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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ･お客さまの声
総合2
まず、フロント前の座るスペースに外国人の方がいつも大勢いますが、その中に靴を履いたままソファに足を乗せ寝てる方がいました。スタッフも注意する事なくとても不愉快でした。そのレベルのホテルなのでしょう。後、部屋のベッド頭上の部分が埃だらけ、ＴＶリモコンの汚さ、トイレの便器は汚い・・・大変びっくりしました。リモコンは一度も掃除していないのかと思う程汚かったです。一見綺麗そうなホテルだけに中身はがっかりです。スリッパも消毒済とはありますが、お客の希望によって使い捨てのも用意しておいて欲しいです。節約は分かりますが女性はとくに気持ち悪いと思います。この値段でしたら他に良いホテルは沢山ありますね。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらご期待を大きく裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後スタッフ一同で改善に向け努力して参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ホテルサンルートプラザ新宿フロント 伊藤
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投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
まず、フロント前の座るスペースに外国人の方がいつも大勢いますが、その中に靴を履いたままソファに足を乗せ寝てる方がいました。スタッフも注意する事なくとても不愉快でした。
そのレベルのホテルなのでしょう。
後、部屋のベッド頭上の部分が埃だらけ、ＴＶリモコンの汚さ、トイレの便器は汚い・・・大変びっくりしました。リモコンは一度も掃除していないのかと思う程汚かったです。一見綺麗そうなホテルだけに中身はがっかりです。
スリッパも消毒済とはありますが、お客の希望によって使い捨てのも用意しておいて欲しいです。節約は分かりますが女性はとくに気持ち悪いと思います。
この値段でしたら他に良いホテルは沢山ありますね。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらご期待を大きく裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後スタッフ一同で改善に向け努力して参りたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 伊藤