・岡谷ICからも近くなっております。また繁華街へ徒歩でいける場所になっているため、観光やビジネスの拠点としてもご利用いただいております。
 また岡谷にお越しの際には、是非お立寄り下さいませ。お会い出来ることを楽しみに致しております。

★☆★貸出品も好評です★☆★

          ホテル岡谷;支配人:小松

~全国約110店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ朝食付きプラン】喫煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

風呂3

有限型擬凸領域さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

有限型擬凸領域さん [30代/男性] 2017年09月05日 00:06:07

7/22に利用しました。

部屋の冷房が故障しているとのことで、窓を開けて外気を取り込むことで室温を下げるよう言われました。(虫は入って来ないくらいの高さだからと)
急遽予約したので仕方ない面もあるかもしれませんが、チェックイン時にそのようなことを言われて戸惑いました。
せめて電話ででも教えていただければ、他のホテルを探すことができたかもしれないと思いました。
幸い、日没後は非常に涼しく、22時を過ぎれば(窓を開けてさえいれば)冷房が無くても良かったでしょうけれど、
万一暑かったらと思うと…。

立地条件は悪くないですし、エレベーター等で古さが見受けられる割には部屋は割と清潔感もあり、充分に利用価値はあります。
次に利用することがあるなら、もっと早めに取らないと…ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

風呂3

eimeihideさんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

eimeihideさん [50代/男性] 2017年08月18日 07:02:06

 昨年に引き続き、諏訪湖花火大会の際に妻と利用しました。とにかく花火大会の日は、どこも宿泊料金が高いのです。その中でここのホテルは、昭和を思い出させる建物で、年数が経過していることもあってだと思いますが、他に比較すると低価格に設定されています。
 経年劣化はありますが、部屋の広さは充分あり、清掃も行き届いていていましたし、冷房も効いて快適に過ごすことができました。また、スタッフの皆さんも丁寧な対応でした。
 朝食は和食中心のバイキング形式で、ゆったりとした空間の中、落ち着いた雰囲気で食事ができました。
 今年は割と若い方の利用が多いという感じを受けました。
 これからも頑張ってほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ朝食付きプラン】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

風呂3

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月26日 17:23:07

老朽化は否めないですが綺麗に掃除もされていてさほど気にはなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室)】

風呂3

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 16:33:18

5月18日に宿泊しました。
便利な場所に立地していましたが、建物の老朽化が激しいと感じました。
また、領収書の発行をお願いする際、室料項目が記載されている領収明細書の発行をお願いしたのですが、「当ホテルでは様式のものは発行できません」との対応で、仕方なく手書きで対応してもらいました。
もう少し、時代に敏感な発想が、このホテルにほしいと思いました。
今後は、再度お世話にはならないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【禁煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 15:08:45

この値段なら良いと思います。近くにコンビニもあり、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

風呂3

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月23日 15:07:20

この値段なら良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
出張におすすめプラン【喫煙】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

風呂3

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 17:05:54

朝食の種類が非常に少ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ朝食付きプラン】喫煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

風呂3

nakacornさんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

nakacornさん [40代/男性] 2016年08月17日 19:34:19

建物は古さを否めませんが、部屋の広さはゆっくりしており、快適に過ごすことができました。また、スタッフのご対応がとても丁寧であり、心のこもったサービスに満足いたしました。
朝食はバイキング形式でありながら、お母さんの手づくり料理でとても美味しかったです。ふわふわのスクランブルエッグ、脂ののった紅鮭、具だくさんのお味噌汁は大満足でした。
比較的年齢層の高いお客様が多く、静かで落ち着いた雰囲気に満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ朝食付きプラン】喫煙
ご利用のお部屋
【ツインルーム(洋室)】

風呂3

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 15:54:46

駅から近くて便利です。コンビニも側に有り冷蔵庫も有りました。
朝食はごく普通のもので、ジュースが欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ朝食付きプラン】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

風呂3

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年05月08日 00:04:03

食べるところ、コンビニも近くにあり、便利でした。穴場ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ朝食付きプラン】喫煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

風呂3

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年05月08日 00:02:33

食事付を選択しましたが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ朝食付きプラン】喫煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

風呂3

投稿者さんの ホテル岡谷(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016年04月02日 19:30:22

岡谷に出張のときに利用しました。
フロントの対応も丁寧でよい印象です。
朝食は、温かいご飯と具だくさんの味噌汁が魅力的です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマンにおすすめ朝食付きプラン】禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム(洋室)】

240件中 21~40件表示