食事5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 16:37:47
-
快適に過ごせました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2022年09月26日 17:13:58
-
この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に際し、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も選んでいただけるホテルになるよう、努力する所存でございます。
お時間をいただいてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント
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食事5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月25日 21:16:04
-
駅に近くて、ご飯も美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2022年09月26日 03:55:04
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様に更に満足していただける努力をしてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿フロント
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すけ8163340さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- すけ8163340さん [50代/女性] 2022年09月25日 21:14:26
-
ご飯が美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2022年09月26日 03:52:52
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう尽力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿フロント
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食事5
パン好きだださんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- パン好きだださん [50代/女性] 2022年07月08日 17:41:35
-
ご飯も美味しい。お風呂もいつでも入れていいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2022年07月08日 23:03:42
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、サービス向上を目指して参りますので、またお近くにお越しの際はご利用頂ければと存じます。
お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント
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食事5
chandrabalaさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- chandrabalaさん [40代/女性] 2022年05月25日 19:22:42
-
5月19日から2泊しました。
「清掃なしタオル交換のみ」の依頼を扉のステッカーで意思表示できてとても便利だと思いました。とてもゆっくり過ごすことができました。
窓際に大きめの鏡が置いてあり、メイクがしやすかったです。
朝食もとても美味しくたくさんいただきました。
ただアメニティにヘイトスピーチをするDHCの商品が含まれており、気分が悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2022年05月26日 02:52:59
-
この度は当ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス面、施設面に概ねご満足いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
アメニティに使用しているDHC商品につきましては、本社担当に申し伝えさせていただきます。
貴重なご意見に感謝申し上げます。
フロント
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食事5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 17:19:59
-
部屋は狭くて照明が暗くてお風呂がギシギシして、すぐ髪の毛が詰まってイマイチだった。
でも、朝食がおいしいのと、宿泊した8Fにマンガコーナーがあって、部屋にこもって夜中まで好きなマンガを読めて幸せでした。部屋の明かりが暗いので小さい字が見にくい。明るい照明がいい。
古さが否めないですが清潔です。
駅に近いと言う立地と朝食、マンガ楽しい時間でしたが、お風呂と照明の明るさを検討してもらえたら更によいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2022年05月18日 05:02:11
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋設備に関しまして大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
各部門スタッフと共有し、改善・改良に努めさせていただきます。
この度は、お忙しい中の投稿ありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月09日 23:21:57
-
チェックイン、チェックアウトがとても簡単
ホテルは高級感あり
ホテルマンの方達も丁寧で良い感じでした。
何より食事がとても美味しかったです。
あと、もし寝過ごした朝でもフロントに朝食券を見せるとBOXで、朝食をいただけると言うサービスも良かったです。
マンガ本も設置してあり、期待していなかったけど、最新のブームな本を揃えられてるので本を読む人には良いと思います。
自分は地方からいき、治療目的で行っていたので部屋でずっと過ごしていたので、私のような人には、優しいサービスと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2022年05月10日 00:36:52
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後もご滞在中はお客様にご満足して頂けるようサービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当館にお越しくださいませ。
またのご利用お待ちしております。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロントスタッフ
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食事5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 17:12:23
-
チェックイン時、研修中の方に対応してもらいました。またその後ろで指導中の社員さんがサポートされていました。
対応はスムーズで問題がありませんでした。
朝食時の女性スタッフさんも明るく対応されてて問題ありませんでした。
朝食ビュッフェの種類も多く美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2021年12月15日 15:00:16
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。また、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう研修中のスタッフ共々頑張っていきます。
またのご利用をお待ちしております。
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食事5
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投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月21日 10:29:05
-
駅から近く立地が良いです。朝食もおいしかったです。
トリプルの部屋のソファーベッドは寝返りをうつたびに大きな音で軋みます。
窓の外の音がかなり聞こえます。駐車場からの出庫の音が夜中に何度も聞こえ目が覚めました。
部屋の位置により違うのかもしれません。あまり眠れませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2021年05月21日 11:57:01
-
この度は、ホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ソファーベッドに関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、よくお休みいただけなかった事、こちらも重ねてお詫び申し上げます。
高層階の方が若干ではございますが、音が伝わりにくいかと存じます。お約束はできませんが、次回より高層階のご希望をお申し付けくださいませ。可能な限りご用意いたします。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
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食事5
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投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月14日 19:06:36
-
ホテルはたくさん宿泊しているが、気に入ったレベル。
行き方としてバスタ新宿や新宿駅から、高い続きの廊下歩道が延びており、
そこをいくと、ホテルの正面に出るので、
告知するとよいと思う。スマホの案内はそれでなく、遠回りだった。
又、ホテルにむかって、左側に駅への地下道入り口もあった。
接客はフロントも守衛さんも親切。タイムセールにも、感謝です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2021年01月14日 23:52:45
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 猪狩
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食事5
ちゃんみゆ999さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- ちゃんみゆ999さん [20代/女性] 2020年10月12日 03:31:06
-
ご飯が美味しく、ゆったりといただけてよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2020年10月12日 15:52:48
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事の際はごゆっくりお召し上がりできた事、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に添えるよう従業員一同精進してまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 猪狩
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- 【セミダブル【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月21日 15:35:53
-
部屋は綺麗で朝食も美味しか満足でしたが、外を見ると隣のビルの壁。何も見えない部屋でした。それが価格に反映されているのかと分かりましたがどこかで表示かお知らせして欲しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2019年01月21日 18:39:54
-
過日は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋からの眺望の件でご期待に添える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際はぜひ、予約の際かチェックインの際に眺望希望の旨をお伝えくださいませ。空室状況にもよりますが、できるだけご希望に添えるように努めさせていただきます。
ただし、あくまでリクエスト対応となりまして確約はできかねますのでご了承をお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント
外山
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- 【スタンダードシングル【全室禁煙】】
食事5
おぐりな8066さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- おぐりな8066さん [50代/女性] 2018年10月19日 18:44:22
-
一階トイレを常に清潔に保つことができれば良いと思う
部屋の鏡の汚れ気になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2018年10月19日 23:18:37
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
館内の清掃が行き届いておらず、不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後ともご利用いただけるよう、業務改善をして参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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- 【スタンダードシングル【全室禁煙】】
食事5
ペッチィさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- ペッチィさん [40代/男性] 2018年09月25日 11:51:58
-
ここは朝バイキングとてもおいしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2018年09月25日 17:34:22
-
この度は、ホテルサンルートプラザ新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をスタッフ一同、大変嬉しく思いながら拝読しました。朝食のスタッフへも共有させていただきます
今後もお褒めの言葉に甘んじることなく、サービス向上に努めて参りますので、永らくご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ
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- 【スタンダードシングル【全室禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月14日 17:27:56
-
子供の受験のため2泊利用しました。
JR新宿駅からも代々木駅からも近く、特に京王新線新宿駅入り口は隣にあり交通の便の面でとてもよかったです。
朝食付きのプランにしましたが、和洋メニューが充実していてどれも大変おいしく、レストランも落ち着いた雰囲気でリラックスでき、試験に向かう子供も力をもらいました。
お部屋に関しては、はじめに入室したときに洗面所の壁に短い髪の毛が5本もへばりついていて驚きました。 ユニットバスに関しては排水が大変悪くシャワーを浴びているとお湯がたまってしまい、しかもなかなか排水されず汚れたお湯が脚についてしまい困りました。(髪の毛などが表面にたまっているわけではないので配管が詰まり気味なのかもしれません。)
レストランやエントランス、ロビーなどパブリックスペースは綺麗でとてもよかったので
客室の改善を期待したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2018年01月15日 01:16:34
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご予約、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の内容やパブリックスペースの雰囲気など、お褒めに言葉をありがとうございます。お客様にお喜びいただけて、私どもスタッフとも嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の清掃についてご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしましてお詫び申し上げます。清掃担当者に報告しますとともに、バスタブの配管も確認し改善したいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 上野
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル【全室禁煙】】
食事5
みんみんこふさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- みんみんこふさん [40代/女性] 2017年12月14日 18:12:39
-
新宿駅から近く、周辺にたくさんお店もあり、非常に良かったです。またフロントの女性陣もとても親切で丁寧に対応してくださり、大変満足でした。
ただ、部屋に入って洗面所のシンク内に謎の黄色いタオルが・・・どうやら清掃の方の置忘れだったようで、フロントの方に丁寧に対応していただき、その時は何とも思わなかったのですが、その後、お風呂のバスタオルが少し乱れて掛けてあったことから、きちんと清掃していただいているのか、不安になりました。また、寝る直前に空調のスイッチを入れて寝たのですが、起きてびっくり!冷房になっておりました!まさかこの時期に冷房になっているとは思わなかったので気づかず・・・朝起きて寒かったので気づきました。ただ、寝ているときはお布団が暖かかったので、寒くて目覚めることはなかったです。総合的に広いお部屋でしたし、ベッドもよかったし満足度は高かったのですが、せいそうのかた、部屋を整える方に少し疑問を覚えました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2017年12月15日 07:05:05
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、真にありがとうございました。フロントの対応にはご満足頂けたとのことで、大変うれしく思っております。しかし、清掃の面では至らぬ点が多くあり、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。この件につきましてはフロント及び清掃担当全体で共有させていただき、改善を図ってまいる所存でございます。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。 (堀井)
- ご利用の宿泊プラン
- 【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得75<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【全室禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 21:25:00
-
良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2017年11月15日 09:44:58
-
この度は、数あるホテルの中から私どもホテルサンルートプラザ新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、大変うれしく思います。
今後も、お客様にご満足頂けるホテル作りに従業員一同、一丸となって取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルートプラザ新宿 フロント 堀井
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食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ねこミルクさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- ねこミルクさん [50代/女性] 2016年10月27日 18:02:47
-
以前から1Fのレストランはよく利用させて頂いていて、ホテルにもぜひ泊まりたいと思っていたのですが、なかなか週末などは予約が取れず断念していました。
今回は運良く宿泊予約が出来たので、妹とレストランで女子会をした後そのまま宿泊という贅沢な時間を満喫できました。
フロントのスタッフの方の対応もたいへん好印象で、スムーズにチェックインできました。
お部屋は予約していた部屋より広めの部屋にアップグレードして頂きとてもゆったりと過ごすことが出来ました。
新宿駅からも近くとても便利な立地で、外国人の観光客の方がとても多い印象でした。
ホテル、レストランとも評価としては大満足ですが、予約がなかなか取れないという点が難点なのでその分1点マイナスで総合評価は4点とさせて頂きました。
これからも利用させて頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2016年10月28日 10:41:06
-
この度は数あるホテルの中からホテルサンルートプラザ新宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、日頃よりレストランVILLAZZAをご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊もご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃられまする通り、昨今海外のお客様の需要が大変多くなってございます故、予約が取りづらい状況となってしまっていること、誠に申し訳ございません。
もしよろしければ、インターネットでご予約が取れない場合でも、お電話でお問い合わせ頂けましたらお部屋に空きがある場合もございますので、大変お手数ではございますが、一度お問い合わせ頂けますと幸いでございます。
またご利用頂けるというお褒めのお言葉を頂戴できましたことが何よりうれしゅうございます。
これからもご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、今後ともサンルートホテルチェーンを何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
サンルートプラザ新宿
フロント猪俣
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードツイン【禁煙確約】】
食事5
erikomaさんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
- erikomaさん [50代/女性] 2014年09月29日 22:57:49
-
新宿で荷物があるので移動に困らない場所をさがしていました。リムジンバスがあり、駅出口からすぐなので便利かな。部屋はさすが、綺麗で広さもまあまあ。スタッフの対応もよかったです。ただ、新宿は広いので、西口からあるくのはかなり距離があり、跡で、ミニバスがあったと知りましたーwe,区営?コミュニテイバスー\100
しかし、コンビニがちかくにあまりないのかな??あまり時間がなくさがさなかったのですが。リムジンバスの本数は少ないのであまり、利便性ないのかも。新宿のど真ん中でこの値段は妥当ですかね。欲を言えばもう少しカジュアルなレストランがホテルにあるとよいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ホテルサンルートプラザ新宿 2014年10月08日 13:02:40
-
この度はホテルサンルートプラザ新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは新宿南口もしくはサザンテラス口より徒歩3分の場所にあるため、新宿よりいらっしゃるお客様にはそちらの出口をおすすめしております。
西口からは徒歩5分ほどですが、仰る通り新宿区のコミュニティバス(weバス)で京王もしくは小田急百貨店前より乗車頂き、新宿南口で降車、それから徒歩という方法もございます。
ですが1時間に5本のみの運行や総合的な時間の関係で当ホテルではあまりご案内はしておりませんでした。
お客様へのご案内は今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
またコンビニは当ホテルより徒歩2分圏内にファミリーマート、セブンイレブン、ローソンが2店舗ございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
リムジンバスは成田行き6便、羽田行き7便で運航しております。現状増便は難しいですが今後もお客様のご要望、ご期待にそえるよう、日々努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
ホテルサンルートプラザ新宿フロント 高杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【予定が決まればスグ予約!早い予約がお得】早得45
- ご利用のお部屋
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食事5
投稿者さんの ホテルサンルートプラザ新宿 のクチコミ
駅から近く朝食も美味しく、東京に行く際はいつも利用しています。
お気に入りのホテルなのですが、1点残念なことがあります。
アメニティの化粧品がDHC商品を提供している点です。DHCの吉田嘉明会長は差別主義者であり、その会社の商品を扱うことはやめていただきたいです。
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