春休み中の３月末に宿泊しました。静かにゆっくり過ごせ、熊本や阿蘇観光に便利な立地でおすすめです。
レストランのスタッフの方は親切で、ソフトドリンクサービスもよかったですが、お品書きがあると更によかったと思います。
お部屋からは窓の端の方に鉄塔が見え、阿蘇大橋?と外輪山の切れ目?が鉄塔と被っていたのですが、事前情報がなかったのは少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

阿蘇で遊ぶのに最高の立地です。
お部屋も広く、畳敷きなので子ども連れに最高でした。
また食事も一つ一つ丁寧に作られていて、子供用のごはんもボリューム、味ともに素晴らしかったです。。このお値段でここまで用意してもらえるなんて。。またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

Staff were friendly to children.
We checked in on a weekday, so it was very comfortable to use the large bath and other facilities.
The dinner was delicious but the kid's meal was a bit salty.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

10月27日から2泊お世話になりました。

お部屋は広くて清潔で、ソファーもありとても快適でした。
冷蔵庫には、白川水源のお水も1人1本冷えていてとても美味しかったです。

連泊中、お部屋のお掃除をお願いしていなかったので、翌日のタオル等は紙袋に入れて翌日ドアノブにかかっているスタイルでした。

アメニティは、自分で必要なの物をロビー奥のコーナーから持っていくようになっていて、髪ゴムが可愛い水玉のシュシュだったり、体を洗う用のタオルは泡立ちやすいものだったり、とても良かったです。

大浴場にはスリッパで行けるのですが、スリッパが分からなくならないように付箋が付けることができ、お風呂上がりに確実に自分のスリッパを見つけられて安心です。
浴場の入口の所にシャンプーバーなるものがあり、5-6種類のシャンプーから好きなものを選んで紙コップで持っていくことが出来ました。一つ一つに説明も付いていました！
もちろん洗い場には、これ以外にシャンプー、リンスとボディソープがちゃんと設置されていました。
露天風呂からは目の前の渓谷や阿蘇の外輪山が見えてとても気持ちよく入浴出来ました。
お肌もツルツルになりました。

また阿蘇に行く時はこちらに宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

素泊まりにしてはやや価格設定が高いかとおもいますが、施設は綺麗で部屋も広く満足でした。
部屋から外輪山が眺められ、プレイルームのゲームや漫画などで楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

お部屋はとてもきれいで部屋からの景色はとても素晴らしいものでした。（新阿蘇大橋と空、山、町の景色が時間とともに色彩が移り変わりとても素敵でした。）部屋着として作務衣が用意されており、お風呂や食事に行く時もそのままでよいのはとてもリラックスして過ごすことができました。食事もお風呂も満足です。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

良い宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

設備面は文句なしです。
部屋は綺麗ですし温泉も良かったです。

連泊で利用しましたが夕ご飯が和食と洋食で交互になるようです。和食はかなり好みでしたが洋食はあんまりでした。
(和食は味が濃いめで洋食は薄味だったように思います)

一点気になったのは接客です。
チェックイン時に全日分の夕食時間をフロントの方にお伝えしたのですが二日目の時間が上手く伝わっていなかったようでした。
時間になってもレストランが開いておらず、フロントの方に時間を確認したところ、まだですと言われました。チェックイン時にフロントの方が食事の時間を紙に記入されていたのを見ていたのでそちらを確認していただければ良かったのですが。
そのあと厨房の方に確認していただいたところ、レストランには入れていただけましたが、席までの案内も無し。ホールの方もこちらに背を向けて厨房の人と話をしていて案内どころか謝罪の一言も無し。
間違いがあるのは仕方ないですし構わないのですが、この対応は残念でした。
また、朝食時のテーブルに夕食の溶岩焼きの際に飛んだ油が残っていました。

とはいえお値段を考えると十分なサービスです。
接客も気になったのはホールの方一人だけでしたし、24時間でいつでも飲めるドリンクサービス、ランドリールームが自由に使えたのもとても助かりました。(粉末洗剤も置いて下さっています)

ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

家族連れでの旅行でした。平日ということもあったのでしょうが、ゆっくりと過ごせました。部屋も広くきれいでした。ブランコは五歳の子供が大変気に入っていました。「次も、阿蘇での宿泊はここにして」と子供たちがさっそくリピの希望しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋は清潔で居心地も良く、窓からの眺めも非常に良かったです。
食事は夕、朝食共に品数も多く大変満足しました。安心して友人にもお勧めできます。
いつでも飲める美味しいコーヒーのサービスもありコーヒー好きの私たちにとっては嬉しいサービスでした。
お風呂用の手提げ籠があり温泉も広々としていてゆっくり楽しむ事が出来ました。
アメニティは必要な物を自分で持って行くスタイルです。
設備３点にしている理由　当日チェックイン時雷雨だったのですが玄関前の車寄せが建物の構造上短いため荷物を降ろす時に濡れてしまう事です。ゴルフ場の玄関も兼ねているためもありますが。
とはいえ大地震からの復興で頑張って下さってますのでこれからもゴルフや宿泊で応援していきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

阿蘇には何度か旅行に来ている中でもこちらのホテルはお料理は朝夕共に品数内容も満足いく申し分ないお食事でした。露天風呂からの特に夜の夜景を眺めながらの温泉は本当に最高でした。お部屋からの景色も窓からの眺めも最高で絵画を観てるかのようでした。
一人旅行でただゆっくり過ごす旅行のつもりでしたが心身共にリフレッシュ出来ました。
スタッフの方もとても感じが良くまた阿蘇に来ることがありましたら必ずもう一度宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

一人旅で2食付料理は美味しく,風呂もあり宿泊施設としても満足でした。一階の部屋でしたが景色は良かったです,最高ですね!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

夫婦2人で泊まりました。
好きな人には良いのかもしれませんが、交通量の多い、案外都会的な場所にありました。
阿蘇の大自然に囲まれた旅を望んでいたので、そこだけは予想と異なりました。

赤うしのディナーは非常に美味しかったです。
デザートには並々ならぬこだわりがあると感じました。

朝ご飯は、よくある旅館のものです。


アメニティは好きな分を取れる方式なのが嬉しいですね。
タオルも2枚目も無料だったので、朝風呂も楽しめてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全てにおいて満足のゆくお宿でした。サウナのセルフロウリュウも楽しかったし、食事も味付けもよく美味しかったです。熊本城の食器が、私のツボにハマりました。
お土産売り場にあったら買いたい程です。
一つだけ残念なことは
二階のフリードリンクコーナーの機械の調子が悪すぎです。
通りがかりのホテルの方に聞いたら、「私、機械、弱いので」とか、別の方も「最近、調子悪いんですよね」とか
現状を把握してるなら、早く、改善したら良いのにと思いました。
2日目の朝も利用しましたが、調子の悪いままでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ゴルフの場所？と思いつつもブランコに惹かれて予約しました。すごく見晴らしが良く、夜景も見え、とてもいい眺めで、ブランコも最高です。ご飯も美味しいし、スタッフのかたも優しく丁寧でとてもいいホテルです。また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5月3日に遠方に住む妹家族と宿泊しました。母の喜寿と主人の還暦のお祝いを兼ねての食事をお願いしていたのですが、当日衣装を用意してくださっており、その心遣いにとても感動しました。料理も素晴らしく、夕食・朝食ともに大満足でした。うちの主人は、今まで宿泊した中で一番美味しかったと言っておりました。温泉でもお部屋でもゆったりとした時間を過ごす事が出来ました。最高の思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めて夫婦での利用。とても眺めの良い所でした。お風呂（温泉）、お食事どちらも良かったです。熊本地域クーポンもいただき、お得に泊まれて嬉しい限りでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月21日に宿泊しました。
豪雨の為早めに入館させて頂きチェックインまで待とうとしていましたが、チェックイン時間前に受付して下さり部屋に入れ、濡れた衣類等着替えれて助かりました。

お風呂、お部屋清掃が行き届いていて気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

１階の部屋を希望しましたが希望通りにして頂き有難うございました。
受付の女性の案内も分かりやすかったです。また、娘と2人で宿泊しましたが、娘の分の鍵も貸して頂いたお陰で、温泉の待ち合わせ時間等を考える必要もなく楽しむことができました。
部屋からの景色も良いし、星とネオンを見ながらの夜の露天風呂、サウナも最高でした。
食事も素晴らしく、総合的に大満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月