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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ･お客さまの声
総合2
とにかく部屋が狭い。シングルに無理矢理ベッドを２台入れてツインにしているような狭さでした。禁煙部屋なのに煙草臭く、カーペットはシミだらけ。トイレからはきついアンモニア臭がするのでトイレ横の洗面台で歯を磨くのが非常にツラかったです。部屋にファブリーズが置いてあるのは、これで何とか我慢しろと言う事なのでしょうか。立地条件は良いしホテルの入口、フロント、レストランは高級感があるのですが客室が最悪でした。絶対リピートしません。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。今回ご利用頂きましたエコノミーツインのお部屋でございますが、仰るとおり大変手狭なお部屋となっております。ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。又、清掃面におきましても、お客様をご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃係りとの連携をはかり、今後はこのような事のないよう十分注意して参ります。今後もお客様のニーズに合わせた様々なプランを提案し、より快適におすごしできますよう、日々スタッフ一同努力邁進してまいりたいと存じます。又のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿頂き、誠にありがとうございました。ホテルサンルートプラザ新宿フロント 門脇
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投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
とにかく部屋が狭い。シングルに無理矢理ベッドを２台入れてツインにしているような狭さでした。禁煙部屋なのに煙草臭く、カーペットはシミだらけ。トイレからはきついアンモニア臭がするのでトイレ横の洗面台で歯を磨くのが非常にツラかったです。
部屋にファブリーズが置いてあるのは、これで何とか我慢しろと言う事なのでしょうか。
立地条件は良いしホテルの入口、フロント、レストランは高級感があるのですが客室が最悪でした。
絶対リピートしません。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きましたエコノミーツインのお部屋でございますが、仰るとおり大変手狭なお部屋となっております。ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
又、清掃面におきましても、お客様をご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃係りとの連携をはかり、今後はこのような事のないよう十分注意して参ります。
今後もお客様のニーズに合わせた様々なプランを提案し、より快適におすごしできますよう、日々スタッフ一同努力邁進してまいりたいと存じます。
又のご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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