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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ･お客さまの声
総合2
年に何回か利用させていただいていますが、二泊目の夜、カーテンを閉めた際、小さなゴキブリがいました。部屋で飲食をされる方もいらっしゃるので仕方のないことかもしれませんが、遊びにきたのに残念な気持ちです。シーツもはじめからしみがついていたり、お手頃価格だからかもしれませんが、立地もよく、気に入っているホテルだけに残念でした。
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、お客様をご不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早急に確認をさせて頂き、今後このような事のないよう十分注意して参りたい所存でございます。今後はお客様のご期待に添う事ができるよう努力して参りますので、今回につきましては何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルサンルートプラザ新宿フロント 門脇
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投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
年に何回か利用させていただいていますが、二泊目の夜、カーテンを閉めた際、小さなゴキブリがいました。部屋で飲食をされる方もいらっしゃるので仕方のないことかもしれませんが、遊びにきたのに残念な気持ちです。シーツもはじめからしみがついていたり、お手頃価格だからかもしれませんが、立地もよく、気に入っているホテルだけに残念でした。
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いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お客様をご不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
早急に確認をさせて頂き、今後このような事のないよう十分注意して参りたい所存でございます。
今後はお客様のご期待に添う事ができるよう努力して参りますので、今回につきましては何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
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