この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行います。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ岡山
マネージャー　安部

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ岡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
この度は、せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
お部屋の広さにつきましては、ダブルルームより広いツインルームがございますので大変恐縮ではございますが次回ご利用の際はご検討頂ければ幸いでございます。
また、お部屋の清掃に関しましてもご不快な思いをさせてしまいお恥ずかしい限りでございます。
お客様からの貴重なご意見を清掃スタッフとも共有し、今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行います。
アメニティの櫛ですが、1階エレベーター横のアメニティボックスの中にご用意がございますのでご活用下さいませ。
朝食に関しまして、お客様のお口に合わず申し訳ございませんでした。
パンにつきましては、こちらのスタッフの補充不足でございます。
スタッフの補充頻度を再確認し、すべてのお客様に全ての種類のご朝食を召し上がっていただけるよう業務を再確認いたします。
当館のレストランスタッフがこだわりをもってご朝食を作っておりますが、さまざまなご意見を参考に、さらなる改善を図って参ります。
駐車場に関しましては、フロントスタッフのご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。当館は併設の駐車場がなく、提携のペガサスパーク本町へのご案内となっております。
満車の場合提携外の駐車場のご案内にはなりますが、案内不足により残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
提携外ですと、当館のすぐ隣にございますDパーキング駐車場が、12時間で最大料金が1000円になっております。お客様のご意見を真摯に受け止め、このようなお言葉がないようフロントスタッフでも周辺駐車場の案内の強化を徹底して参ります。
この度はお忙しい中当館に関しまして様々なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　マネージャー　安部

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を行います。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ岡山
マネージャー　安部

日頃より当館をご愛顧いただきありがとうございます。
またお忙しいところ当館に関する貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の大切な日に、カトラリーの貸し出しに関する事前のお電話での了承と、当日のサービスが一致しなかったことについて、深くお詫び申し上げます。

事前の連絡で「カトラリーの貸し出しについて了承いただけました」というお話を伺っておりましたが、こちらでその後の具体的な内容についての確認不足がありました。
当日、お客様のご希望に添えなかったことについて、お客様のお祝いの日に影響を与えてしまったことを、重く受け止めております。
私たちはお客様の満足と快適な滞在を第一に考えておりますが、今回の件でその目標に達しなかったこと大変遺憾でございます。

お客様からいただくご意見は、私たちにとって非常に貴重なものです。今後はより詳細な連絡と確認体制を整え、お客様が安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

お客様にとって忘れられない素敵な思い出となるよう、今後も一層の努力を重ねてまいりますので、またの機会にお客様をお迎えできることを心より楽しみにしております。
何かご不明点やさらなるご要望がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ当館に関する貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しまして大変あたたかいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
当館の朝食はスタッフが自信を持っておすすめしておりますのでお客様に喜んでいただけたご様子で非常に嬉しく存じます。

また、今回朝食をお召し上がりいただきましたレストランの「Hare Bare Burger」ではランチ・ディナーの時間には、グルメバーガーを提供しております。
食べ応え抜群のビーフ100％パティやオーダーメイドのこだわりのバンズを使用しており、こちらも大変ご好評いただいております。
次回お越しの際は是非ハンバーガーも併せてご利用検討いただけますと幸甚に存じます。

最後になりますが、数あるご宿泊施設の中からホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊を賜わりまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なご意見ならびに滞在中の評価をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

この度は清掃終了後のチェック漏れに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
平時より清掃終了後に清掃責任者によるチェックを行って入りますが、このような事態となり大変お恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフに今回のことを共有するとともに清掃責任者のチェック後に再度フロントスタッフでの確認をするなど確認体制の更なる厳重化を行うことで再発防止に努めて参ります。

お客様にいただいた貴重なご意見をもとによりよいホテルづくりにスタッフ一丸で精進してまいります。

今回、このような結果となったにも関わらず大変恐縮ではございますが、岡山にお越しの際はまた当館も選択肢の1つにお選びいただけますと幸甚に存じます。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

いつも当館をご愛顧いただきありがとうございます。
またご多用の中、当館に関する貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在は清掃が行き届いておらず、ご不快な念をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
いつもご利用いただいているにも関らず、このようなご指摘を受け大変お恥ずかしい限りでございます。
日頃の清掃はもちろんですが、滞在清掃時のチェックも再度念入りな確認をするよう清掃責任者にお伝えし、またフロントスタッフでも確認いたします。
今回、お客様から頂いたご指摘を改善し安心してご利用いただけるよう取り組んで参りますので誠に勝手ではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。
最後になりますが、この度はご多用のところ貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用、お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なご意見ならびに滞在中の評価をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも嬉しく拝読させていただきました。

今回は岡山名物のデミカツなどはお召し上がりいただけましたでしょうか。
当館では岡山名物をはじめとしたオススメ飲食店の自作マップをフロントにご準備しております。
次回ご利用時の夕食場所を決める際など是非お役立ていただけますと幸いでございます。

お客様が次回お越しの際により快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となりより良いホテルづくりに尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございま
す。
またお忙しいところ当館に関する貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館に関しまして大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変恐縮しております。
当館は岡山県の名物など数種類のメニューをご用意した自慢のご朝食もございます。
一例として名物のデミカツやホルモンうどん、またご朝食定番のカレーやパンなどがございます。
当館スタッフ全員が自信をもってオススメしているご朝食となっておりますので、是非一度ご賞味くださいませ。
最後になりますが、数あるご宿泊施設の中からホテルマイステイズ岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山
フロント

この度はホテルマイステイズ岡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中貴重なご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変安堵いたしました。当館の周辺には岡山の名物がお楽しみいただける飲食店が多数ございます為、ご滞在中は様々なお料理をお楽しみいただくことが出来ると存じます。また、館内にも併設のハンバーガーレストランがございますので、次回ご来館いただいた際にはぜひそちらもご利用くださいませ。
スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉を頂くことができ大変恐縮しております。フロントではスタッフが24時間対応しておりますので、ご滞在中ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
お部屋の清掃につきましても、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後も館内の美化だけでなく設備やサービスのさらなる向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。

最後にはなりますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　　
フロント

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご評価とご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当館の周辺が繁華街となっております。
回り道にはなりますが、桃太郎大通りから西川緑道公園筋を通る経路もございますので、お手数をおかけしますが次回以降はそちらもご検討下さいませ。


また、ご朝食に関しまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食会場となっておりますレストランは、お昼からはハンバーガーレストランとして営業しております。
牛肉100％のパティを使用したハンバーガーレストランとなっており、ご朝食の際とは全く異なる雰囲気となっておりますのでまた近くにお越しの際には是非一度お立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しいところ当館に関する貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント

この度は、ホテルマイステイズ岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の内容に関しましてはご満足いただけたようで嬉しく存じます。季節によって朝食メニューを変更しておりますので、機会がありましたらまた違ったメニューをお楽しみくださいませ。
ご料金と朝食券の配布につきましてご意見いただきありがとうございます。
ご料金は上層部に確認し検討させていただきます。朝食券の配布はフロントスタッフで共有し早急に改善いたします。
お部屋に関しましては、折角ご滞在いただいたにも関わらず、清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、再度清掃の見直し、並びにスタッフへの再教育を行います。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、非常にお恥ずかしい限りでございます。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
ご意見いただきありがとうございました。
ホテルマイステイズ岡山
フロント

いつも当館をご愛顧いただきありがとうございます。またその際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関しましては、お客様に満足いただけたようで心より安堵致しました。
当館のご朝食では、岡山県の名物デミカツであったり、岡山発祥のぶっかけうどんなど、数々のメニューをご用意しております。
おいしかったというお言葉をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食を召し上がりになりました会場が、昼からはハンバーガーショップになっております。
ご朝食の時とは全く異なる店内となっており、パティにこだわったハンバーガーを販売しておりますので、また近くにお越しの際には、そちらもご賞味くださいませ。

お部屋につきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。セミダブル、ダブルルームの他にもツインルームのお部屋もございます。ご検討下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。また次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ岡山　フロント