このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

はじめに、貴重なお時間をいただきクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの駅近、デパート隣の立地を便利にご利用いただいたようでなによりでございます。
先月となりますが今年の4月は、月の半分も雨というあいにくのお天気でしたので、遠出なさるお客様には、当ホテルのレンタル傘をご利用いただいておりました

朝食についてご好評ありがとうございます。
先日よりみかんジュースの飲み比べを3種から5種に増やし、またビジュアル的にも映えるジュース—サーバーを新たに設置いたしました。
大人向けともいえる酸っぱめのものから、甘さが際立つものまでお楽しみいただけたかと存じます。

宿泊者様向けの一部アメニティにつきましては、当ホテルでは2Fのフロントにてご準備がございます。お客様のご指摘通り、必要なものを必要な物だけお取りいただければと存じます。

また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

この度は当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

ご朝食は日替わりメニューの鯛めしや、もぶり鮨などの郷土料理をはじめ、地産地消を目指し地元の食材をふんだんにご用意させていただいております。
みかんジュースは温州みかん・河内晩柑・ひめぽんといった3種を飲み比べいただけるコーナーがあり、大変ご好評いただいております。
季節ごとのメニューもございますので、今後もお客様に喜んでいただける朝食の提供を目指してまいります。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

また、19時から21時のウェルカムソフトクリームには、当ホテルオリジナルのミカンソフトクリームを提供しています。こちらも楽しんでいただけたようでなによりでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。
またのお帰りを心よりお待ち申しあげます。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ 宮迫

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、松山市駅隣接と便利な立地にございますため、受験生の方のご利用も多くいらっしゃいますので、デスクライトなどの準備もございます。
そのほか貸出し品も多種ございますので、ご要望がございましたら遠慮なくフロントまでお申しつけくださいませ。

また当ホテルは朝食に特に力を入れております。
愛媛を旅する朝ごはんをコンセプトに、ホテルにいながら愛媛を旅するように県内各地のご当地グルメをご堪能いただけます。
松山鍋焼きうどんやもぶり飯などの日替わりメニューや、季節限定メニューもございます。今の時季は菜の花と豆腐ハンバーグの和え物や、桜餅などでございます。

次回ご来店いただいた際には、また違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

これからも驚きと感動をお届けできるようなメニュー展開を検討して参ります。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミにご投稿いただき、まことにありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ
フロント　二宮

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

当ホテルはウェルカムドリンクサービスを行っております。また19時から21時までの時間限定ではございますが、ソフトクリームのサービスも行っております。ミルク味に加え、愛媛県産温州みかんジュースを使用したみかん味もございます。
みなさまに大変ご好評をいただいております。

またアメニティも豊富に取り揃えております。
お部屋にご用意がございませんので、フロントロビーのアメニティコーナーからお好きなものをお取りいただいてお持ちいただいております。
スキンケア用品なども取り揃えておりますので、お荷物も少なくお越しいただけるかと存じます。

これからも皆様のお声を大切にしながら、限られた時間の中で、皆様の思い出に残るご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めたサービスを行ってまいります。

最後になりましたがお忙しいなかクチコミにご投稿いただき、まことにありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ
フロント　二宮

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

朝食ビュッフェにご満足いただき何よりでございます。
こちらは、愛媛県各地のご当地グルメを当ホテルでお楽しみいただけるようになっております。
ご指摘のみかんジュースは、先日3種類から5種類へと変更いたしました。
より様々な味がお楽しみいただけます。
日替わりメニューや季節限定メニューもございますので、ご来店いただく日によっては、また違ったものをお楽しみいただけます。

外来朝食のご利用も可能でございますので、松山にお越しの際にはぜひレフ松山市駅byベッセルホテルズにお立ち寄りください。

ラウンジの提供しておりますソフトクリームにつきましては19時から21時と時間限定でございます。
ご到着タイミングが合うお客様には、是非ご利用いただきたいサービスの一つでございます。

当ホテルの近隣には、伊予鉄髙島屋、コンビニ2社、さまざまな飲食店、そして少し歩けばアーケード街（銀天街～大街道）、松山城がございます。
少し歩くだけでも松山をお楽しみいただける、おすすめの散策スポットでございます。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、まことにありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。
レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

当ホテルの設備やサービスに対しお褒めいただきありがとうございます。
とくにご朝食に関してご満足いただけたようでなによりでございます。
当ホテルの朝食は愛媛の郷土料理だけでなく、季節ごとの特別メニューも用意しており、大変ご好評いただいております。
しかしながら、お食事いただいた当日は提供が間に合ってなかったとのことで、ご不便をおかけしまことに申し訳ございませんでした。
お食事いただくお客様みなさまにご満足いただけるよう、十分な食材をご用意しておりますが、日々の提供状況を再確認し、スタッフの人数や体制等見直してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ご投稿ありがとうございました。
今後もお客様にまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

いつもレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまことにありがとうございます。

松山に来られた際にはまたぜひご宿泊ください。
再度のご挨拶となりますが、これまでのご利用心より御礼申し上げます。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

いつもレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまことにありがとうございます。

スタッフの対応、朝食についてお褒め頂きありがとうございます。
何度お泊りいただいてもご満足いただけていたことは、スタッフとして冥利に尽きます。
今後も、お客様にご満足いただける対応が出来るよう精進してまいります。


当ホテルは松山中心地の松山市駅のすぐそばにあり、各地へのアクセスに大変優れます。
ビジネス利用で定期的にお泊りいただく方も多くいらっしゃいます。
プライベートでもご宿泊の選択肢に入るという事を大変喜ばしく思っております。
松山に来られた際にはまたぜひお越しください。

お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
これまでのご利用心より御礼申し上げます。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント　上田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。

大浴場に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
外来からのご利用も多く、大変ご好評いただいております。
ご宿泊のお客様は無料でご利用が可能でございます。フェイスタオルは常備しておりますが、バスタオルとボディタオルはお部屋からお持ちくださいませ。

お急ぎのお客様もいらっしゃいますので、出来るかぎりスマートなチェックイン・チェックアウト対応を心がけております。
その中でもスタッフの対応に対しお褒めのお言葉を頂戴し、何よりも励みとなります。

これからも、お客様のお声を第一に考え、皆様がより快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。

お忙しいなかクチコミへのご投稿ありがとうございました。
またぜひレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用くださいませ。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ
フロント　内藤

この度はレフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

高評価を頂戴し大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は愛媛を旅する朝ごはんをコンセプトとしており、ホテルにいながら愛媛県各地のご当地グルメをお楽しみいただけます。
松山鍋焼きうどんや八幡浜ちゃんぽん、宇和島たいめしや焼豚玉子飯などがございます。
そのほか愛媛県産ミカンジュースの飲み比べもご用意しております。

朝食にて提供しているものは、フロントでお買い求めいただける商品もございます。
ぜひ愛媛のお土産等にご検討くださいませ。

また、ご宿泊されなくても外来でのご利用も可能でございます。
ぜひまた松山にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミへのご投稿をいただき、まことにありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

レフ松山市駅ｂｙベッセルホテルズ　フロント二宮

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきましてまことにありがとうございます。

当ホテルへの身に余るお言葉の数々をいただき、恐縮するとともに、大変嬉しく思います。
スタッフ一同常日頃よりお客様お一人お一人に寄り添えるようなサービスを心がけておりますが、このようなお言葉をいただけますととてもより励みになります。

お部屋はもちろんですが、当ホテルとしましても力を入れている朝食についてお褒めいただけたことは本当に光栄です。

オープン3年目となり、ご利用いただくお客様が増えるとともにまだまだ至らぬ点も多々見受けられております。
何か小さなことでもご意見等ありましたらお気軽にお声掛けください、ホテルをより良くするため改善させていただければと存じます。

最後になりますが、改めまして当ホテルのご利用ならびにクチコミへのご投稿をいただきまして、まことにありがとうございました。
また機会がございましたら、レフ松山市駅byベッセルホテルズのご利用を心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント 山田

このたびは、レフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきまことにありがとうございます。

当ホテルは、松山市駅隣接という立地もあり、市内電車や郊外電車の乗り場が近くにございますので、ビジネス・観光の両面において非常に便利な立地となっております。

大浴場や朝食もお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
特に朝食は、愛媛を旅する朝ごはんをコンセプトに、鯛めしや、いもたき、鍋焼きうどんなど愛媛県内のご当地グルメを多種ご用意しております。またみかんジュースの飲み比べもございます。

大浴場はお客様からのご要望にお応えし、ダイソンの空気清浄機機能付きの扇風機を男女ともに新たに設置いたしました。

ウェルカムソフトクリームは19時から21時と時間は限定されますが、大変ご好評頂いております。
こちらもお客様のご要望にお応えし、昨年11月より復活いたしました。是非次回お泊りの際はご賞味下さいませ。

今後もお客様のお声になるべくお応えしながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　内藤

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
受験でのご利用とのことで、数ある宿泊施設のなか当ホテルを選んでいただき光栄でございます。

滞在いただいたお部屋にご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
備品や条件に合うお部屋に限りはございますが、出来る限りご要望に添えるお部屋をご用意させていただきます。
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

エレベーターに関してはご心配をおかけし申し訳ございません。また、寛大なお気持ちでご理解いただき感謝を申し上げます。
お客様の貴重なお時間を無駄にせぬよう、今後も改善をすすめてまいります。

松山市駅に隣接したホテルのため、ビジネス・観光のどちらにおいても便利な立地であるとご好評いただいております。
お部屋や清掃に関してもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
オープンから3年目を迎えましたが、お客様のご要望には出来る限り臨機応変に対応させていただきます。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミを投稿いただきましてまことにありがとうございます。
是非次回は観光でお越しいただき、ごゆっくりお過ごしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅　フロント　内藤

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
また利用したいとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

当ホテルは今年の12月で開業2年を迎えます。
これからもよりよいホテルを目指し精進してまいります。
お忙しいなかクチコミにご投稿いただきまして、まことにありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　フロント 内藤

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

またクチコミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。

これからもより一層皆様に愛されるホテル作りを目指してスタッフ一同精進いたします。
また松山へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

この度はレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。

エレベーターに関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルのエレベーターは車椅子の方も安心してご利用いただけるようゆっくりな設計となっております。また、チェックアウトのお時間帯、7時から12時までは2階フロントと1階につきまして非常階段をご利用いただけるようご準備しております。できることから改善に努めておりますので、何卒ご容赦、ご理解賜りますようお願い申しあげます。

そのような中で、サービスと大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
大浴場は午後は15時～最終入場が0時30分クローズ1時までと朝は6時～最終入場9時30分クローズ10時までご利用いただけます。
利用時間につきましては今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

最後にはなりましたがお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして、ありがとうございました。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　和田

このたびは、レフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

当ホテルは、松山市駅の近くという事もあり、市内電車やバス、郊外電車などでの移動が非常に便利な立地でございます。
いよてつ高島屋様は様々なイベントを開催しておりますので、お食事やお買い物にも最適かと存じます。

当ホテルはＳＤＧｓへの取組としまして、タオル類以外のアメニティにつきましては、アメニティコーナーから自由にお取りいただくスタイルを取っております。また、連泊の方のお部屋の清掃は、ご希望がない限りは遠慮させていただいております。

アメニティの他に貸出し備品などもございます。ワインオープナーやヘアアイロン、美顔器、アイロンなどもございます。そのほか、お子様用の椅子、おむつなど、お子様向けの貸出備品もご用意しておりますので、お子様連れのお客様も極力、お荷物を少なくご来店いただけるかと存じます。

女性大浴場のすべてのシャワーと、男性大浴場の一部のシャワーには、ミラブルを使用しております。
また、大浴場のすべてのドライヤーはダイソンをご用意しております。
そのほかアメニティ類も完備しておりますので、ご宿泊の方はもちろん、外来のご利用も可能でございます。

また朝食ですが「えひめを旅する朝ごはん」をコンセプトに県内様々な郷土料理をご用意しております。松山鯛めしやもぶり飯など、一部日替わりメニューもございますので、ご来店いただく日によっては、また違ったメニューでお楽しにいただけるかと存じます。
朝食につきましても、ご宿泊者様以外に外来のご利用も可能でございます。

チェックイン機については、操作が苦手なかたについては、スタッフが一緒に操作する、または有人でのチェックインも承っておりますので、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

最後になりましたが、お忙しいなかクチコミを投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また松山にお越しの際には、ぜびレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　二宮

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変ありがとうございます。
また泊まりたいと仰っていただいた事は、ホテルのスタッフとして冥利に尽きます。


当ホテルは2021年12月1日に開業し、今年の12月で2年となります。
客室や設備について、たくさんのお客様からお褒めの言葉をいただいております。
今後とも、清掃に保守に余念なく行い、次にお越しの際もより満足していただくよう努力してまいります。

朝食につきましては、現在季節メニューに力を入れております。
おかずにおいては、揚げ鶏のトマトソース煮、里芋のピリ辛煮がそれにあたります。
デザートでは、マロン味のクリームやシャーベット、新たなヨーグルト用のソースなどを取り入れております。
今回、お楽しみいただけましたでしょうか。

最後となりましたが、お忙しいなかクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズにご宿泊いただき、まことにありがとうございます。

大浴場のご感想、ご提案ありがとうございます。
当ホテルの大浴場には、お客様もお楽しみいただいた、内湯とぬるめのお湯の外湯をご用意しております。
当ホテルは町の中心部、松山市駅前に構えておりますため、外湯は実のところ露天風呂ではございませんが、
外気を取り入れており、お湯の温度だけでなく浴場内との温度差をもお楽しみいただけます。

この構造上、内・外の温度の入れ替えは難しい状況ではございますが、内湯の温度などお客様の声に耳を傾け
より良いサービスが提供できるよう、努力してまいります。

そのほか、当ホテルの大浴場のサービスといたしまして、男湯にはスチームサウナと水風呂、女湯にはミスト
サウナをご用意しております。
お風呂から上がった後は、ベンダーコーナーや多数の漫画が無料で読めるコーナーもございます。
入浴いただくたびにいろいろな楽しみ方が出来るよう、今後もサービスの充実・見直しをしてまいります。


最後となりましたが、クチコミに貴重なお時間をいただき、重ねて御礼申し上げます。
愛媛・松山にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。
またのご来館をお待ち申しあげております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　上田

このたびはレフ松山市駅byベッセルホテルズをいただきましてまことにありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、大変恐悦至極に存じます。

常日頃よりお客様へ寄り添えるようなサービスを心掛けておりますが、その気持ちが少しでもお伝えできていれば嬉しく思います。
スタッフ一同いただいたお言葉に恥じないよう、これからも日々精進させていただきます。

当ホテルでは松山にいながらも愛媛各地の美味しいものをお楽しみいただけるような朝食を提供しております。
一日の始まりが素敵なものとなるようなそんなお手伝いができますようこれからも尽力いたします。

お部屋に関しましてもお褒めいただきましてありがとうございます。オープンよりおよそ1年半ほど経ちましたが、お褒めいただけるような清潔感を変わらず持続していけるよう努めて参ります。

また松山へお越しになる際には、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

最後にはなりますが、お忙しいところ口コミへのご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

レフ松山市駅byベッセルホテルズ　山田