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ホテルサンルートプラザ新宿 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルートプラザ新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:3225件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.79
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.86
  • 食事4.33

風呂3

ws18さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ

ws18さん [30代/女性] 2022-06-12 20:55:58

駅から近く、立地はよかったです。
しかし、環境整備が全く行き届いておらず、トイレの便器の中に髪の毛の束が落ちていたり、ベッドの下に綿棒が落ちていたりしました。
チェックインが遅い時間であったこともあり、連絡しませんでしたが、とても不快な思いをしました。
口コミの評価が高かったため、残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルートプラザ新宿 2022-06-13 00:02:17

この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら清掃不備がありました事、大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました清掃不備についてはただちに清掃責任者に申し伝えて、今後このような事がないように指導強化に取り組み、お客様に快適にご利用いただけますよう努力する所存でございます。
お時間をいただいてのご投稿ありがとうございます。

ホテルサンルートプラザ新宿 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】☆全館浄水システム採用☆】