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グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズーのクチコミ・お客さまの声
総合5
11/28に一泊宿泊しました。今年の正月に大腿骨を骨折して、歩行器を持って少しずつ歩ける83歳の母を連れての旅でした。ホテルのスタッフの方の心配りが素晴らしく、障害者用の駐車場に着くと、直ぐに車椅子を持って来て下さり大変助かりました。部屋には15cm位の段差があり、母が歩行器でやっとこさ、登り下りしながら、なんとか部屋にも慣れて来た頃に、夜中のトイレの入り口の段差に歩行器で入っている時に、間に合わず、ズボンを少し濡らしてしまいました。明け方に近くのコンビニでショーツを買って、着替えました。部屋が手すりが付いていないのと、トイレの入り口が狭かったので、母には負担になってしまったようです。なかなか障害者が泊まれる宿泊施設は少ないから、脚が不自由な人には旅行は大変ですね。でも、母が骨折する一年前にこちらのホテルに泊まり、すごく気に入ってくれていたので、2回目の利用になりました。温泉も内風呂だけでしたが、手すりにつかまりながら、入れて気持ち良く極楽だと喜び、料理は御馳走だと喜び、ホテルのスタッフの方は親切で優しいと感激し、素晴らしい親孝行の旅となりました。この度は、お手数おかけして、すみませんでした。そして素晴らしい時を過ごせました。大変お世話になり、ありがとうございました。また、母がリハビリで、しっかり歩ける様になりましたら、また、寄らせて頂きます。この度は素敵な思い出になりました。大変ありがとうございました。(^ー^)
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この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-のご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、今回のご宿泊が素敵な思い出になったとのこと大変嬉しい限りでございます(*^^*)しかしながら、お部屋の設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルにはバリアフリー対応で段差のない客室もご用意しており、足が不自由なお客様でも通常のお部屋より少し快適にお過ごしいただけるかと存じます。是非お問い合わせくださいませ。1年前のご宿泊で当ホテルを気に入ってくださり、今回のご宿泊ではご不便をおかけしながらも、お風呂にお料理、スタッフの接客に関して満足していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。リハビリは大変かと存じますが、次回ご来館された際に元気なお母様そして皆様とお会いできるのを楽しみに、より一層満足していただけるホテルを目指して励んで参ります。最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております(*^^*)グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-岩永
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グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー(大分県)
5.0
投稿日:2023-12-03 05:14:23
投稿日:2022-12-30 03:22:38
浜千鳥の湯 海舟(共立リゾート)(和歌山県)
投稿日:2021-03-09 07:33:07
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総合5
前世はにゃんこ。さんの グランヴィリオホテル別府湾 和蔵 ールートインホテルズー のクチコミ
11/28に一泊宿泊しました。
今年の正月に大腿骨を骨折して、歩行器を持って少しずつ歩ける83歳の母を連れての旅でした。
ホテルのスタッフの方の心配りが素晴らしく、障害者用の駐車場に着くと、直ぐに車椅子を持って来て下さり大変助かりました。
部屋には15cm位の段差があり、母が歩行器でやっとこさ、登り下りしながら、なんとか部屋にも慣れて来た頃に、夜中のトイレの入り口の段差に歩行器で入っている時に、間に合わず、ズボンを少し濡らしてしまいました。
明け方に近くのコンビニでショーツを買って、着替えました。
部屋が手すりが付いていないのと、トイレの入り口が狭かったので、母には負担になってしまったようです。
なかなか障害者が泊まれる宿泊施設は少ないから、脚が不自由な人には旅行は大変ですね。
でも、母が骨折する一年前にこちらのホテルに泊まり、すごく気に入ってくれていたので、2回目の利用になりました。
温泉も内風呂だけでしたが、手すりにつかまりながら、入れて気持ち良く極楽だと喜び、料理は御馳走だと喜び、ホテルのスタッフの方は親切で優しいと感激し、素晴らしい親孝行の旅となりました。
この度は、お手数おかけして、すみませんでした。
そして素晴らしい時を過ごせました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
また、母がリハビリで、しっかり歩ける様になりましたら、また、寄らせて頂きます。
この度は素敵な思い出になりました。
大変ありがとうございました。(^ー^)
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この度はグランヴィリオホテル別府湾-和蔵-のご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、今回のご宿泊が素敵な思い出になったとのこと大変嬉しい限りでございます(*^^*)
しかしながら、お部屋の設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルにはバリアフリー対応で段差のない客室もご用意しており、足が不自由なお客様でも通常のお部屋より少し快適にお過ごしいただけるかと存じます。是非お問い合わせくださいませ。
1年前のご宿泊で当ホテルを気に入ってくださり、今回のご宿泊ではご不便をおかけしながらも、お風呂にお料理、スタッフの接客に関して満足していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
リハビリは大変かと存じますが、次回ご来館された際に元気なお母様そして皆様とお会いできるのを楽しみに、より一層満足していただけるホテルを目指して励んで参ります。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご寄稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております(*^^*)
グランヴィリオホテル別府湾-和蔵-
岩永