3度目の宿泊でした。今回は安かったので急遽前日に予約しました。が、一度目、二度目と同じ部屋で空気清浄機が壊れてて異音が相変わらずありました。まぁ、そこまでは良いですが、浴室のお風呂の栓を抜いたら下からお湯が溢れてきて水浸し。フロントに連絡すると、『すぐに違う部屋を用意する』と、言って、待ってましたが一向に連絡なし。
更にフロントに連絡すると10分後にようやくきましたが、外国人の方でした。
「11階になりますが良いですか？」と、聞かれましたが、嫌だとも言えず、承諾しましたが、上階はエレベーターがなかなか来ないので正直嫌でした。
それよりもチェックインもそうでしたが、フロントの対応が悪すぎます。
フロント3人いて、他にお客さんがいないのに、ルームキーを渡されるまでかなりの時間がかかりました。
次は考えます。
チェックアウトの時も何のお詫びもありませんでした。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月