風呂1
投稿者さんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月08日 17:36:15
-
チェックイン時に
名前を間違えられおり
予約した画面を見せて
くれと言われ
スマホを持っていかれました。
あまり他人様に触って頂き
たくないのでこの時点で
とても不快でしたし
あとから来た人が先にチェックイン
を済ませてる中
チェックインに時間がかかったのは
イライラしました。
チェックイン時に
キャンペーンをされていた
みたいでお茶のセットが
当たりましたが
奥から巾着に入ったお茶を
クチャクチャ触りながら
持ってこられたので
なんでそんなお茶をほぐしながら
持ってきはるんだろうと
気になりながら見ていましたが
こういう時期が時期だけに
いろんなものをベタベタ執拗に
触ったものを頂くのも気持ちの
良いものではなかったです。
なので、もう利用する事は
ないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- オークウッドホテル京都御池 2022年04月12日 10:29:37
-
オークウッドホテル京都御池をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に関しまして、スタッフの対応に不快感をもたれたようで大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後ともお客様が心地よくお過ごしいただけますようにスタッフの教育に努めて参ります。
機会がございましたらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークウッドホテル京都御池
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念特別料金】無料宿泊券が当たるラッキーくじ付！～食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（シャワーブースのみ）】
風呂1
投稿者さんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月04日 16:10:50
-
バスタブ付きで予約しましたが
シャワーのみでした。
他は妥当ですと思っていますがこの点が残念です。 疲れて居て交換申出しませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- オークウッドホテル京都御池 2022年01月04日 17:30:01
-
オークウッドホテル京都御池をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内がわかりづらく大変申し訳ございません。スーペリアタイプのお部屋はすべてシャワーブースのみとなっております。今後はウェブサイトの表現等改善して参ります。
今後ともお客様が心地よくお過ごしいただけますよう努めて参ります。またぜひとも次回のご滞在も是非当ホテルにお越しいただけますようお待ちしております。
オークウッドホテル京都御池
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念特別料金】無料宿泊券が当たるラッキーくじ付！～食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
アジアのブーさんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
- アジアのブーさん [50代/女性] 2024年01月16日 00:12:45
-
1/2から2泊お世話になりました。受付の方がとても親切丁寧な対応をして下さりました。お部屋は綺麗で快適でしたが、ペットを連れての宿泊だったので、もう少し広いお部屋だと良かったなと感じました。ぜひまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- オークウッドホテル京都御池 2024年01月17日 14:05:15
-
この度はオークウッドホテル京都御池にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びに口コミ投稿へ貴重なお時間を割いていただき、感謝お礼申し上げます。
また、スタッフへのお褒めの言葉、大変喜ばしい限りでございます。
今後もお客様のご期待に副えますよう日々努めて参ります。
お客様にお会いできる日を心待ちにいたしております。
オークウッドホテル京都御池 フロント ジャン
- ご利用の宿泊プラン
- 【ペットフレンドリー】ワンちゃんと一緒に家族と過ごすホテルSTAY！１日２室限定～食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム シティービュー（シャワーブースのみ）】
投稿者さんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 07:16:41
-
楽天から予約したということでペットボトル飲料などのプレゼントをいただきました。細やかに行き届いたサービスでまた利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- オークウッドホテル京都御池 2023年11月25日 08:33:15
-
この度はオークウッドホテル京都御池にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びに口コミ投稿へ貴重なお時間を割いていただき、感謝お礼申し上げます。
当ホテルは繁華街に位置しており、観光や買い物は大変便利でございます。
今後もより一層、お客様に心より寛げる空間を提供し、素敵な旅のひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心より楽しみにしております。
オークウッドホテル京都御池
フロント ジャン
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約14】さき楽～早めの予約がおトク！！2週間前のご予約で特別なご料金プラン！～食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（シャワーブースのみ）】
投稿者さんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 16:45:27
-
シャワーブースの部屋でしたが、近所の銭湯を体験できました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- オークウッドホテル京都御池 2022年10月25日 11:30:07
-
オークウッドホテル京都御池をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に際しまして、近隣の歴史ある銭湯を体験していただきありがとうございました。地域一同京都の盛り上がりに期待しております。
今後ともお客様によりご満足いただけるホテルとなりますよう研鑽を重ねて参りますので、次回京都でご滞在の際にもオークウッドホテル京都御池をご利用くださいましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークウッドホテル京都御池
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【10部屋限定！特別料金】開業1周年記念プラン ”京都でお得にととのう”
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（シャワーブースのみ）】
投稿者さんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月31日 17:54:11
-
スタンダードルームに安価で宿泊。この値段だから納得はしたものの、ホカンスには向かないホテルかも？寝るだけ、安くて新しいホテルがいいって人には向いてる。部屋には椅子も机もないし、荷物も直置きの選択肢しかない。スーツケースを広げたら行き来は不可。氷が欲しいとか何かが足りないとかいう場合はカードキーを持ってフロントまで降りる必要がある。出来てまだ数ヶ月だからかスタッフも不慣れで笑顔や愛想、余裕もない感じ。キャッシュレス決済はクレジットカードのみ。シャンプーとかのアメニティも必要最低限で足りなければ購入してくださいとのこと。女子同士で髪が長い人は持っていく方がいいかも？それともプランで部屋の備品も違うのかな？クチコミが良く、綺麗なので選択したがとにかく、期待しすぎて落胆した。外資なのでよく言えば海外最先端のエコ、悪く言えばケチって感じ。唯一良いのは、シャワーの水量とドライヤー（ヘアアイロンの貸し出しもなし）、テレビが大きくてYouTube（ネトフリなどもボタン１つ。ログインがある人は大画面で観られる）で音楽などを楽しめるのは良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- オークウッドホテル京都御池 2022年02月01日 10:04:37
-
オークウッドホテル京都御池をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご意見ご感想をくださいましてありがとうございます。
しかしながら、この度は当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に副えませんでしたこと、大変申し訳なく心苦しい限りでございます。
私共は、できる限りお客様のご希望に寄り添い、快適にお過ごしいただける空間をご用意したいと願っております。
今後も価格に見合うサービスのご提供と施設の手入れ、清掃を入念に行い、大切なお客様をお迎えさせていただきたく存じます。
機会がございましたら、是非またご利用くださいますようお願い申し上げます。
オークウッドホテル京都御池にてまたお客様にお会いできる日を、心待ちにいたしております。
オークウッドホテル京都御池
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト／京都近隣府県民限定】無料宿泊券が当たるラッキーくじ付！～食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（シャワーブースのみ）】
投稿者さんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 14:07:34
-
立地は最高！
料金も大満足！
サービスも多彩で納得！
料金面で贅沢は言えませんが、部屋に小さなテーブルがあれば寝酒には便利だったかと、主人が言っていました。
また、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- オークウッドホテル京都御池 2021年12月09日 10:29:24
-
この度はオークウッドホテル京都御池をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。非常に嬉しいコメントをいただきまして恐縮です。一同、心より感謝申し上げます。
小さなテーブルがあれば便利というご意見誠にありがとうございます。お客様の快適なご滞在のためにこちらは検討していきます。
ご満足いただけますように改善を重ねていきますので、是非次回もまたご宿泊いただけますのをお待ちしております。
この度はありがとうございました。
オークウッドホテル京都御池
エグゼクティブセクレタリー
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念特別料金】無料宿泊券が当たるラッキーくじ付！～食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
投稿者さんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月19日 20:40:41
-
キレイ、風呂がない部屋と表示して欲しい、立地が良い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- オークウッドホテル京都御池 2021年11月25日 12:25:43
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。バスタブがある部屋とない部屋がわかりにくい表示になっておりましてご迷惑をおかけいたしました。お部屋の説明を見直し、修正しております。立地が良い、キレイとご感想をいただき大変嬉しく存じます。ぜひまたご宿泊いただけるのを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
オークウッドホテル京都御池
エグゼクティブセクレタリー
高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業記念特別料金】無料宿泊券が当たるラッキーくじ付！～食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタジオ スーペリア】
風呂1
翠珀1222さんの オークウッドホテル京都御池 のクチコミ
立地も良く、対応は外国の方が多かったですがきちんと説明していただき満足でした。
お部屋の中も、狭いながらもこのお値段なら全然ありだと思います。
ただ、口コミでお風呂が浅いと言う意見がたくさんありましたが、浅くてもやはり浴槽が欲しいので浴槽ありのこちらのお部屋にしました。
浅いのは確かに浅かったですが、問題なのはお風呂を入れてる最中から抜けること、下にある栓を回して排水などをするのですが貯まる方にしても抜けます。
手で押さえていないとお湯が抜けてしまいます。まぁ、押さえていても徐々に抜けてますが…（最初は蛇口から出るお湯の勢いで栓が浮いてしまい、蛇口の向きを変えて使用しました）
そんな感じなので浅い上に、ここまでで止めて下さいと言う線（それでも、結構下の方にある）までお湯が全然貯まらずじまいでした。浴槽付きのお部屋にした意味が全くありませんでした。
立地もお部屋も（お風呂以外）対応も良かっただけに残念です。
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お客様へ
この度は、オークウッドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の浴室の件に関しまして、滞在中にお客様に不快な思いを感じさせることになりましたことに対しましては、誠に申し訳ございませんでした。チェックインの際に、滞在中になにかお困りことがありましたら、いつでもフロントにご連絡いただけるようなご案内が確実にできるように、今後も、スタッフの教育および指導を継続してまいります。またもし再度チャンスをいただき、宿泊のご予約を頂戴しましたら、事前にお部屋の設備全般に関しましての確認を徹底いたします。この度は貴重な意見をいただき、誠にありがとうございました。
オークウッドホテル京都御池
フロントスタッフ
後藤