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ホテルマイステイズ広島 平和公園前のクチコミ・お客さまの声
総合2
飲食店も多く、立地良かったです。チェックイン可能時間15時からですが、ほとんどのお客さんが「清掃中」ということで待たされていました。その割に、部屋の鏡台の鏡の枠は埃だらけでしたし、バスルームの床に髪の毛がたくさん落ちてました。(掃除不十分です)朝の朝食ビュッフェは席が少なく、待ち時間長いです。我が家はオープン前から並んだので、すぐに入れましたが・・・朝のゆとりがない場合は、食べ損ねる可能性大です。朝食後7時前には部屋に戻りましたが、廊下にはすでに交換用のリネンとか乗せた台車が置きっぱなしでなんとなく「早く帰れ」と言われてる感じがして気持ち良いものではないですね。ロビーはとても高級感があり、良さそうなのに残念です。
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この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。折角のご利用にもかかわらず、お部屋の準備に大変お時間を頂いた事。また、お待たせしたにも関わらずバスルームの髪の毛含め、ご用意したお部屋の鏡台の鏡の枠等、清掃が行き届いていなかたった事。更には、翌朝の早朝にリネンカートの台車の放置につきましても、大変ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳なく心より深くお詫び申しあげます。賜りましたご指摘は、担当責任者に報告し、今後このようなことがないよう、清掃点検等を徹底するよう指示いたしました。朝食につきましても、席数が足りず、こちらも多大な時間お待たせし申し訳ございませんでした。こちらの賜りましたご指摘も、担当責任者に報告し、今一度席数の見直しやサービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。お客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。ホテルマイステイズ広島平和公園前フロント
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ダイヤモンド有馬温泉ソサエティ(兵庫県)
5.0
投稿日:2024-04-01 17:00:38
ホテル サッポロメッツ(北海道)
投稿日:2022-04-11 15:27:10
グリーンホテルリッチ 徳川園(愛知県)
4.0
投稿日:2022-03-15 11:11:43
東横INN静岡駅南口(静岡県)
3.0
投稿日:2022-03-15 10:59:43
東横INN岐阜羽島駅新幹線南口(岐阜県)
投稿日:2022-03-15 10:26:27
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総合2
ムスティ・ラブさんの ホテルマイステイズ広島 平和公園前 のクチコミ
飲食店も多く、立地良かったです。
チェックイン可能時間15時からですが、
ほとんどのお客さんが「清掃中」ということで待たされていました。
その割に、部屋の鏡台の鏡の枠は埃だらけでしたし、
バスルームの床に髪の毛がたくさん落ちてました。(掃除不十分です)
朝の朝食ビュッフェは席が少なく、待ち時間長いです。
我が家はオープン前から並んだので、すぐに入れましたが・・・
朝のゆとりがない場合は、食べ損ねる可能性大です。
朝食後7時前には部屋に戻りましたが、廊下にはすでに交換用のリネンとか乗せた台車が置きっぱなしで
なんとなく「早く帰れ」と言われてる感じがして気持ち良いものではないですね。
ロビーはとても高級感があり、良さそうなのに残念です。
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この度は、ホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご利用に関しますご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申しあげます。
折角のご利用にもかかわらず、お部屋の準備に大変お時間を頂いた事。
また、お待たせしたにも関わらずバスルームの髪の毛含め、ご用意したお部屋の鏡台の鏡の枠等、清掃が行き届いていなかたった事。
更には、翌朝の早朝にリネンカートの台車の放置につきましても、大変ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳なく心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘は、担当責任者に報告し、今後このようなことがないよう、清掃点検等を徹底するよう指示いたしました。
朝食につきましても、
席数が足りず、こちらも多大な時間お待たせし
申し訳ございませんでした。
こちらの賜りましたご指摘も、担当責任者に報告し、今一度席数の見直しやサービスの改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。
お客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ホテルマイステイズ広島平和公園前
フロント