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ホテルサンルートプラザ新宿クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートプラザ新宿

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2013-08-11 00:54:19

最初の部屋は喫煙直後か？と思うくらいタバコの臭いが酷かった。
フロントに連絡→部屋を変えてもらいましたが、シャワーに入ると長い髪の毛が数本。
このホテルはフロントの対応は良いですが、ルーム管理がなっていない。
アパや東横インの1.5倍のルームレートのホテルなので徹底して欲しい。

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評価

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

ホテルサンルートプラザ新宿 2013-08-11 04:42:57: この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

客室の清掃不備につきまして、お客様をご不快な思いにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者への指導、教育を再徹底し、今後はこのような事のないよう充分に注意して参る所存でございます。
今回に限り、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。

又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサンルートプラザ新宿
フロント　門脇