こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-10-10 18:53:13
4.0
投稿日：2022-10-10 18:35:35
天然温泉 豊穣の湯 ドーミーイン池袋（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
5.0
投稿日：2021-10-22 21:54:12
2.0
投稿日：2017-11-27 17:44:20
食事3
らいち37564さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
チェックインのとき、フロントの女性に笑顔が無く、無愛想な印象でした。入湯税と朝食代(食事なしで予約したので)を一緒に支払おうとしたら、「別々です。」とぶっきらぼうに言われました。
お風呂の浴槽が洗われてなく、垢だらけで掃除してからでないと入れない状態でした。見た目は綺麗に見えたのでしたが、触るとざらざらで、一部ではなく、浴槽の上部15cmほど一周が汚れていました。今時珍しく、お湯と水が別々のコックなので、温度調節が難しかったです。19,062円は、高いと思いました。
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この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。担当した者には注意し、今後このようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。
清掃に関しても行き届いておらず、ご迷惑、ご不便をおかけしたことを謝罪いたします。大変申し訳ございません。清掃担当者にも厳重に注意いたします。
お忙しいなか、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
大変勝手ではございますが、これに懲りずまたご利用いただければ幸いでございます。
ホテルサンルートプラザ新宿
フロント 伊藤