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ホテルマイステイズ広島 平和公園前のクチコミ・お客さまの声
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人生初めての広島へ家族旅行の為、家族5人が同じ部屋で宿泊出来るホテルがなかなか見つからず、探していたところ、料金も安く立地も良く、更に朝食の評判も良いこちらのホテルが見つかり早割を利用し予約をしました。(既に予約していたホテルはキャンセル)事前に口コミなどを拝見してみると、「お風呂にカビがある」などの投稿もあったので少し不安でしたが、少し前に泊まった方のコメントなので、さすがに掃除されてるだろうと思って、いざホテルのお風呂に入るとコメント通りにお風呂にカビが至る所に生えていてシャワーを浴びたり、お風呂に置いてあるバスタオルを使う事や着替えをする事、トイレで用をたすのも嫌な気分になりかなりガッカリしました。お風呂の換気扇が機能していないのも原因かと思いますが、ブラシでこすったりタオルで拭いたりは出来ないものだったのでしょうか?安い宿泊費だから仕方ないのかもしれませんが、安い理由がこのお風呂清掃でしたら追加料金を払っても良かったと思う程不快でした。ホテルスタッフ(フロント、朝食)の方々の対応が親切丁寧だっただけに非情に残念です。また朝食も種類、味も大満足で子供でも飽きない内容でした。ですが、もしまた広島に行く事があれば迷わず違うホテルを選びます。海外から来る方々は気にならないのかもしれません。今回私はホテル選びの良い勉強になりました。評価一覧を下記にまとめます。・スタッフ対応(親切,丁寧,提案)◎・宿泊費◎・立地◎・朝食◎・部屋○・部屋からの景色◎(平和記念公園、原爆ドームビュー)・風呂×(風呂トイレ床カビ、風呂壁面カビ、バスタブ縁カビ、風呂内側扉カビ、洗面台下ほこり汚れ)お風呂の汚れが気にならなければおすすめです。
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この度はホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。浴室内のカビやホコリなど清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ホテルでのご滞在を楽しみにしてくださっていたのに、大変申し訳ございません。他の方の口コミもご覧いただいたとの事、改善に至っておらずお恥ずかしい限りでございます。あってはならぬことと存じます。お客様のご意見を重く受け止め、改善を図って参ります。二度と同じことの起らぬよう、スタッフ同士と連携をとり清潔なお部屋の維持に努めて参ります。この度はお忙しい中でのご意見、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。ホテルマイステイズ広島平和公園前 フロント
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投稿者さんの ホテルマイステイズ広島 平和公園前 のクチコミ
人生初めての広島へ家族旅行の為、家族5人が同じ部屋で宿泊出来るホテルがなかなか見つからず、探していたところ、料金も安く立地も良く、更に朝食の評判も良いこちらのホテルが見つかり早割を利用し予約をしました。(既に予約していたホテルはキャンセル)
事前に口コミなどを拝見してみると、「お風呂にカビがある」などの投稿もあったので少し不安でしたが、少し前に泊まった方のコメントなので、さすがに掃除されてるだろうと思って、いざホテルのお風呂に入るとコメント通りにお風呂にカビが至る所に生えていてシャワーを浴びたり、お風呂に置いてあるバスタオルを使う事や着替えをする事、トイレで用をたすのも嫌な気分になりかなりガッカリしました。お風呂の換気扇が機能していないのも原因かと思いますが、ブラシでこすったりタオルで拭いたりは出来ないものだったのでしょうか?
安い宿泊費だから仕方ないのかもしれませんが、安い理由がこのお風呂清掃でしたら追加料金を払っても良かったと思う程不快でした。
ホテルスタッフ(フロント、朝食)の方々の対応が親切丁寧だっただけに非情に残念です。
また朝食も種類、味も大満足で子供でも飽きない内容でした。
ですが、もしまた広島に行く事があれば迷わず違うホテルを選びます。
海外から来る方々は気にならないのかもしれません。
今回私はホテル選びの良い勉強になりました。
評価一覧を下記にまとめます。
・スタッフ対応(親切,丁寧,提案)◎
・宿泊費◎
・立地◎
・朝食◎
・部屋○
・部屋からの景色◎
(平和記念公園、原爆ドームビュー)
・風呂×
(風呂トイレ床カビ、風呂壁面カビ、バスタブ縁カビ、風呂内側扉カビ、洗面台下ほこり汚れ)
お風呂の汚れが気にならなければおすすめです。
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この度はホテルマイステイズ広島平和公園前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
浴室内のカビやホコリなど清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルでのご滞在を楽しみにしてくださっていたのに、大変申し訳ございません。
他の方の口コミもご覧いただいたとの事、改善に至っておらずお恥ずかしい限りでございます。
あってはならぬことと存じます。お客様のご意見を重く受け止め、改善を図って参ります。
二度と同じことの起らぬよう、スタッフ同士と連携をとり清潔なお部屋の維持に努めて参ります。
この度はお忙しい中でのご意見、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
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