レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接)のクチコミ・お客さまの声
4.0
投稿日:2024-03-22 00:22:07
天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン松山-勝山通り-(愛媛県)
1.0
投稿日:2022-10-30 09:29:34
レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接)(愛媛県)
3.0
投稿日:2021-12-25 18:08:32
3.0
投稿日:2021-10-03 22:50:36
3.0
投稿日:2021-03-26 21:22:17
総合3
atotyottoさんの レフ松山市駅 by ベッセルホテルズ|REF松山市駅|サウナ付大浴場(松山市駅隣接) のクチコミ
新しいホテルに泊まりたくて、一人で利用しました。
チェックインを機械で一人で済ませられるのは良いのですが、機械対応のため、アメニティやウェルカムドリンクなどのサービス案内がなく、分かりづらかったです。
また、4階の部屋だったので駅のホームが近く、電車の音、ホームの駅員の案内やメロディなどがとてもうるさかったです。
さらに上階や、花園通り側の部屋ならまだマシなのかもしれません。
大浴場は他の方も書かれていましたが、出入口のすぐ横にも洗い場があるので、あまり清潔ではない気がしました。
朝食は、色々な種類があってよかったと思います。
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この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティやウェルカムサービスのご案内がなく大変申し訳ございませんでした。
本来であればご案内はロビースタッフがさせていただくべきところでございます。
今一度、ご案内についてのオペレーションを徹底してまいります。
また、南側のお部屋ですと駅のホームがすぐそばにございますので音も気になるかと存じます。
北側の大通り側でございましたら静かにお過ごしいただけるかと存じますので、お気軽にフロントにお電話くださいませ。
大浴場につきましてはご不快な思いを抱かせることとなり申し訳ございませんでした。
ご朝食にかんしてお褒めをいただき光栄に存じます。
今後とも新メニュー考案などでご満足いただけるよう尽力してまいります。
今後ともレフ松山市駅byベッセルホテルズをよろしくお願い申しあげます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ 井川