先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

エレベーターに関しましてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。チェックアウトのお時間帯、7時から12時までは2階フロントと1階につきまして非常階段をご利用いただけるようご準備しております。できることから改善に努めておりますので、何卒ご容赦、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

入口もホテル付近では建物が多いことからお客様から分かりにくく大変なご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。

ご朝食では愛媛のお酒も飲めることができます。
地元の食材や名物などたくさんのメニューがございます。お泊り以外の外来のお客様の朝食も可能でございます。

口コミとご意見のご協力誠にありがとうございます。
今後もお客様によりよく過ごして頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに関しましてご評価して頂き大変嬉しく思います。

ランクアップいただいてのご利用まことにありがとうございました。当ホテルでは、お部屋に空きがあれば当日でもお部屋タイプの変更を承っております。また次回もお気軽にお問い合わせくださいませ。

また、当ホテルは松山市駅に隣接しておりましてアクセスもよくなっておりますので、観光にもビジネスにもご利用いただけます。
今後もお客様視に満足していただけるように努めてまいります。
また松山にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ 渡部

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
設備や備品についてお褒めの言葉を賜り感謝申しあげます。

テレビやリモコンの操作性でご迷惑をおかけし大変、申し訳ございませんでした。
今後の改善点の参考にさせていただきます。

割引制度のご利用もありがとうございました。
今後も2月末まで、ワクチン接種証明と身分証をお持ちであれば、まつやまに泊まろうキャンペーンと全国旅行支援で割引宿泊が可能です。
※ただし、予算の関係上期間が変更になることもございますので、ご了承くださいませ。

是非また松山にお越しの際は当ホテルのご利用を
心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ上田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

館内の備品につきましてお褒めの言葉を頂きましてまことにありがとうございます。
スタッフの制服について当ホテルはパーカーとTシャツというかなりカジュアルな物となっておりますが、制服以外の面で満足いただけるようスタッフ一同努めております。時代に合っているとのお言葉大変嬉しく思います。

ご朝食につきまして、当ホテルは愛媛県の郷土料理をふんだんに使用しており、朝食のみでも愛媛を存分にお楽しみいただけるかと存じます。宇和島鯛めしや今治の焼き豚玉子飯などの定番メニューから、鍋焼きうどんや八幡浜ちゃんぽん、タコ飯、もぶり飯などの日替わりメニューなどもございまして、季節によってもメニューは変わってまいりますので、いつお越しいただいても少しずつ違ったお料理をお召し上がりいただけます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　大道

この度はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズにお越しいただきまして、まことにありがとうございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は愛媛県の郷土料理が並ぶ和洋食のビュッフェ形式でご準備しておりまして、宇和島鯛めしや今治の焼き豚卵飯など幅広く愛媛をご堪能いただけます。みかんジュースの飲み比べは県外のお客様のみならず県内のお客様にも大変ご好評をいただいております。また、外来のお客様もご利用いただけまして1名様あたり1800円でございますので、機会がございましたらご利用くださいませ。

お客様へ気持ちの良い空間をご提供することを目指し日々努めておりますので、機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最後にはなりましたが、お忙しいところクチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　金岡

この度はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズにお越しいただきまして、まことにありがとうございます。

素敵なホテルとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
チェックインに関しまして、全国旅行支援やまつやまに泊まろう割など様々なキャンペーンがございますので、チェックイン時確認するものや記入いただくものがあり、通常のチェックインと比べるとお時間を頂戴してしまう状態でございます。スムーズにご案内できるようスタッフ一同努めてまいりますので、何卒ご了承お願いいたします。

これからもお客様にとって思い出に残るご滞在となりますよう、サービスの向上に精進してまいりますので、勝手ではございますがまた松山にお越しの機会がございましたら当ホテルへ足をお運びいただけると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最後にはなりましたが、お忙しいところクチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　金岡

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

朝食につきましては、期待していただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
現状に満足することなく、改善を重ねてまいります。

しかしながら、立地や客室、大浴場につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
松山市内に位置しており、どこへ行くにも便利なこの立地はわたくしどものホテルの魅力の一つでございます。
大浴場は、夜24時30分最終入場の25時まで、朝は6時から9時30分最終入場の10時までご利用可能でございますので、ご旅行のお客様も、ビジネスのお客様も日頃のお疲れを癒していただけるかと存じます。

これからもお客様みなさまに「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　河内

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。またお忙しい中口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。温度管理等、朝食スタッフとも情報を共有し改善に努めてまいります。
貴重なお声をいただき感謝いたします。そのような中、大浴場につきましてご満足いただけたようでうれしく思います。広々とした空間でお寛ぎいただけ、サウナも完備しております。
外来のお客様もご利用いただけますのでお近くに来られた際はご利用くださいませ。

今後にはなりますが、皆様にご満足いただけますよう日々精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　西山

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。また口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋や立地、スタッフの対応などお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。プレミアムルームは他の客室にはない木の浴槽をご用意しており、お部屋は最上階に2室のみでございます。ごゆっくりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。スタッフともお声を共有し改善点を検討いたします。今後にはなりますが皆様にご満足いただけますよう日々サービスの向上に努めてまいります。まことに勝手ではございますが、また松山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　西山

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

立地面につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルは松山市駅に隣接しておりますので、どこへ行くにもとても便利な立地にございます。
目の前からは松山空港行きのリムジンバス、徒歩すぐのところに道後温泉や松山城へ行くための市内電車も通っており、大変便利な立地に位置しておりますので、時間を有効に使って観光することが可能でございます。

ご朝食につきましては本物とは少し違った、とのことで、お客様のご期待を超えられなかったこと、楽しみにしていただいた分、残念に思う気持ちもあったことと存じます。大変申し訳ございません。
これからもお客様のお声を参考にし、ご期待を超えられるよう、日々精進してまいります。
またお近くへお立ちよりの際には当ホテルをご利用いただきますと幸いです。
お忙しいなか口コミへのご投稿ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　河内

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同心より嬉しく思います。
大浴場やご朝食に関しましては、ご宿泊のお客様のみならず外来のお客様にもご利用いただけまして、大浴場は1名様あたり1000円、ご朝食は1名様あたり1800円でご案内しております。
また松山にお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

お褒めのお言葉に甘んじず、これからもサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

最後にはなりましたが、お忙しいところクチコミにご投稿いただきましてありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　金岡

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

大浴場のサウナやご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルは大浴場の女湯にはミストサウナ、男湯にはドライサウナと水風呂を設けておりまして、ご宿泊のお客様は無料で何度でもご利用いただけます。朝は6：00～9：30、お昼は15：00～0：30まで幅広い時間帯でご利用いただけるので、ビジネスでお越しのお客様も観光でお越しのお客様もご都合の良い時間に旅の疲れを存分に癒していただけます。

ご朝食に関しましては愛媛の郷土料理を使った和洋食のビュッフェ形式としてご準備しておりまして、定番の鯛めしや今治の焼豚玉子飯など当ホテルのご朝食のみでも愛媛の味をお楽しみいただけます。

大浴場、ご朝食のどちらもご宿泊のお客様のみならず外来のお客様もご利用いただけますので、機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

また、そのような中でエレベーターに関しましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルのエレベーターは、開閉がかなりゆっくりな仕様となっているため、各フロアに到着するまでにお時間をいただく形となっております。定期的に点検を行い、お客様の貴重なお時間を不必要にお取りしないよう努めてまいります。

まことに勝手ではございますが、また近くへお越しの機会がございましたらぜひレフ松山市駅byベッセルホテルズに足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最後になりましたが、お忙しいところクチコミをご投稿いただきありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　金岡

再度クチコミにご投稿いただき、まことにありがとうございます。

重ねてにはなりますが、お客様のお褒めの言葉心より感謝申し上げます。
今回いただきましたお言葉を励みに、皆様にご満足いただけるホテルを目指し尽力して参ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　金岡

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
お風呂やご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
大浴場につきましてお時間は6：00～9：30、15：00～0：30となっておりまして、男湯にはドライサウナと水風呂、女湯にはミストサウナをご準備しておりますので旅の疲れを存分に癒していただけます。
ご朝食に関しまして、当ホテルは愛媛の郷土料理が並ぶ和洋食のビュッフェ形式でご提供しております。愛媛ならではの鯛めしや芋炊き、日替わりメニューとして鍋焼きうどんや五色そうめんなどをご準備しております。
大浴場、ご朝食ともに外来のお客様もご利用いただけますのでお近くに来られた際はぜひお立ち寄りくださいませ。

また泊まりたいとのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
また松山へお越しの機会がございましたら、ぜひレフ松山市駅byベッセルホテルズに足をお運びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最後にはなりましたが、お忙しいところクチコミをご投稿いただきありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　金岡

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

いつもご愛顧いただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの接客につきまして、素晴らしいとお声をいただき、大変光栄に存じます。
お客さまのお声がスタッフの励みとなります。
これからもサービスの向上に努めてまいります。

しかしながら、チェックイン機やエレベーターにつきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後もお客様のお声を第一に、様々な点を含め改善をさせていただきます。

また近くへお越しの際にはぜひレフ松山市駅byベッセルホテルズをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　河内

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターにつきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのエレベーターは多数のお客様にご利用いただけるよう、かなり広く設計をしておりまして、開閉もかなりゆっくりとなっております。

ご宿泊のお客様が多いお日にちは特に混雑が予想されますので、チェックイン時にご案内をするなど改善をさせていただきます。

これからもお客様みなさまにご満足いただけるようなホテルを目指し、精進してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　河内

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。またクチコミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの内装やサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。
松山市駅より歩いて徒歩1分という立地のため、多くのお客様に大変便利にご利用いただいております。
サービス面においてもお褒めいただきまして今後のスタッフの励みとなります。
アメニティ等につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。SDGsの取り組みの一環といたしまして、お客様に必要なもののみお取りいただく取り組みをおこなっておりますためご理解いただけますと幸いでございます。

また近くへお越しの際にはぜひレフ松山市駅byベッセルホテルズをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。


レフ松山市駅byべベッセルホテルズ　横山

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。またクチコミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの景観につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思っております。
北側の客室では、路面電車や上の階のお部屋の場合は松山城もご覧いただくことができます。
市駅周辺の景色を一望できますため、多くのお客様に同様のお声を頂戴しております。

今後ともより良いホテルづくりを目指しスタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　横山

この度はレフ松山byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性や、スタッフの応対についてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく存じます。

駐車場はご一泊千円で、当ホテルにてご精算、また駐車券処理を行った後は出し入れが自由でございます。また24時間入出庫が可能でございますので、時間を気にせずご旅行を楽しむことができます。
ご朝食は郷土料理を日替わりでご提供しており、みかんジュースの飲み比べや、地酒も置いておりますので、お子様から大人の方まで大変人気でございます。
今回朝食を利用されていないとのことでしたので、また次回当ホテルをご利用の際には、ぜひ自慢の朝食をご利用いただければ幸いです。

今後もより良いサービスのご提供ができますよう日々精進してまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。お忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　河内

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応等何から何までお褒め頂き大変光栄に思います。

立地の良さは当ホテルの魅力の一つとなっており、すぐ横にはバスターミナルや駅乗り場があります。また、駐車場も連携しているところがございまして、徒歩2分ほどのところにございます。
旅行でもビジネスのお客様でも大変行動しやすい土地になっております。

最後になりましたがお忙しいところ口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。
より一層お客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
松山にお越しの際はぜひまたお越しくださいませ。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　兵頭